बोर्ड द्वारा, खातों को निष्क्रिय करने के Meta के दृष्टिकोण को पहली बार रिव्यू किया जाना

आज, बोर्ड विचार करने के लिए नए केसेज़ की घोषणा कर रहा है। इसके तहत, हम लोगों और संगठनों को, नीचे दिए गए बटन का उपयोग करके पब्लिक कमेंट सबमिट करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

केस चयन

चूँकि हम हर अपील की सुनवाई नहीं कर सकते हैं, इसलिए बोर्ड उन केसेज़ को प्राथमिकता देता है जो दुनिया भर के बहुत से यूज़र को प्रभावित करने की संभावना रखते हैं, जो सार्वजनिक चर्चा के लिए विशिष्ट महत्व रखता है या जो Meta की नीतियों के बारे में महत्वपूर्ण प्रश्न उठाते हैं।

आज हम जिन केसेज़ की घोषणा कर रहे हैं वे हैं:

सार्वजनिक हस्तियों को निशाना बनाने पर खाते पर प्रतिबंध

2026-006-IG-MR, 2026-007-IG-MR, 2026-08-IG-MR, 2026-009-IG-MR, 2026-0010-IG-MR

Meta के रेफ़रल 

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बोर्ड यह आकलन करेगा कि क्या Meta, किसी यूज़र खाते को स्थायी रूप से निष्क्रिय करने के मामले में सही था, एक रेफ़रल के बाद, जिसमें कंपनी ने बोर्ड से मार्गदर्शन का अनुरोध किया था। यह पहली बार है, जब बोर्ड ने खातों को स्थायी रूप से निष्क्रिय करने के Meta के दृष्टिकोण – Meta के यूज़र के लिए एक तात्कालिक चिंता – पर कोई केस लिया है। यह यूज़र को Meta की खाता एन्फ़ोर्समेंट संबंधी पॉलिसी और तरीकों पर अधिक पारदर्शिता प्रदान करने, सुधार के लिए सुझाव देने और उन केस के प्रकारों का विस्तार करने का एक महत्वपूर्ण अवसर है, जिन्हें बोर्ड रिव्यू कर सकता है।

In 2025, Meta permanently disabled a widely followed Instagram account for repeatedly violating the company’s Community Standards. Meta referred its decision to the Board, pointing to the challenges of respecting political speech while following its account disablement rules when users engage in patterns of abuse, including against public figures and for threats against female journalists.

Meta referred five posts made in the year before they permanently disabled the Instagram account. Multiple posts included visual threats of violence and harassment against a female journalist. Other posts featured anti-gay slurs against prominent politicians and content depicting a sex act, alleging misconduct against minorities. Meta determined that the posts violated the Violence and Incitement, Bullying and Harassment, Hateful Conduct, and Adult Nudity and Sexual Activity Community Standards. The company removed each post from the platform and applied a strike to the account after each violation.

यह खाता जब Meta के स्टाफ़ के ध्यान में आया, तो उन्होंने रिव्यू के लिए इसे कंपनी के आंतरिक विशेषज्ञों को रिपोर्ट किया। उन्होंने पाया कि इस खाते ने पिछले वर्ष में कंपनी की पॉलिसी के बार-बार उल्लंघन का एक लगातार पैटर्न दिखाया है और यह एक सुरक्षा जोखिम पैदा करता है, क्योंकि संदर्भित पोस्ट में से कुछ में ऐसी हिंसा करने के लिए कहा गया था, जो मौत का कारण बन सकती थी। हालांकि खाते ने तब तक इतने स्ट्राइक हासिल नहीं किए थे कि उसे अपने-आप निष्क्रिय कर दिया जाए, परंतु इस जोखिम के साथ-साथ Meta की पॉलिसी के कई उल्लंघनों के कारण खाते को स्थायी रूप से निष्क्रिय करने का फ़ैसला लिया गया।

Meta की, खाते की सत्यनिष्ठा संबंधी पॉलिसी में उल्लेख है कि कंपनी उन खातों को निष्क्रिय कर सकती है, जो उसकी पॉलिसी का लगातार उल्लंघन करते हैं, और अपने रेफ़रल में कंपनी ने स्पष्ट कि वह ऐसे खातों को भी निष्क्रिय कर देती है, जो उसकी पॉलिसी का उल्लंघन करने का स्पष्ट इरादा दिखाते हैं। Meta ने यह भी उल्लेख किया कि खातों को निष्क्रिय करने के फ़ैसले, स्ट्राइक प्रणाली के बाहर भी केस-दर-केस आधार पर लिए जा सकते हैं, जिसमें यूज़र के आचरण और गतिविधि को ध्यान में रखा जाता है।

बोर्ड उन पब्लिक कमेंट की सराहना करेगा, जो इनको संबोधित करते हैं:

  • जिन लोगों के खातों पर दंड लगाया जाता है या उन्हें स्थायी रूप से निष्क्रिय किया जाता है, उनके लिए उचित प्रक्रिया और निष्पक्षता को सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या हो।
  • बार-बार दुर्व्यवहार और हिंसा की धमकियों में लिप्त खातों से सार्वजनिक हस्तियों और पत्रकारों, खासकर सार्वजनिक जीवन में सक्रिय महिलाओं को बचाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म द्वारा अपनाए गए उपायों की प्रभावशीलता।
  • सार्वजनिक हस्तियों और पत्रकारों के खिलाफ धमकियों का आकलन करते समय, प्लेटफ़ॉर्म से बाहर संदर्भ की पहचान करने और उसे ध्यान में रखने में आने वाली चुनौतियां।
  • ऑनलाइन आचरण में सुधार के लिए दंडात्मक उपायों की प्रभावशीलता पर शोध, और वैकल्पिक या पूरक हस्तक्षेपों की प्रभावशीलता।
  • खाता एन्फ़ोर्समेंट के फ़ैसलों और संबंधित अपीलों पर पारदर्शिता रिपोर्टिंग में इंडस्ट्री की सबसे अच्छी पद्धतियां।

अपने फ़ैसलों में, बोर्ड Meta को नीतिगत सुझाव जारी कर सकता है. हालाँकि ये सुझाव गैर-बाध्यकारी हैं, Meta को 60 दिनों के भीतर उन पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए. इस प्रकार, बोर्ड इन केस के लिए प्रासंगिक सुझावों का प्रस्ताव करने वाले पब्लिक कमेंट का स्वागत करता है.

पब्लिक कमेंट

अगर आपको या आपके संगठन को लगता है कि आप अहम दृष्टिकोण में अपना योगदान दे सकते हैं, जो हमारी आज घोषित केस पर फ़ैसले तक पहुंचने में मदद कर सकता है, तो आप नीचे के बटन का उपयोग करके, अपना योगदान सबमिट कर सकते/सकती हैं। कृपया ध्यान दें कि पब्लिक कमेंट बिना किसी नाम के सबमिट की जा सकती हैं। पब्लिक कमेंट विंडो 14 दिनों के लिए खुली है, जो मंगलवार, 3 फ़रवरी को 23:59 प्रशांत मानक समय (PST) पर बंद होगी।

आगे क्या होगा

अगले कुछ हफ़्तों में, बोर्ड मेंबर इन केसेज़ पर विचार-विमर्श करेंगे। जब वे अपने निर्णय पर पहुंच जाएंगे, तो हम इसे निर्णय पेज पर पोस्ट करेंगे।

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