एकाधिक मामले का निर्णय
İsrailli Tecavüz Kurbanları Hakkında Haberler
4 अप्रैल 2024
Bir kullanıcı, İsrail'e yönelik 7 Ekim 2023 terör saldırıları sırasında Hamas militanlarının cinsel şiddet eylemlerini betimleyen iki Facebook gönderisini kaldırma yönünde Meta'nın vermiş olduğu kararlara itiraz etmiştir. Meta, Kurul bu itirazları şirketin dikkatine sunduktan sonra, başta vermiş olduğu kararları geri çevirmiş ve gönderileri geri yüklemiştir.
2 इस बंडल में केस शामिल हैं
FB-YCJP0Q9D
Facebook'ta tehlikeli kişi ve örgütler hakkında dava
FB-JCO2RJI1
Facebook'ta tehlikeli kişi ve örgütler hakkında dava
Bu bir özet karardır. Özet kararlarda, Kurul bir vakayı Meta'nın dikkatine sunduktan sonra şirketin içerik hakkında başta vermiş olduğu kararı geri çevirdiği vakalar incelenir ve Meta'nın kabul ettiği hatalar hakkında bilgiler yer alır. Kurulun tamamı yerine Kurul Üyelerinden oluşan bir alt kurul tarafından onaylanan ve herkese açık yorumların alınmadığı bu kararlar, Kurul için emsal oluşturmaz. Özet kararlar Meta'nın kararlarında doğrudan değişiklik yapar, bu düzeltmeler hakkında şeffaflık sağlar ve Meta'nın yaptırım faaliyetlerini iyileştirebileceği noktaları belirler.
Vaka Özeti
Bir kullanıcı, İsrail'e yönelik 7 Ekim 2023 terör saldırıları sırasında Hamas militanlarının cinsel şiddet eylemlerini betimleyen iki Facebook gönderisini kaldırma yönünde Meta'nın vermiş olduğu kararlara itiraz etmiştir. Meta, Kurul bu itirazları şirketin dikkatine sunduktan sonra, başta vermiş olduğu kararları geri çevirmiş ve gönderileri geri yüklemiştir.
Vaka Açıklaması ve Arkaplanı
Ekim 2023'te bir Facebook kullanıcısı, birbiri ardına iki ayrı gönderi yüklemiştir. Bu gönderilerde, 7 Ekim terör saldırıları sırasında Hamas'ın İsrailli kadınlara tecavüzünü betimleyen bir videonun yer aldığı, bire bir aynı içerikler bulunmaktadır. Açıklamada "trigger warning" (tetikleyici uyarısı) ifadesi bulunmaktadır ve videodaki konuşmacı, kullanıcıları sansürlenmemiş şiddet içeriği hakkında uyarmaktadır. Video, Hamas tarafından kaçırılan iki farklı kadının görüntülerini göstererek devam etmektedir. Kliplerin birinde ağır yaralı bir kadının bir kamyonette yüz üstü yattığı, başka bir yaralı kadının da bir aracın arkasından sürüklendiği görülmektedir. Bu görüntüler, saldırının ardından geniş kitlelerce paylaşılmıştır. İlk gönderi yaklaşık 4000, ikinci gönderi ise 50'den az paylaşım almıştır.
İki gönderi de Tehlikeli Örgütler ve Kişiler Topluluk Standardını ihlal ettiği gerekçesiyle başlangıçta Meta tarafından kaldırılmıştır. Şirket, bu ilke kapsamında, saldırıyı kınamak veya bu konuda farkındalık yaratmak üzere paylaşılmış olsa bile, kimliği tespit edilebilen kurbanlara karşı gerçekleştirilen belirlenmiş terör saldırısı anlarının tasvir edildiği üçüncü taraf görüntülerini her koşulda yasaklamaktadır. Ayrıca Meta, Şiddet ve Suça Teşvik Topluluk Standardı kapsamında, "içeriğin mağdur veya ailesi tarafından yardım isteme amacıyla veya bilgi verme, kınama ya da farkındalığı artırma amaçlarıyla paylaşılmadığı netse kaçırılmayı veya alıkonulmayı tasvir eden" içerikleri de kaldırmaktadır.
Meta, 7 Ekim'deki Hamas saldırısının başlangıcında, görünür kurbanlara yapılan bireysel saldırı anlarını gösteren videolara yönelik olarak Tehlikeli Örgütler ve Kişiler ilkesini katı bir şekilde uygulamaya başlamıştır. Meta, 13 Ekim tarihli Basın Odası gönderisinde, bu yaklaşımın sebebinin "Hamas tarafından kaçırılanların emniyetine öncelik verme" amacı taşıdığını açıklamıştır. Dolayısıyla bu iki vakadaki iki içerik, Meta'nın Tehlikeli Örgütler ve Kişiler ilkesini ihlal ettiği gerekçesiyle kaldırılmıştır.
