Reagálás antiszemitizmusra

Ez egy összefoglaló döntés. Az összefoglaló döntéseknél olyan eseteket vizsgálnak meg, amikor a Meta visszavonta egy tartalommal kapcsolatban hozott eredeti döntését, miután a Bizottság felhívta rá a vállalat figyelmét. Ezek a döntések információkat tartalmaznak a Meta elismert hibáiról. A Bizottság tagjaiból álló panel hagyja őket jóvá, nem a teljes Bizottság. Nem fogadnak nyilvános hozzászólásokat, és nem bírnak precedensértékkel a Bizottság számára. Az összefoglaló döntések átláthatóvá teszik a Meta által végrehajtott helyesbítéseket, és rávilágítanak azokra a területekre, ahol a vállalat javíthatna a szabályok betartatásán.

Az eset összefoglalása

Egy felhasználó felülvizsgálati kérelmet nyújtott be a Meta döntésével szemben egy olyan videós Instagram-bejegyzés eltávolítása kapcsán, amely elítélte Ye (a korábban Kanye West néven ismert amerikai rapper) azon megjegyzéseit, amelyekben dicsérte Hitlert és tagadta a holokausztot. Miután a Bizottság tájékoztatta a Metát a felhasználó felülvizsgálati kérelméről, a vállalat megváltoztatta eredeti döntését, és visszaállította a bejegyzést.

Az eset leírása és háttere

2023 januárjában egy törökországi Instagram-felhasználó közzétett egy videót egy angol nyelvű interjúrészlettel, amelyben Ye kijelenti, hogy ő „likes” (kedveli) Adolf Hitlert, és hogy Hitler „didn't kill 6 million Jews” (nem ölt meg 6 millió zsidót). Ezután a videóban vágás után megjelenik egy tévériporternek tűnő személy, aki felháborodásának ad hangot Ye kijelentései miatt, és elmondja, hogyan ölték meg családtagjait a holokauszt során. A videó török feliratozású, a videó alatti szöveg pedig úgy fordítható le, hogy „Tévériporter válaszol Kanye Westnek”.

A Meta eredetileg eltávolította a bejegyzést az Instagramról a veszélyes szervezetekre és magánszemélyekre, valamint a gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályaira hivatkozva. A Meta veszélyes szervezetekre és magánszemélyekre vonatkozó szabályai értelmében a vállalat eltávolítja megjelölt személyek – köztük Adolf Hitler – dicséretét. A szabály ugyanakkor elismeri, hogy „a felhasználók megoszthatnak veszélyes szervezetekkel és magánszemélyekkel kapcsolatos tartalmat híradás, elítélés, illetve a róluk vagy a tevékenységeikről folytatott semleges eszmecsere céljából”. A gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályai értelmében a vállalat eltávolítja a holokauszttagadást, mint a káros sztereotípia egyik formáját, amely „valamely védett tulajdonság alapján történelmileg megfélemlítéshez, kirekesztéshez vagy erőszakhoz [kapcsolódik]”. A gyűlöletbeszédre vonatkozó szabály azt is elismerni, hogy „az emberek néha az elítélés vagy a figyelemfelhívás szándékával osztanak meg gyalázkodást vagy mástól származó gyűlöletbeszédet.”

A felhasználó a Bizottságnak benyújtott felülvizsgálati kérelmében azzal érvelt, hogy a videó nem támogatja Adolf Hitlert, és hogy őt félreértették.

Miután a Bizottság felhívta a Meta figyelmét az esetre, a vállalat megállapította, hogy a tartalom nem sértette meg a szabályait. Bár a videóban szerepelt Adolf Hitler dicsérete és holokauszttagadás, a videó második része egyértelműen elítélte ezeket az állításokat, ami megengedhető kontextusba helyezte a videót. Ezért a vállalat arra a következtetésre jutott, hogy az eredeti eltávolítása helytelen volt, és visszaállította a tartalmat a platformon.

A Bizottság jogosultsága és hatásköre

A Bizottságnak jogában áll megvizsgálni a Meta döntését annak a felhasználónak a felülvizsgálati kérelme alapján, akinek a tartalmát eltávolították (az Alapokmány 2. cikkének 1. szakasza; a szervezeti és működési szabályzat 3. cikkének 1. szakasza).

Amennyiben a Meta elismeri, hogy hibát követett el, és megváltoztatja döntését a Bizottság felülvizsgálatának tárgyát képező esetben, a Bizottság kiválaszthatja az esetet összefoglaló döntésre (a szervezeti és működési szabályzat 2. cikkének 2.1.3. szakasza). A Bizottság megvizsgálja az eredeti döntést, hogy jobban megértse a tartalommoderálási folyamatot, visszaszorítsa a hibákat, és erősítse a Facebook- és Instagram-felhasználókkal szembeni tisztességes bánásmódot.

Az eset jelentősége

Ez az eset a Meta veszélyes szervezetekre és személyekre, valamint gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályaiban foglalt kivételek alkalmazásának hibáját példázza. Az ilyen tévedések elnyomhatják az olyan véleménynyilvánítást, amelynek szándéka a gyűlöletbeszédre, például a holokauszttagadásra való reagálás, vagy a veszélyes személyeket, például Hitlert dicsérő állítások elítélése. Az ellenvélemények védelme elengedhetetlen a véleménynyilvánítás szabadságának előmozdításához, és eszközt kínál a káros tartalmak, például a félretájékoztatás és a gyűlöletbeszéd elleni küzdelemhez. A Bizottság korábban a következőket javasolta: A Meta mérje fel, hogy az ellenőrök milyen pontossági mutatóval tartatják be a híradásokra vonatkozó kivételszabályt a veszélyes személyekkel és szervezetekkel kapcsolatos szabályozás hatálya alatt, hogy azonosítani lehessen a szabálybetartatási hibákat okozó rendszerproblémákat (A talibán említése híradásban, 5. sz. ajánlás). A Meta értékelje a veszélyes szervezetekre és személyekre vonatkozó szabályzat betartatására szolgáló automatizált moderálási folyamatokat (Öcalan magánzárkában való elzárása, 2. sz. ajánlás); továbbá a Meta végezzen pontossági felméréseket a gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályainak különböző kifejezésformákkal – például elítélés, figyelemfelkeltés, önmagára való hivatkozás és pozitív felhanggal való használat – kapcsolatos kivételeire irányulóan (Wampumöv, 3. sz. ajánlás). A Meta előrehaladásról számolt be A talibán említése híradásban, 5. sz. ajánlás kapcsán, elutasította az Öcalan magánzárkában való elzárása, 2. sz. ajánlás megvalósítását, és bizonyította a megvalósítást a Wampumöv, 3. sz. ajánlás esetében.

A Bizottság megismétli, hogy ezen ajánlások teljes körű megvalósítása csökkentheti a gyűlöletbeszédre, illetve a veszélyes szervezetekre és személyekre vonatkozó szabályok alóli engedmények betartatásának hibaarányát. Ezáltal jobban védhetők az ellenvélemények, és általánosságban javulhat a véleménynyilvánítás szabadsága.

Döntés

A Bizottság felülbírálja a Meta eredeti döntését a tartalom eltávolításáról. A Bizottság elismeri, hogy a Meta kijavította eredeti hibáját, miután a Bizottság felhívta a Meta figyelmét az esetre.

Voltar para Decisões de Casos e Pareceres Consultivos sobre Políticas