Multiple Case Decision
Mga Pahayag na Pumupuntirya sa Mga Indigenous na Australian
August 1, 2024
Inapela ng user ang mga desisyon ng Meta na huwag alisin ang dalawang Facebook post, na parehong na-share ng isa pang user, na tumutugon sa mga news article na may komentaryong pumupuntirya sa Indigenous na populasyon ng Australia.
2 cases included in this bundle
FB-CRZUPEP1
Kaso tungkol sa hate speech sa Facebook
FB-XJP78ARB
Kaso tungkol sa hate speech sa Facebook
Tinitingnan ng mga summary decision ang mga kaso kung saan binaliktad ng Meta ang orihinal na desisyon nito sa isang piraso ng content pagkatapos ipaalam ito ng Board sa kumpanya at kasama ang impormasyon tungkol sa mga tinatanggap na mali ng Meta. Inaaprubahan ang mga ito ng panel ng Board Member, kaysa sa buong Board, hindi kabilang ang mga comment ng publiko at walang precedential value para sa Board. Direktang ginagawa ng mga summary decision ang tungkol sa mga pagbabago sa mga desisyon ng Meta, pagbibigay ng transparency sa mga pagtatamang ito, habang tinutukoy kung saan maaaring pahusayin ng Meta ang pagpapatupad nito.
Buod
Inapela ng user ang mga desisyon ng Meta na huwag alisin ang dalawang Facebook post, na parehong na-share ng iisang user, na tumutugon sa mga news article na may komentaryong pumupuntirya sa Indigenous na populasyon ng Australia. Pagkatapos ipaalam ng Board ang mga apela sa Meta, binaliktad ng kumpanya ang mga orihinal na desisyon nito at inalis ang parehong post.
Tungkol sa mga Kaso
Sa pagitan ng Disyembre 2023 at Enero 2024, nag-share ang Australian user ng dalawang Facebook post tungkol sa mga Indigenous Australian. Ang unang post ay may link sa isang article na nagdedetalye ng pagsusumikap ng konseho ng Indigenous na lupa para bumili ng lupa sa isang park sa isa sa mga suburb ng Sydney. Nananawagan ang caption ng post sa mga Indigenous na tao na “bugger off to the desert where they actually belong (umalis at pumunta sa disyerto kung saan talaga sila nabibilang).” Ang pangalawang post ay nag-share ng article tungkol sa isang habulan ng kotse sa hilagang-silangang Australia. Nananawagan ang caption ng post na dapat ikulong ang “Aboriginal ratbags (Mga gagong Aboriginal)” kasama ang pagtanggap ng “100 strokes of the cane (100 stroke ng tungkod).”
Ipinagbabawal ng patakaran ng Meta sa Hate Speech ang mga pahayag na sumusuporta o nag-a-advocate para sa paghihiwalay o pagbubukod ng mga tao batay sa lahi at etnisidad. Partikular na ipinagbabawal ng Meta ang content na malinaw na nananawagan ng “pagpapaalis sa ilang mga partikular na grupo” at content na sumusuporta sa “pagkakait ng access sa mga espasyo (pisikal at online).” Ipinagbabawal din ng patakaran ang “may pinupuntiryang pang-iinsulto” at “mga panlalahat na nagpapahayag ng inferiority,” kasama ang “mga katangian ng pag-iisip” na nakadirekta sa isang tao o grupo ng mga tao batay sa kanilang (mga) protektadong katangian.
Pagkatapos ipaalam ng Board ang kasong ito sa Meta, natukoy ng kumpanya na hindi nilabag ng parehong piraso ng content ang patakaran nito sa Hate Speech ng Meta at mali ang orihinal na desisyon nito na huwag alisin ang parehong piraso ng content. Inalis ng kumpanya ang content sa Facebook.
