المجلس يراجع لأول مرة نهج Meta لتعطيل الحسابات
تم النشر بتاريخ 20 كانُون الثانِي 2026
يعلن المجلس اليوم عن حالتين جديدتين يتم النظر فيهما. وفي إطار ذلك، ندعو الأفراد والمنظمات إلى تقديم تعليقات عامة باستخدام الزر أدناه
اختيار الحالة
ولأننا لا نستطيع سماع كل عملية طعن، يعطي المجلس الأولوية للحالات التي قد تؤثر على الكثير من المستخدمين حول العالم، أو ذات أهمية بالغة للخطاب العام أو التي تطرح أسئلة مهمة حول سياسات Meta.
والحالات التي نعلن عنها اليوم هي كما يلي:
حظر حساب لاستهداف شخصيات عامة
2026-006-IG-MR, 2026-007-IG-MR, 2026-08-IG-MR, 2026-009-IG-MR, 2026-0010-IG-MR
إحالات Meta
تقديم تعليق عام باستخدام الزر الوارد أدناه
سيقوم المجلس بتقييم ما إذا كانت Meta محقة في تعطيل حساب مستخدم بشكل دائم، بعد إحالة طلبت فيها الشركة توجيهات من المجلس. هذه هي المرة الأولى التي ينظر فيها المجلس في حالة تتعلق بنهج Meta في تعطيل الحسابات بشكل دائم – وهو أمر يثير قلقًا عاجلاً لدى مستخدمي Meta. وهي تمثل فرصة مهمة لتزويد المستخدمين بمزيد من الشفافية بشأن سياسات وممارسات Meta المتعلقة بقرارات الإنفاذ الخاصة بالحسابات، وتقديم توصيات للتحسين، وتوسيع نطاق أنواع الحالات التي يمكن للمجلس مراجعتها.
In 2025, Meta permanently disabled a widely followed Instagram account for repeatedly violating the company’s Community Standards. Meta referred its decision to the Board, pointing to the challenges of respecting political speech while following its account disablement rules when users engage in patterns of abuse, including against public figures and for threats against female journalists.
Meta referred five posts made in the year before they permanently disabled the Instagram account. Multiple posts included visual threats of violence and harassment against a female journalist. Other posts featured anti-gay slurs against prominent politicians and content depicting a sex act, alleging misconduct against minorities. Meta determined that the posts violated the Violence and Incitement, Bullying and Harassment, Hateful Conduct, and Adult Nudity and Sexual Activity Community Standards. The company removed each post from the platform and applied a strike to the account after each violation.
لفت الحساب انتباه موظفي Meta، الذين أبلغوا خبراء الشركة الداخليين به لمراجعته. وقد قرروا أن الحساب أظهر نمطًا مستمرًا من الانتهاكات المتكررة لسياسات الشركة خلال العام الماضي وشكل خطرًا على السلامة، حيث دعت بعض المنشورات المحالة إلى العنف الذي قد يؤدي إلى الموت. ورغم أن الحساب لم يجمع بعد ما يكفي من الإنذارات ليتم تعطيله تلقائيًا، فإن هذا الخطر، إلى جانب انتهاكات الحساب المتعددة لسياسات Meta، أدى إلى اتخاذ قرار بتعطيل الحساب بشكل دائم.
تشير سياسة Meta المتعلقة بسلامة الحسابات إلى أن الشركة قد تقوم بتعطيل الحسابات التي تنتهك سياساتها بشكل مستمر، وقد أوضحت الشركة في إحالتها أنها تقوم أيضًا بتعطيل الحسابات التي تظهر نية واضحة لانتهاك سياساتها. وأشارت Meta إلى أن قرارات تعطيل الحسابات يمكن اتخاذها أيضًا خارج نظام الإنذارات على أساس كل حالة على حدة، مع الأخذ في الاعتبار سلوك المستخدم ونشاطه.
سيكون المجلس ممتنًا إذا تلقى تعليقات عامة عما يلي:
- أفضل السبل لضمان الإجراءات القانونية الواجبة والعدالة للأشخاص الذين تمت معاقبة حساباتهم أو تعطيلها بشكل دائم.
- فعالية التدابير التي تستخدمها منصات التواصل الاجتماعي لحماية الشخصيات العامة والصحفيين من الحسابات المتورطة في الانتهاكات المتكررة والتهديدات بالعنف، ولا سيما ضد المرأة في نظر الجمهور.
- التحديات في تحديد السياق خارج المنصة ومراعاته عند تقييم التهديدات الموجهة ضد الشخصيات العامة والصحفيين.
- البحث في فعالية التدابير العقابية في تشكيل السلوكيات عبر الإنترنت، وفعالية التدخلات البديلة أو التكميلية.
- ممارسات جيدة في القطاع فيما يتعلق بالشفافية في الإبلاغ عن قرارات الإنفاذ الخاصة بالحسابات والطعون ذات الصلة.
يمكن للمجلس إصدار توصيات للسياسة لشركة Meta، وهذا في إطار قراراته. في حين أن تلك التوصيات غير ملزمة، يجب على شركة Meta الرد عليها في غضون 60 يومًا. لهذا، يرحب المجلس بالتعليقات العامة التي تقدم توصيات ذات صلة بهذه الحالات.
التعليقات العامة
إذا شعرت أنت أو مؤسستك أنه بإمكانك المساهمة بوجهات نظر قيمة يمكن أن تساعد في التوصل إلى قرار بشأن الحالات المعلن عنها اليوم، فعندئذٍ يمكنك تقديم مساهماتك باستخدام الزر أدناه. تُرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم التعليقات العامة بشكل مجهول الهوية. نافذة التعليق العام مفتوحة لمدة 14 يومًا، وتُغلق في الساعة 23:59 بتوقيت المحيط الهادئ (PST) يوم الثلاثاء 3 فبراير.
ما الخطوة التالية
على مدار الأسابيع القليلة القادمة، سيدرس أعضاء المجلس تلك الحالات. وبمجرد وصولهم إلى قراراتهم، سننشرها على صفحة القرارات.
