Líder anticolonial Amílcar Cabral

Esta es una decisión resumida. En las decisiones resumidas se examinan casos en los que Meta ha revertido su decisión original respecto de un contenido después de que el Consejo llamara la atención de la empresa sobre el caso. Este tipo de decisiones incluyen información sobre los errores que Meta ha reconocido. Un grupo de miembros del Consejo (y no el Consejo al completo) es el encargado de aprobarlas. Estas decisiones no toman en consideración los comentarios públicos ni el Consejo les atribuye valor de precedencia. Las decisiones resumidas aportan transparencia a las correcciones de Meta y destacan aspectos de su aplicación de políticas con potencial margen de mejora.

Resumen del caso

Un usuario apeló la decisión de Meta de eliminar una publicación en Facebook que contenía un poema que hacía referencia al líder anticolonialista guineano Amílcar Cabral. Cuando el Consejo llamó la atención de Meta sobre la apelación, la empresa revocó su decisión inicial y restauró la publicación.

Descripción y antecedentes del caso

En enero de 2023, un usuario de Facebook publicó contenido en francés para conmemorar el fallecimiento de Amílcar Cabral en el aniversario de su asesinato, ocurrido en 1973. Cabral es conocido en todo el mundo como un pensador panafricano que lideró un movimiento revolucionario exitoso contra el régimen colonial portugués en Guinea-Bisáu y Cabo Verde. La publicación incluía un poema que ensalzaba las contribuciones de Cabral a la lucha anticolonialista y su impacto en el continente africano. El usuario decía que el poema se había escrito en 1973 y publicado en un diario afroasiático.

En un primer momento, Meta eliminó la publicación de Facebook ateniéndose a su política sobre personas y organizaciones peligrosas, de acuerdo con la cual la empresa elimina el contenido que “ensalza”, “apoya considerablemente” o “representa” a personas u organizaciones que considera peligrosas.

En su apelación al Consejo, el usuario indicó que el poema se había escrito hacía décadas y que se publicó como homenaje a Amílcar Cabral.

Cuando el Consejo llamo la atención de Meta sobre este caso, la empresa determinó que la eliminación de la publicación no había sido correcta, por lo que restauró el contenido en la plataforma. La empresa informó al Consejo de que el líder guineano Amílcar Cabral no es una persona designada en su política sobre personas y organizaciones peligrosas, pero podría asociarse incorrectamente con otra persona designada. La referencia de la publicación al asesinato cometido en 1973 indica a quién tuvo intención de referirse el autor de esta. Tras revisar el caso, Meta manifestó que había mejorado su práctica de aplicación de políticas “para evitar la eliminación de contenido que ensalza al individuo no designado Amílcar Cabral por falsos positivos”.

Competencia y ámbito de actuación del Consejo

El Consejo tiene potestad para revisar la decisión de Meta tras la apelación de un usuario cuyo contenido se haya eliminado (artículo 2, apartado 1 del acta constitutiva; artículo 3, apartado 1 de los estatutos).

Si se da la circunstancia de que Meta reconoce haber cometido un error y revierte su decisión con respecto a un caso que el Consejo podría terminar examinando, este puede seleccionar dicho caso para una decisión resumida (artículo 2, apartado 2.1.3 de los estatutos). El Consejo revisa la decisión original para entender mejor el proceso de moderación de contenido, minimizar el riesgo de errores y ofrecer mayor equidad a quienes utilizan Facebook e Instagram.

Relevancia del caso

El caso pone de manifiesto un error que puede surgir al aplicar la política de Meta sobre personas y organizaciones peligrosas. En cuatro decisiones anteriores, el Consejo había emitido 13 recomendaciones específicas en las que instaba a Meta a aclarar esta política y su aplicación (“Mención de los talibanes en coberturas informativas”, septiembre de 2022; “Publicación compartida de Al Jazeera”, septiembre de 2021; “Aislamiento de Öcalan”, julio de 2021, y “Cita nazi”, enero de 2021). Meta ha tomado medidas con respecto a 10 de esas recomendaciones o ha informado de haber hecho progresos al respecto, pero ha rechazado implementar las tres restantes. Futuros progresos por parte de Meta en cuanto a la actualización de su política sobre personas y organizaciones peligrosas y la mejora de los sistemas de moderación relacionados puede contribuir a reducir la tasa de errores en la moderación de contenido.

En el caso de Amílcar Cabral, y tras la petición del Consejo, Meta actualizó su práctica de aplicación de políticas para evitar la eliminación incorrecta de contenido en el que se le nombre. Esta medida se aplicará en toda la plataforma en relación con las publicaciones que sean similares a esta.

Decisión

El Consejo anula la decisión original de Meta de eliminar el contenido y reconoce que Meta ha corregido su error inicial después de que el Consejo llamase su atención sobre el caso.

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