Ausztrál őslakosokat megcélzó kijelentések

Az összefoglaló döntések olyan eseteket vizsgálnak, amelyekben a Meta visszavonta egy tartalommal kapcsolatban hozott eredeti döntését, miután a Bizottság felhívta rá a vállalat figyelmét, továbbá információkat tartalmaznak a Meta által elismert hibákról. A Bizottság tagjaiból álló panel hagyja őket jóvá, nem a teljes Bizottság, nem vesznek náluk figyelembe nyilvános hozzászólásokat, és nincs precedensértékük a Bizottság számára. Az összefoglaló döntések közvetlen változásokat eredményeznek a Meta döntéseinél, átláthatóvá teszik az érintett korrekciókat, és azonosítják, hol kellene a Metának javítania a szabályai betartatását.

Összefoglalás

Egy felhasználó felülvizsgálati kérelmet nyújtott be a Meta két Facebook-bejegyzés fennhagyását eredményező döntései kapcsán, amely bejegyzéseket ugyanaz az egy felhasználó osztott meg, és amelyek hírcikkekre reagálnak az Ausztrália őslakosait megcélzó kommentárral. Miután a Bizottság felhívta a Meta figyelmét ezekre a felülvizsgálati kérelmekre, a vállalat megváltoztatta eredeti döntéseit, és eltávolította mindkét bejegyzést.

Az esetekről

2023 decembere és 2024 januárja között egy ausztráliai felhasználó két Facebook-bejegyzést osztott meg az ausztrál őslakosokról. Az első bejegyzés egy olyan cikkre mutató hivatkozást tartalmaz, amely egy őslakos területi tanács azzal kapcsolatos erőfeszítéseit részletezi, hogy Sydney egyik külvárosában földterületet vásároljon egy parkban. A bejegyzéshez fűzött képaláírás arra szólítja fel az őslakosokat, hogy „bugger off to the desert where they actually belong” (húzzanak vissza a sivatagba, ahova ténylegesen valók). A második bejegyzésben egy északkelet-ausztráliai autós üldözésről szóló cikk van megosztva. A bejegyzés képaláírása arra szólít fel, hogy az „Aboriginal ratbags” (balfék őslakosok) menjenek börtönbe, és mérjenek rájuk „100 strokes of the cane” (száz vesszőcsapást).

A Meta gyűlöletbeszédre vonatkozó szabálya tiltja az olyan kijelentéseket, amelyek emberek faji, illetve etnikai alapú szegregációját vagy kizárását támogatják vagy ajánlják. A Meta konkrétan tiltja az olyan tartalmakat, amelyek „bizonyos csoportokat kifejezetten kirekesztenek”, valamint az olyan tartalmakat, amelyek támogatják „ bizonyos (fizikai és online) terek [...] elérésének megtagadását”. A szabály alapján tiltott továbbá a „célzott szitkozódás” és az „[a]lacsonyabbrendűséget sugalló általánosítás[ok]” – ideértve a „szellemi hiányosságoknak” az esetét –, ha az egy vagy több védett jellemző alapján egy személy vagy embercsoportot céloz.

Miután a Bizottság felhívta a Meta figyelmét erre az esetre, a vállalat megállapította, hogy mindkét tartalom megsértette a Meta gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályát, és helytelen volt az eredeti tartalmat fennhagyását eredményező döntés. Ezután a vállalat eltávolította a tartalmakat a Facebookról.

A Meta kifejtette a Bizottságnak, hogy a bejegyzés felhív az ausztrál őslakosok kizárására a park területéről, és hogy a „bugger off” (húzzanak el) kifejezés rájuk vonatkoztatva példázza a védett csoport tagjai ellen irányuló célzott szitkozódást. A Meta elismerte továbbá, hogy a „ratbag” (balfék) kifejezés sértő, és az ausztrál angolban többek között „idiótát” jelent, így sérti a Meta gyűlöletbeszédre vonatkozó szabályának olyan kijelentésekre vonatkozó tilalmát, amelyek védett jellemzővel leírható csoport szellemi alacsonyabbrendűségére utalnak.

A Bizottság jogosultsága és hatásköre

A Bizottságnak jogában áll megvizsgálni a Meta döntéseit az akkor fennhagyott tartalomról bejelentést tevő felhasználók felülvizsgálati kérelmei alapján (az Alapokmány 2. cikkének 1. szakasza; a szervezeti és működési szabályzat 3. cikkének 1. szakasza).

Amennyiben a Meta elismeri, hogy hibát követett el, és megváltoztatja döntését a Bizottság felülvizsgálatának tárgyát képező esetben, a Bizottság kiválaszthatja az esetet összefoglaló döntésre (a szervezeti és működési szabályzat 2. cikkének 2.1.3. szakasza). A Bizottság megvizsgálja az eredeti döntést, hogy jobban megértse a tartalommoderálási folyamatot, visszaszorítsa a hibákat, továbbá erősítse a Facebook-, Instagram- és Threads-felhasználókkal szembeni tisztességes bánásmódot.

Az esetek jelentősége

A Bizottság ismételten hangsúlyozta az olyan gyűlöletbeszéddel szembeni fellépés különös jelentőségét, amely történelmileg és jelenleg is diszkrimináció által sújtott csoportok ellen irányul (a Gyalázkodások Dél-Afrikában és a Transz embereket megcélzó lengyel nyelvű bejegyzés döntés). A Bizottság komoly aggályainak adott hangot azzal kapcsolatban, hogy a Meta szabálybetartatási gyakorlatai aránytalanul érinthetik az őslakos népeket. A Wampumöv döntésben a Bizottság megjegyezte, hogy bár a hibák elkerülhetetlenek, „a hibák típusai, valamint az ezen hibák negatív következményeit viselő emberek és közösségek jellege tervezési szempontokra enged következtetni, amelyeket folyamatosan szükséges értékelni és felülvizsgálni”. Annál az esetnél a Bizottság hangsúlyozta annak fontosságát, hogy a Meta kísérje figyelemmel a gyűlöletbeszéddel kapcsolatos szabálybetartatását nem csupán általánosságban, hanem különösen érzékenyen a betartatási hibák „olyan alkategóriáinál, amelyeknél a helytelen döntések kimondottan markánsan hatnak az emberi jogokra”. A Bizottság elmagyarázta, hogy „a Meta felelőssége igazolni a szükséges emberi jogi gondosság meglétét a rendszereiben, hogy azok igazságosan működjenek, és ne súlyosbítsák a múltbeli, illetve aktuális elnyomást”.

A kirekesztésre való felszólításokkal kapcsolatban a Bizottság azt javasolta, hogy „a Metának újra kell definiálnia a »Biztonság« értékét oly módon, hogy kifejezze: az online beszéd az emberek fizikai biztonságára és élethez való jogára nézve is kockázatot jelenthet, a megfélemlítés, kizárás és elhallgattatás kockázata mellett” ( Állítólagos atrocitások Raya Kobóban, 1. ajánlás). Ennek az ajánlásnak a megvalósítását időközben igazolta a közzétett információ.

Döntés
Az Ellenőrző Bizottság felülbírálja a Meta eredeti, a tartalmak fennhagyását eredményező döntéseit. A Bizottság elismeri, hogy a Meta kijavította az eredeti hibáit, miután a Bizottság felhívta a Meta figyelmét az esetekre.

العودة إلى قرارات الحالة والآراء الاستشارية المتعلقة بالسياسة