हमारी सात कार्यनीतिक प्राथमिकताएँ निर्धारित करना
हमारी सात कार्यनीतिक प्राथमिकताएँ ओवरसाइट बोर्ड में यूज़र की अपीलों द्वारा उठाए गए मुद्दों के व्यापक, गहन विश्लेषण को दर्शाती हैं। चूंकि ये प्राथमिकताएं हमारे द्वारा चुने गए केस का मार्गदर्शन प्रदान करती हैं, इसलिए हम यूज़र्स को अपील सबमिट करते समय उन्हें ध्यान में रखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
चुनाव और नागरिक स्थान
सोशल मीडिया कंपनियों को चुनावों और बड़े पैमाने पर विरोध प्रदर्शनों सहित दुनिया के कई हिस्सों में राजनीतिक अभिव्यक्ति के लिए अपनी पॉलिसीज़ को लगातार लागू करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। ये चुनौतियां ऐसे देशों और क्षेत्रों में विशेष रूप से जटिल हैं, जहां मानवाधिकारों की रक्षा के लिए प्रभावी तंत्र की अनुपस्थिति के बारे में विश्वसनीय शिकायतें हैं। एक बोर्ड के रूप में, हम चुनाव, विरोध प्रदर्शन और नागरिक भागीदारी के अन्य महत्वपूर्ण क्षणों में Meta की ज़िम्मेदारियों की खोज कर रहे हैं।
संकट और संघर्ष की स्थिति
सशस्त्र संघर्ष, आतंकवादी हमले और स्वास्थ्य आपात स्थिति जैसे संकट के समय में, सोशल मीडिया लोगों को महत्वपूर्ण जानकारी का आदान-प्रदान करने, महत्वपूर्ण सार्वजनिक मुद्दों पर बहस करने और सुरक्षित रहने में मदद कर सकता है। हालाँकि, यह एक ऐसा वातावरण भी बना सकता है, जिसमें गलत जानकारी और नफरत फैल सकती है। इसी वजह से हम ऐसी परिस्थितियों में अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता की रक्षा करने में Meta की भूमिका पर विचार कर रहे हैं, साथ ही सशस्त्र टकराव, नागरिक अशांति और अन्य आपात स्थितियों के दौरान इसके उत्पादों से होने वाले संभावित नुकसान के लिए कंपनी की तैयारी पर भी विचार कर रहे हैं।
लिंग
महिलाएं, नॉन-बाइनरी और ट्रांस लोग ऐसे लोगों में से हैं, जो सोशल मीडिया पर अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के अपने अधिकारों का प्रयोग करने में बाधाओं का अनुभव करते हैं। हम महिलाओं और LGBTQIA+ लोगों के सामने आने वाली बाधाओं का पता लगा रहे हैं, जिनमें लिंग आधारित हिंसा और उत्पीड़न और कंटेंट पॉलिसी में लिंग-आधारित भेदभाव के प्रभाव शामिल हैं।
उपेक्षित समूहों के खिलाफ नफ़रत फैलाने वाली भाषा
नफ़रत फैलाने वाली भाषा उपेक्षित समूहों के प्रति भेदभाव और शत्रुता का वातावरण बनाती है। यह अक्सर संदर्भ-विशिष्ट, कोड के रूप में और समय के साथ उत्पन्न होने वाले प्रभावों से नुकसान पहुंचाता है। हम पूछ रहे हैं कि Meta को उपेक्षित समूहों के सदस्यों की रक्षा कैसे करनी चाहिए साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जा सके कि इसका एन्फ़ोर्समेंट गलत तरीके से नफरत करने वालों को लक्षित न करे। साथ ही, हम जानते हैं कि नफ़रत फैलाने वाली भाषा पर प्रतिबंधों को अतिरिक्त रूप से लागू नहीं किया जाना चाहिए या अलोकप्रिय या विवादास्पद दृष्टिकोणों के रूप में सहित अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के वैध अभ्यास को सीमित करने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।
Meta के प्लेटफ़ॉर्मों का सरकारी उपयोग
सरकारें Facebook और Instagram का उपयोग अपनी पॉलिसी को बताने के लिए करती हैं और वे कंटेंट को हटाने के लिए Meta से अनुरोध करती हैं। हम इस बात पर विचार कर रहे हैं कि राज्य के कर्ता Meta के प्लेटफ़ॉर्मों का उपयोग कैसे करते हैं, वे कंटेंट मॉडरेशन प्रथाओं और पॉलिसी को कैसे प्रभावित कर सकते हैं - कभी-कभी गैर-पारदर्शी तरीकों से - और कंटेंट मॉडरेशन में राज्य की भागीदारी के प्रभाव क्या हैं।
यूज़र्स के साथ उचित व्यवहार करना
जब लोगों का कंटेंट Facebook और Instagram और Threads से हटा दिया जाता है, तो उन्हें हमेशा यह नहीं बताया जाता है कि उन्होंने कौन सा विशिष्ट नियम तोड़ा है। अन्य उदाहरणों में, यूज़र्स के साथ समान व्यवहार नहीं किया जाता है, उन्हें पर्याप्त प्रक्रियात्मक गारंटी नहीं दी जाती है या की गई गलतियों के लिए उपचार तक पहुंच नहीं दी जाती है। हम अधिक विशिष्ट यूज़र सूचनाएं प्रदान करके, यह सुनिश्चित करके कि लोग हमेशा फ़ैसलों के खिलाफ अपील कर सकें, और "स्ट्राइक" और क्रॉस-चेक जैसे क्षेत्रों में अधिक पारदर्शी होकर, Meta को अपने यूज़र्स के साथ बेहतर व्यवहार करने के लिए लगातार प्रेरित कर रहे हैं।
पॉलिसीज़ का ऑटोमेटेड एन्फ़ोर्समेंट और कंटेंट का सुधार
हालांकि एल्गोरिदम, कंटेंट को बड़े पैमाने पर मॉडरेट करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, Meta के ऑटोमेटेड सिस्टम कैसे काम करते हैं और वे यूज़र्स द्वारा देखे जाने वाले कंटेंट को कैसे प्रभावित करते हैं, इसके बारे में पारदर्शिता और समझ की कमी है। हमारी अंतिम कार्यनीतिक प्राथमिकता में शामिल है कि ऑटोमेटेड एन्फ़ोर्समेंट को कैसे डिज़ाइन और रिव्यू किया जाना चाहिए, ऑटोमेटेड सिस्टम की सटीकता और सीमाएं क्या हैं, और इस क्षेत्र में अधिक पारदर्शिता का क्या महत्व है।
हमारी कार्यनीतिक प्राथमिकताओं पर हितधारकों के साथ काम करना
हम यह समझने के लिए संगठनों के साथ काम करना चाहते हैं कि Meta को किन क्षेत्रों में तत्काल सुधार की ज़रूरत है, और किस प्रकार के केस उन्हें संबोधित करने में मदद कर सकते हैं।
इस बात पर चर्चा करने के लिए कि आपका संगठन कैसे शामिल हो सकता है, कृपया engagement@osbadmin.comसे संपर्क करें
