Como trabalhamos

Quando as pessoas esgotarem o processo de apelação da Meta no Facebook, Instagram ou Threads, elas poderão contestar a decisão da empresa sobre um determinado conteúdo apelando para o Comitê de Supervisão. A Meta também pode nos encaminhar casos.

Depois de selecionar um caso, os membros do Comitê examinam se a decisão da Meta de remover ou manter o conteúdo estava de acordo com as políticas, valores e compromissos em matéria de direitos humanos. Nós consultamos os valores e as políticas de conteúdo da Meta ao considerarmos os casos. No entanto, às vezes, questionamos essas políticas quando acreditamos que não cumprem o próprio compromisso da Meta de proteger a liberdade de expressão e outros direitos humanos.

Quando tomamos uma decisão sobre um caso, ela é vinculativa para a Meta, a menos que sua implementação viole as leis. Como parte de nossas decisões, também fazemos recomendações sobre as regras que se aplicam a bilhões de usuários do Facebook, Instagram e Threads e como elas são aplicadas.

As recomendações também fazem parte de nossas opiniões consultivas políticas, que começamos a publicar em 2022 para fornecer orientações à Meta sobre questões específicas.

Assista ao Nosso Vídeo Sobre Opiniões Consultivas Políticas:

Aumentar a transparência na moderação de conteúdo

Até o momento, cada decisão e opinião consultiva política trouxe transparência aos processos de moderação de conteúdo que muitas vezes eram desconhecidos ou pouco claros. As recomendações de políticas criaram um debate público sobre como as plataformas digitais podem abordar alguns dos desafios mais complexos na moderação de conteúdo.

Como estamos trilhando um caminho ainda não explorado, o Comitê continuará a se adaptar, encontrando novas formas de cumprir a nossa missão. Na melhor das hipóteses, as mídias sociais podem gerar conexões e conversas globais. Mas é uma tarefa árdua manter esses benefícios e ao mesmo tempo limitar os possíveis danos. Apreciamos a dimensão do desafio que temos pela frente, mas, juntos, podemos superar as armadilhas e ajudar as pessoas a se conectarem com confiança.

Principais marcos

O cronograma abaixo mostra alguns dos principais marcos do Comitê de Supervisão desde que selecionamos os primeiros casos.

Dezembro de 2020

Anunciamos a escolha dos nossos primeiros casos. De quatro continentes, eles envolveram questões como desinformação sobre a COVID-19, pessoas perigosas e discurso de ódio.

Janeiro de 2021

Publicamos nossas primeiras cinco decisões, invalidando a decisão da Meta em quatro casos, ao mesmo tempo em que observamos a enorme complexidade das questões envolvidas.

Abril de 2021

Começamos a aceitar apelações dos usuários para remover conteúdo publicado no Facebook e no Instagram.

Maio de 2021

Em uma decisão relacionada ao ex-presidente Trump, defendemos a suspensão dele do Facebook e Instagram, mas criticamos a penalidade “por tempo indeterminado” imposta.

Junho de 2021

Pela primeira vez, aceitamos uma solicitação da Meta para uma opinião consultiva política.

Outubro de 2021

Publicamos nosso primeiro relatório trimestral de transparência.

Fevereiro de 2022

Como parte da nossa primeira opinião consultiva política, orientamos fortemente a Meta a impor restrições mais rígidas ao compartilhamento de informações residenciais privadas.

Julho de 2022

A Meta faz uma contribuição financeira adicional de US$ 150 milhões para o Trust do Comitê de Supervisão.

Outubro de 2022

Anunciamos sete prioridades estratégicas com foco em áreas nas quais podemos causar o maior impacto. Além disso, conseguimos aplicar telas de aviso a conteúdo qualificado.

Novembro de 2022

Em nossa decisão sobre a Drill Music no Reino Unido, pela primeira vez examinamos uma publicação removida após uma solicitação das autoridades nacionais.

Dezembro de 2022

Incluindo 32 propostas, nossa opinião consultiva política sobre o programa de verificação cruzada da Meta destaca falhas em áreas essenciais.

Fevereiro de 2023

As alterações em nosso Estatuto e Estatuto Social nos permitem tomar decisões rápidas e antecipadas. As decisões rápidas farão com que um caso urgente seja examinado em questão de dias.

Junho de 2023

Publicamos as primeiras decisões antecipadas, que examinam os casos em que a Meta reverteu as decisões originais depois de as levarmos ao conhecimento da empresa.

Agosto de 2023

Três novos casos anunciados em um mês demonstram a amplitude das questões de conteúdo consideradas pelo Comitê, desde violência na comunidade até a negação do Holocausto e danos à saúde mental.

DEZEMBRO DE 2023

O Conselho emite duas decisões rápidas sobre o conflito entre Israel e Hamas

Fevereiro de 2024

O Comitê expande sua amplitude para incluir Threads.