أسقط

關於中國共產黨的陳述

Meta 因某則 Instagram 留言呼籲中國共產黨「去死」而予以移除,一位用戶對這項處置決定提出了申訴。

نوع القرار

ملخص

السياسات والمواضيع

عنوان
حرية التعبير، حكومات، احتجاجات
معيار المجتمع
العنف والتحريض

المناطق/البلدان

موقع
الصين

منصة

منصة
Instagram

簡易判決檢視的案例,是在監察委員會向 Meta 通報案例後,該公司撤銷原始內容處置決定的案例,這類判決也會納入有關 Meta 承認犯錯的資訊。簡易判決是由監察委員會成員小組(而非整個委員會)批准,不含公眾評論,對監察委員會也沒有先例價值。簡易判決會直接公佈 Meta 處置決定的變動,清楚交代這些更正措施,並指出 Meta 在執法方面還有哪些改善空間。

摘要

Meta 因某則 Instagram 留言呼籲中國共產黨「去死」而予以移除,一位用戶對這項處置決定提出了申訴。在監察委員會向 Meta 通報此申訴案例後,該公司推翻了最初的處置決定並恢復顯示該帖子。

關於此個案

2024 年 3 月,某位 Instagram 用戶發佈了一則「中國共產黨去死」的回應,後面更加上骷髏頭表情符號,用以回應某新聞社帳戶的帖子。該帖子內含一部中國外交部前發言人汪文斌的影片,他譴責美國眾議院通過的法案可能會對 TikTok 在該國的生存造成衝擊。

Meta 起初根據其《社群守則》中的「暴力和煽動仇恨」政策從 Facebook 移除了該用戶的帖子,因為這項政策禁止「暴力威脅」。該公司指出,這項禁令包含「有攻擊對象且涉及暴力手法的特定死亡詛咒」。

監察委員會將這個案例通報 Meta 後,該公司判定其移除回應的處置有誤,因此在 Instagram 上恢復顯示了該內容。Meta 指出,如內容審查人員收到的內部守則所示,對中國共產黨等機構的死亡詛咒不視為違規。

監察委員會的權限與範疇

如果用戶因為其帖子被移除而提出申訴,監察委員會有權審查 Meta 的處置決策(監察委員會章程,第 2 條第 1 節;規章制度,第 3 條第 1 節)。

在供監察委員會挑選審查的案例中,如果 Meta 承認犯錯並推翻了原先的處置決定,則監察委員會可以選擇該案例進行簡易判決(規章制度,第 2 條第 2.1.3 節)。監察委員會會審查原始的處置決定,進一步了解相關內容的審查流程、減少失誤,以及讓 Facebook、Instagram 和 Threads 用戶可以獲得更公平的對待。

本案的重要性

本案突顯出 Meta 就政治類譬喻或比喻性陳述執行「暴力和煽動仇恨」政策的做法不一致,對於批判國家和政府機構的政治言論可能會產生不成比例的衝擊。此外,從本案也能看出 Meta 在設計審核系統時,有必要考慮言論所指的對象(這裡是指政黨),以及用戶使用誇大、浮誇、諷刺和揶揄言論來批判機構的情況。

針對浮誇論述,監察委員會在「俄羅斯詩歌」一案表示,帖子中引用了《Kill him!》這首詩歌的暴力語言,可以被解讀為「描述(而非鼓勵)一種心態」。監察委員會認為,這類語言是以浮誇的方式來傳遞用戶想表達的訊息,因此內容的這個部分並不違反 Meta 內部守則中的「暴力和煽動仇恨」政策。

雖然論及的《社群守則》(仇恨言論)與本案提到的政策(暴力和煽動仇恨)不同,但「緬甸 Bot」一案的處置決定仍有參考價值,因為言論鎖定的對象是國家或政府機構。在該案中,監察委員會認為帖子的粗言穢語並非針對特定種族、族裔或國籍的人士,而是針對國家,因此不違反《社群守則》的「仇恨言論」政策。監察委員會強調:「確保根據受保護的特徵攻擊他人的禁令不會構成保護政府或機構免受批評的防護罩,這一點至關重要。」

監察委員會先前呼籲 Meta 設置適當的程序來評估相關背景下的內容(兩個按鈕迷因,第 3 項建議)。此外,監察委員會也建議:「為了讓用戶更加了解禁止的陳述類型,Meta 應當修訂《社群守則》的「暴力和煽動仇恨」政策,以便 (i) 說明「X 去死」之類的威脅性修辭通常符合規定,除非威脅對象是高風險人士...」(「伊朗抗議口號」,第 1 項建議);且「如果是下列情況,Meta 應該冒著風險批准廣泛性的例外情況:(i) 內容不太可能導致暴力;(ii) 可能違規的內容是用於抗議活動的情境之下;(iii) 公共利益較高的內容。」(「伊朗抗議口號」,第 2 項建議)。

Meta 雖回報已採行「兩個按鈕」迷因一案的建議,以及「伊朗抗議口號」一案的第 2 項建議,卻未發佈相關資訊作為證明。關於「伊朗抗議口號」一案的第 1 項建議,Meta 在其 2023 年第 4 季監察委員會季度更新報告中表示:「我們更新了《社群守則》的『暴力和煽動仇恨』政策,進一步詳述『威脅』的構成要素,並區分我們根據對象不同而採取的違規處置。除了上述變動,我們也更新了內部守則。」

監察委員會深信,完整落實這些建議將有助於減少「暴力和煽動仇恨」政策執法失誤的次數。

判決

監察委員會推翻了 Meta 刪除內容的原始處置決定。在監察委員會向 Meta 通報此案後,Meta 更正了最初的處置錯誤,監察委員會對此表達認可。

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