政治性韓文詩

此為摘要裁決。 摘要裁決係檢視 Meta 在監察委員會提請該公司注意某項內容後，該公司撤銷原始內容處置的案例，且包含 Meta 已確知之錯誤的相關資訊。上述裁決係由監察委員會小組核准，而非全體成員，並不包含公眾評論，而對監察委員會也不具有任何先例價值。摘要裁決會直接改變 Meta 的處置，提供有關這些修正事項的資訊，同時找出 Meta 的政策執行有待改善的地方。

案例摘要

一位用戶針對 Meta 移除一張 Facebook 圖像的處置提出申訴。該圖像顯示一首名為「洪範圖將軍的吶喊」的韓文詩，作者為李東洵（Lee Dong Soon）。在監察委員會提請 Meta 注意該申訴後，該公司推翻了原處置並恢復顯示貼文。

案例說明和背景

在 2023 年 9 月，一位 Facebook 用戶發佈了一張圖像，該圖像顯示一首由李東洵所做名為「洪範圖將軍的吶喊」的韓文詩，這首詩批評相關當局試圖遷移這位將軍的胸像。這首詩以藝術的方式表達洪範圖對於胸像遷移提議的情緒，且其中包含「倭奴」（왜놈）一詞，字面上的翻譯為「來自日本的人」。然而，過去韓國人曾在日本佔領韓國時，將該字詞作為指稱日本侵略者的一般用語。多年之後，該字詞已頻繁作為有冒犯性的貶低用語，意思是「日本混蛋」或壞人。這則貼文的瀏覽次數不到 500 次。

洪範圖是韓國 20 世紀初期的知名人物，當時韓國由日本統治。他是個行動主義份子，也是位將軍，帶領大韓獨立軍在對抗日本部隊的數場著名戰役中拿下勝利。該用戶發佈這則內容時，政治人物正因為要將該將軍的胸像從韓國陸軍士官學校遷移的提議，而發生激烈的意識形態衝突，之所以如此是因為他過去曾加入蘇聯共產黨部隊。國防部遷移該將軍之胸像的原因也遭到大眾強烈反彈。

李東洵也在 Facebook 發佈了這首詩，但遭到 Meta 以違反仇恨言論政策為由移除，而此舉引起爭議。這首詩被撤下後，用戶發起一場運動，更廣泛地在 Facebook 分享這首詩。

Meta 一開始根據仇恨言論相關《社群守則》從 Facebook 移除該用戶的貼文，因為該內容「咒罵擁有受保護之特徵的個人或群體」。此政策將「咒罵」定義為「帶有侮辱意圖的褻瀆用語或詞彙」。

在監察委員會提請 Meta 注意本案例後，該公司判定這首詩中的「倭奴」（왜놈）一詞並非用作髒話，而是描述日本軍人是侵略者。因此，該內容並未違反仇恨言論相關《社群守則》，且移除該內容的處置有誤。該公司隨即在 Facebook 上恢復顯示該內容。

監察委員會相關職權及其涵蓋範圍

內容遭移除的用戶向監察委員會提出申訴後，監察委員會有權審查 Meta 的處置（章程第 2 條第 1 節；規章制度第 3 條第 1 節）。

若 Meta 承認犯錯，並推翻其針對受監察委員會審查之案例的處置，則監察委員會得選擇該案例進行摘要裁決（規章制度第 2 條第 2.1.3 節）。監察委員會會審查原始處置，以深入瞭解內容審核程序、減少錯誤，並提升對 Facebook 和 Instagram 用戶的公平性。

案例重要性

從本案例可看出 Meta 在執行仇恨言論政策時面臨的挑戰，尤其在處理藝術性表達言論和歷史引證內容。

本案例與先前的「俄羅斯文詩詞」案例裁決有許多相似之處。在後者的案例中，Meta 一開始根據仇恨言論政策，移除一則侮辱俄羅斯人並將侵略烏克蘭的俄羅斯軍隊比喻為納粹的貼文，而監察委員會推翻了 Meta 最初的處置。在此裁決中，監察委員會表示，大規模內容審核時未能考量俄羅斯侵略烏克蘭的情境，使得用戶難以表達對公眾利益議題的看法。監察委員會也在如要求收回使用某些阿拉伯字詞和讚美真主裁決等多個案例中觀察到，文化和語言誤解的問題可能導致 Meta 政策執行不當。

監察委員會已建議透過相關文化背景資訊來改善 Meta 仇恨言論政策執行。在先前的裁決中，監察委員會要求 Meta「針對涵蓋藝術性表達言論和關於人權侵犯的仇恨言論政策容許差別（例如譴責、喚起大眾意識），進行審查準確度評估（貝殼織帶裁決，建議 3）。透過已發佈的資訊可看出，Meta 實行了這項建議。

監察委員會相信，全面實行這些建議有助於減少仇恨言論政策的執行錯誤數量。這些錯誤往往關係到缺少細微差異、背景資訊和文化特定語言分析。

裁決

監察委員會推翻 Meta 移除內容的原處置。監察委員會認知到，Meta 在監察委員會提請 Meta 注意該案例後即修正其最初的錯誤。

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