Hotel in Ethiopia

Ito ay summary decision. Sinusuri ng mga summary decision ang mga kaso kung saan binaliktad ng Meta ang orihinal na desisyon nito sa piraso ng content matapos itong ipaalam ng Board sa kumpanya. Kasama sa mga desisyon na ito ang impormasyon tungkol sa mga tinanggap na mali ng Meta. Ang mga ito ay inaprubahan ng panel ng Board Member, hindi ng buong Board. Hindi nila isinasaalang-alang ang mga comment ng publiko, at hindi magiging batayan sa susunod na pasya para sa Board. Ang mga summary decision ay nagbibigay ng transparency sa mga pagwawasto ng Meta at hina-highlight ang mga bahagi kung saan maaaring pahusayin ng kumpanya ang pagpapatupad ng patakaran nito.

Buod ng kaso

Inapela ng user ang desisyon ng Meta na huwag alisin ang Facebook post na nanawagan para sa hotel sa rehiyong Amhara ng Ethiopia na sunugin. Hina-highlight ng kasong ito ang error ng Meta sa pagpapatupad ng mga patakaran nito laban sa pananawagan ng karahasan sa isang bansa na nakakaranas na armed conflict at civil unrest. Pagkatapos ipaalam ng Board ang apela sa Meta, binaliktad ng kumpanya ang orihinal na desisyon nito at alisin ang post.

Paglalarawan at background ng kaso

Noong Abril 6, 2023, nag-post ang Facebook user ng image at caption na nanawagan para sa hotel sa rehiyong Amhara ng Ethiopia na sunugin. Sinabi ng user na ang hotel ay pagmamay-ari ng heneral sa Ethiopian National Defense Forces. Kasama rin sa post ang litrato ng hotel, ang address nito, at ang pangalan ng heneral.

Pinost ng user ang content na ito sa pinaigting na tensyon sa pulitika sa rehiyon ng Amhara noong nangyayari ang mga protesta nang maraming araw laban sa plano ng gobyerno na i-dissolve ang rehiyonal paramilitary force.

Sa ilalim ng patakaran sa Karahasan at Panghihimok na Gumawa ng Krimen ng Meta, inalis ng kumpanya ang content nananawagan ng napakatinding karahasan. Sa kanilang apela sa Board, ang user na nag-report ng content ay sinabi na ang post ay nananawagan ng karahasan at nilalabag ang Mga Pamantayan ng Komunidad ng Meta.

Inisyal na iniwan ng Meta ang content sa Facebook. Noong ipaalam ng Board ang kasong ito sa Meta, natuloy nito na nilabag ng post ang patakaran nito sa Karahasan at Panghihimok na Gumawa ng Krimen at mali ang orihinal na desisyon nito na huwag alisin ang content. Inalis ng kumpanya ang content sa Facebook.

Awtoridad at scope ng Board

Mayroong awtoridad ang Board na suriin ang desisyon ng Meta kasunod ng isang apela mula sa user na inalis ang content (Article 2, Seksyon 1 ng Charter). Article 3, Seksyon 1 ng Mga Regulasyon).

Kung saan tinatanggap ng Meta na nagkamali ito at binaliktad ang desisyon nito sa isang kaso na isinasaalang-alang para suriin ang Board, maaaring piliin ng Board ang kasong iyon para sa summary decision (Article 2, Seksyon 2.1.3 ng Mga Regulasyon). Sinusuri ng Board ang orihinal na desisyon para dagdagan ang pag-unawa ng proseso ng pag-moderate ng content, para bawasan ang mga mali at dagdagan ang pagiging patas para sa mga taong gumagamit ng Facebook at Instagram.

Kahalagahan ng kaso

Hina-highlight ng kasong ito ang error ng Meta sa pagpapatupad ng mga patakaran nito laban sa pananawagan ng karahasan sa isang bansa na nakakaranas na armed conflict at civil unrest. Ang mga nasabing panaaawagan para sa karahasan ay nagdudulot ng pinaigting na panganib ng near-term na karahasan at maaaring palalain ang sitwasyon. Kaya inirekomenda ng Board na “i-assess ng Meta ang feasibility ng pagbuo ng napapanatiling mekanismo na nagbibigay ng expertise, kapasidad at koordinasyon na kailangang para suriin at tumugon sa content nang epektibo para sa tagal ng conflict,” ( Tigray Communication Affairs Bureau, recommendation no. 2). Nasa proseso ang Meta ng pag-launch ng crisis coordination team para magbigay ng nakalaang mga operation oversight sa buong napipinto at nagsisimulang krisis. Magpapatuloy ang Board na sundin ang pagpapatupad ng bagong mekanismo na kasama ang mga umiiral na patakaran, para matiyak na tinatrato ng Meta nang mas patas ang mga user sa mga apektadong lugar.

Inirekomenda din ng Board na magsagawa ang Meta ng sariling assessment ng human rights, due diligence tungkol sa kung paano ginagamit ang Facebook at Instagram para magpakalat ng mapoot na salita at mga hindi napatunayang usap-usapan na nagpapataas sa panganib ng karahasan sa Ethiopia, at i-publish ang report nang buo ( Alleged crimes in Raya Kobo, recommendation no. 3).. Inilarawan ng Meta ang rekomendasyong ito na gumagana na pero hindi na-publish ang impormasyon para ipakita ang pagpapatupad.

Decision
Binaliktad ng Board ang orihinal na desisyon ng Meta para huwag alisin ang content. Tinanggap ng Board ang pagwawasto ng Meta sa mga inisyal na mali nito noong ipinaalam ng Board ang kaso sa kumpanya.

Volver a Decisiones de casos y opiniones consultivas sobre políticas