О стихотворении на корейском языке

Это обзорное решение. В обзорных решениях рассматриваются случаи, когда в Meta отменили первоначальное решение по той или иной единице контента после того, как Совет привлек к ней внимание компании. Кроме того, в них включается информация об ошибках, признанных Meta. Они утверждаются группой членов Совета, а не Советом в полном составе, комментарии общественности не запрашиваются, а решения не имеют прецедентного значения для Совета. В обзорных решениях непосредственно рассказывается об изменениях в решениях Meta: таким образом обеспечивается прозрачность таких исправлений. Кроме того, в них даются рекомендации, призванные повысить эффективность обеспечения соблюдения правил Meta.

Сводка по делу

Пользователь обжаловал решение Meta удалить с Facebook изображение корейского стихотворения "Крик генерала Хон Бом До", написанного Ли Донг Суном. После того как Совет привлек внимание Meta к обжалованию, в Meta отменили первоначальное решение и восстановили эту публикацию.

Описание и краткая предыстория дела

В сентябре 2023 г. пользователь Facebook опубликовал изображение стихотворения на корейском языке "Крик генерала Хон Бом До" Ли Донг Суна, критикующего инициативу властей по переносу бюста генерала. В стихотворении художественно описываются чувства Хон Бом До по поводу предполагаемого переноса его бюста, и используется термин "왜놈", который буквально переводится как "человек из Японии". При этом в прошлом это слово использовалось корейцами в качестве общего термина для обозначения японских захватчиков во время оккупации Кореи Японией. С тех пор оно часто используется как оскорбительный, уничижительный термин со значением "япошки" или "плохие люди". Публикация была просмотрена менее 500 раз.

Хон Бом До был выдающимся деятелем Кореи начала XX века, когда регион находился под властью Японии. Он был активистом и генералом Армии независимости Кореи, успешно выигравшим несколько важных сражений с японскими войсками. Пользователь опубликовал этот контент в период обострения идеологического конфликта между политиками по поводу переноса бюста генерала с территории Корейской военной академии из-за его прошлой принадлежности к коммунистической партии Советского Союза. Доводы Министерства обороны в пользу переноса памятника вызвали значительные протесты со стороны общественности.

Ли Донг Сун также опубликовал стихотворение на Facebook, но оно было удалено Meta за нарушение политики в отношении враждебных высказываний, что послужило причиной конфликта. После удаления стихотворения пользователи организовали акцию по распространению стихотворения на Facebook.

В Meta изначально удалили публикацию пользователя с Facebook в рамках Нормы сообщества в отношении враждебных высказываний, так как контент содержал нападки на "лицо или группу лиц [на основе] характеристики, подлежащей защите от дискриминации, [путем] ругательств". Политика определяет ругательства как "оскорбительные слова и фразы".

После того как Совет привлек внимание Meta к этому делу, компания определила, что термин "왜놈" в стихотворении использовался не в качестве ругательства, а скорее как обозначение японских солдат как оккупантов. Таким образом контент не нарушал Норму сообщества в отношении враждебных высказываний, и его удаление было некорректным. После этого в Meta восстановили данный контент на Facebook.

Полномочия Совета и область принятия решений

Независимый надзорный совет уполномочен пересматривать решение Meta после отправки запроса на обжалование пользователем, чей контент был удален (раздел 1 статьи 2 Устава; раздел 1 статьи 3 Правил внутреннего распорядка).

Если Meta признает ошибку и отменяет решение, связанное с рассматриваемым делом, Совет может выбрать такое дело для составления обзорного решения (раздел 2.1.3 статьи 2 Правил внутреннего распорядка). Совет проверяет первоначальное решение, чтобы более тщательно изучить процедуры модерации контента, уменьшить количество ошибок и обеспечить справедливость в отношении пользователей Facebook и Instagram.

Значимость дела

Это дело демонстрирует трудности, с которыми приходится сталкиваться Meta при обеспечении соблюдения политики в отношении враждебных высказываний, особенно когда речь идет о художественном творчестве и исторических примерах.

Это дело схоже с предыдущим делом о стихотворении на русском языке, когда Совет отменил первоначальное решение Meta удалить публикацию в рамках политики в отношении враждебных высказываний за оскорбление русских и сравнение российской армии, оккупировавшей Украину, с нацистами. В решении по этому делу Совет отметил, что поскольку при модерации контента на массовом уровне не удалось учесть контекст вторжения России на территорию Украины, это повлияло на возможность пользователей выражать свое мнение по общественно важным вопросам. Как Совет в том числе отмечал в нескольких решениях, например по делу о возвращении первоначального значения словам на арабском языке и о фразе "Слава Богу", проблемы неправильной трактовки культурного и лингвистического контекста могут стать причиной ненадлежащего применения политик Meta.

Совет подготовил рекомендации, призванные повысить эффективность применения политики Meta в отношении враждебных высказываний с учетом актуального культурного контекста. В предыдущем решении Совет попросил Meta "провести оценку точности принимаемых решений, уделив основное внимание исключениям из политики в отношении враждебных высказываний, которые применяются к художественному творчеству и контенту, посвященному нарушениям прав человека (например, содержащему осуждение или привлекающему внимание общественности)" (дело о поясе вампума, рекомендация № 3). В Meta выполнили эту рекомендацию и опубликовали подтверждение выполнения.

По мнению Совета, выполнение этих рекомендаций в полном объеме могло бы помочь сократить количество ошибок модерации в рамках политики в отношении враждебных высказываний. Эти ошибки часто бывают связаны с недостаточным анализом нюансов, контекста и культурно-лингвистических аспектов.

Решение

Совет отменяет решение Meta удалить контент. Совет признает, что в Meta исправили первоначальную ошибку, после того как Совет привлек внимание Meta к этому делу.

Voltar para Decisões de Casos e Pareceres Consultivos sobre Políticas