Bu kararın ardından birçok haber kuruluşu ilgili görüntüleri yayınlamaya başlamıştır ve kullanıcılar da farkındalık yaratmak ve saldırıları kınamak için benzer içerikler paylaşmıştır. Sonuç olarak Meta, 20 Ekim tarihinde veya civarında, kullanıcıların bu görüntüleri sadece farkındalık yaratma veya vahşeti kınama bağlamında paylaşmasına izin verecek şekilde ilkelerini güncellemiş ve bu görüntülerin rahatsız edici olabileceğini kullanıcılara bildirmek için bir uyarı ekranı uygulamıştır. Meta, ilkede yaptığı bu değişikliği, 13 Ekim tarihli Basın Odası gönderisini 5 Aralık tarihinde güncelleyerek yayınlamıştır (bkz. Ek bilgi ve arkaplan için İsrail'den Kaçırılan Rehineler).
Meta bu iki vakadaki iki içeriği de başlangıçta Facebook'tan kaldırmıştır. Kullanıcı Meta'nın kararları için Kurula itirazda bulunmuştur. Meta, Kurul bu vakaları şirketin dikkatine sunduktan sonra, güncellenen istisna gereği gönderilerin artık ilkelerini ihlal etmediğini belirlemiş ve her ikisini de geri yüklemiştir.
Kurulun Yetkisi ve Kapsamı
Kurul, içeriği kaldırılan kişiden gelen itirazlar üzerine Meta'nın kararlarını değerlendirme yetkisine sahiptir (Tüzük Madde 2, Kısım 1; İç Yönetmelikler Madde 3, Kısım 1).
Kurul değerlendirmesi için göz önünde bulundurulduktan sonra Meta'nın bir hata yaptığını kabul ettiği ve kararını geri çevirdiği durumlarda, Kurul ilgili vakayı özet kararı için seçebilir (İç Yönetmelikler Madde 2, Kısım 2.1.3). Kurul, hem hataları azaltmak hem de Facebook ve Instagram kullanıcılarına daha adil davranılmasını sağlamak amacıyla, içerik moderasyonu sürecini daha iyi anlamak için asıl kararı değerlendirmektedir.
Vakanın Önemi
Bu iki vaka, Meta'nın sürekli ve hızlı bir şekilde evrilen yüksek riskli bir çatışma durumunda içeriklere yaptırım uygulama kabiliyetindeki zorlukları vurgulamaktadır. Kurulun İsrail'den Kaçırılan Rehineler başlıklı hızlandırılmış kararında tespit ettiği üzere, Meta'nın rehineleri tasvir eden içerikleri yasaklayan ilk ilkesi, rehinelerin onurunu korumuş ve halkın merakına maruz kalmamalarını sağlamayı amaçlamıştır. Ancak Kurul aynı zamanda, ciddi bir kamu yararının veya rehinelerin can güvenliğinin gerektirdiği istisnai durumlarda, geçici ve sınırlı istisnaların gerekçelendirilmesinin mümkün olduğu görüşündedir. Bağlama bakıldığında; bu tür içeriklerin "rahatsız edici" uyarı ekranıyla birlikte geri yüklenmesi; Meta'nın içerik ilkeleriyle, değerleriyle ve insan hakları sorumluluklarıyla örtüşecektir. Bu durum; uluslararası insani hukukla ve gelecekte hesap verebilirlik için ihlal iddialarının belgelerini muhafaza etme uygulamasıyla da tutarlı olacak, ayrıca kamunun farkındalığını artıracaktır. Sözü edilen vakada Kurul, Meta'nın bu istisnayı tüm kullanıcılara sunmasının çok uzun sürdüğüne ve şirketin çatışma sırasındaki içerik moderasyonu yaklaşımı hızla değişirken şeffaflığın da sürekli olarak yetersiz kaldığına dikkat çekmiştir.
Kurul daha önce bu vakayla alakalı tavsiyelerde bulunmuştur. Kurulun tavsiye ettiği üzere Meta, "platformlarını kullanan kişileri belirli ifadelere izin veren ilke değişiklikleri hakkında bilgilendirmek" üzere; Topluluk Standartları'nda bu tür istisnalar uyguladığında bu istisnayı duyurmalı, "istisnanın süresini açıklamalı ve istisnanın süresi dolduğunda buna dair bir bildirimde bulunmalıdır" (bkz. İran Protesto Sloganı, tavsiye no. 5). Meta bu tavsiyeyi kısmen uygulamış ve yayınlanan bilgilerle bunu kanıtlamıştır. Kurul daha önce Meta'ya, gelecekte hesap verebilirliğin güvence altına alınması açısından; potansiyel savaş suçları, insanlık suçları ve ağır insan hakları ihlalleri hakkındaki kanıtları muhafaza etmesini de tavsiye etmiştir (Sudan'daki Sansürlenmemiş Video, tavsiye no. 1 ve Ermeni Savaş Esirleri Videosu, tavsiye no. 1). Meta bu tavsiyeyi uygulamayı kabul etmiştir ve çalışma devam etmektedir. Kurul, platformlarındaki insan haklarıyla ilgili içeriklere doğru şekilde yaptırım uygulanmasını sağlamak için Meta'nın bu tavsiyeleri yerine getirmesi gerektiğini vurgulamaktadır.
Karar
Kurul, Meta'nın iki içeriği kaldırma yönünde başta vermiş olduğu kararları bozmaktadır. Kurulun da bilincinde olduğu üzere; Kurul bu iki vakayı Meta'nın dikkatine sunduğunda, Meta başta yapmış olduğu hataları düzeltmiştir.