Ipinaliwanag ng Meta sa Board na nananawagan ang post ng pagbubukod ng mga Indigenous na Australian mula sa parkland, at ang pariralang “bugger off (paalisin)” na tumutukoy sa kanila ay isang halimbawa ng may pinupuntiryang pang-iinsulto laban sa mga miyembro ng protektadong grupo. Dagdag pa rito, kinilala ng Meta na ang salitang “ratbag” ay nang-iinsulto, na may mga kahulugan na kinabibilangan ng “gagong tao” sa Australian English, kaya, nilalabag nito ang patakaran ng Meta sa Hate Speech na nagbabawal sa mga pahayag na tumutukoy sa mga miyembro ng grupo na may protektadong katangian bilang mentally inferior.
Awtoridad at Scope ng Board
Mayroong awtoridad ang Board na i-review ang desisyon ng Meta kasunod ng mga apela mula sa mga user na nag-report ng content na sa huli ay hindi inalis (Article 2, Seksyon 1 ng Charter; Article 3, Seksyon 1 ng Mga Regulasyon).
Kapag tinatanggap ng Meta na nagkamali ito at binaliktad ang desisyon nito sa isang kaso na isinasaalang-alang para suriin ng Board, maaaring piliin ng Board ang kasong iyon para sa summary decision (Article 2, Seksyon 2.1.3 ng Mga Regulasyon). Sinusuri ng Board ang orihinal na desisyon para dagdagan ang pag-unawa ng proseso ng pag-moderate ng content, bawasan ang mga mali at dagdagan ang pagiging patas para sa mga user ng Facebook, Instagram at Threads.
Kahalagahan ng mga Kaso
Paulit-ulit na binigyang-diin ng Board ang partikular na kahalagahan ng pagtugon sa hate speech na pumupuntirya sa mga grupo na diniskrimina dati at patuloy na dinidiskrimina ( mga desison sa Mga Pang-iinsulto sa South Africa at Post sa Polish na Pumupuntirya sa Mga Trans na Tao). Nagpahayag din ang Board ng mga seryosong alalahanin na maaaring hindi proporsyon na maapektuhan ng mga kasanayan sa pagpapatupad ng Meta ang mga First Nation na tao. Sa desisyon sa Wampum Belt, sinabi ng Board na bagaman hindi maiiwasan ang mga pagkakamali, “ang mga uri ng mga pagkakamali at ang mga tao o mga komunidad na nagpapasan ng pagdurusa ng mga pagkakamaling iyon ay nagpapakita ng mga pagpili sa disenyo na dapat palaging ina-assess at sinusuri.” Sa kasong iyon, binigyang-diin ng Board ang kahalagahan ng pagsubaybay ng Meta sa kawastuhan ng pag-enforce nito sa hate speech hindi lang sa pangkalahatan ngunit nang may partikular na sensitivity sa mga mali sa pag-enforce para sa “mga subcategory ng content kung saan ang mga maling desisyon ay may partikular at kitang-kitang epekto sa mga karapatang pantao.” Ipinaliwanag ng Board na kaya, “may obligasyon ito sa Meta na ipakita na inako nito ang responsibilidad para sa due diligence ng mga karapatang pantao para masigurong pinatatakbo ang mga sistema nito nang tama at hindi pinalulubha ang nakaraan at patuloy na oppression.”
Sa mga panawagan para sa pagbubukod, inirerekomenda ng Board na “dapat muling isulat ng Meta ang pagpapahalaga ng Meta na 'Kaligtasan' para ipakita na ang online speech ay maaaring magdulot ng panganib sa pisikal na seguridad ng mga tao at ang karapatang mabuhay, bukod pa sa mga panganib ng pananakot, pagbubukod at pagpapatahimik,” ( Mga Sinasabing Krimen sa Kobo, rekomendasyon bilang 1). Ang pagpapatupad ng rekomendasyong ito ay ipinakita sa pamamagitan ng na-publish na impormasyon.
Decision
Binaliktad ng Board ang orihinal na desisyon ng Meta na huwag alisin ang content. Tinatanggap ng Board ang pagwawasto ng Meta sa mga inisyal na mali nito noong ipinaalam ng Board ang mga kaso sa Meta.