فحص السياسات ضد عمليات الاحتيال بالذكاء الاصطناعي من خلال حملات التوعية
تم النشر بتاريخ 23 تَمُّوز 2026
يعلن المجلس اليوم عن حالة جديدة للنظر فيها. وفي إطار ذلك، ندعو الأفراد والمنظمات إلى تقديم تعليقات عامة باستخدام الزر أدناه.
اختيار الحالة
لأننا لا نستطيع الاستماع إلى كل عملية طعن، يعطي المجلس الأولوية للحالات التي قد تؤثر على الكثير من المستخدمين حول العالم، أو ذات أهمية بالغة للخطاب العام أو التي تطرح أسئلة مهمة حول سياسات Meta.
والحالة التي نعلن عنها اليوم هي كما يلي:
فيديو لحملة تبرعات بالذكاء الاصطناعي قد يكون مضللاً
2026-044-FB-UA
طعن المستخدم
تقديم تعليق عام باستخدام الزر الوارد أدناه
اختار المجلس حالة تتعلق بمقطع فيديو تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، يظهر فيه راهب يبدو أنه يشارك في "مسيرة من أجل السلام" وهو يطلب الدعم، مع وجود رابط لصفحة على منصة Patreon التي تعمل بنظام الاشتراك. يصف المنشور الرهبان بصيغة المتكلم مثل "نحن" و"لنا"، وتشير السيرة الذاتية للصفحة إلى أنها "غير رسمية". وفي السنوات الأخيرة، أصبحت عمليات الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي مشكلة عالمية. ستتيح هذه الحالة للمجلس دراسة الكيفية التي يمكن بها استخدام وسائل الإعلام المُتلاعب بها في حملات التبرع التي قد تكون مضللة.
كانت "مسيرة من أجل السلام" مسيرة سلمية غير حزبية نظمها رهبان بوذيون في الفترة من أكتوبر 2025 إلى فبراير 2026. وقد جاب الرهبان أنحاء الولايات المتحدة سيرًا على الأقدام لنشر "الوئام والرفاهية لجميع الكائنات الحية".
وفي يناير 2026، نشرت صفحة على Facebook تدرج أيضًا عبارة "معلق صوتي بالذكاء الاصطناعي" في سيرتها الذاتية، مقطع فيديو تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لراهب بوذي يبدو أنه يشارك في "مسيرة من أجل السلام". في الفيديو، يقف أمام لافتة ترحيب بولاية كارولينا الشمالية الأمريكية ويقول إن الجو "بارد بشكل قارس" و"أصابعنا تتخدر في غضون دقائق". ثم يضيف قائلاً: "نحن نسير خطوة بخطوة، لكن اليوم صعب"، ويطلب من الناس "دفئهم وحبهم ودعواتهم". ويطلب التعليق المرفق بالفيديو الدعم من أجل "مشاركة هذه الرحلة، والمساعدة في نشر السلام"، مع هاشتاجات "#WalkForPeace" و"#Compassion"، ورابط إلى صفحة على منصة Patreon. إذا قام المستخدم بالنقر على رابط Patreon الخارجي، فإن صفحة Patreon تُوصف بأنها "مشروع غير رسمي للمعجبين" و"لا ترتبط بأي جهة رسمية". وتقدم صفحة Patreon مستويات اشتراك مدفوعة مقابل المحتوى. وقد تمت مشاهدة المنشور أكثر من 100,000 مرة.
أبلغ ثلاثة مستخدمين عن هذا المحتوى أربع مرات، وأشاروا جميعًا إلى أنه عملية احتيال. وقام أحد المشرفين بمراجعة البلاغ الأول وتوصل إلى أن محتواه لا ينتهك معايير مجتمع Meta والتي تشمل سياسة الغش وعمليات الاحتيال والممارسات الخادعة. وقد توصلت المراجعة الآلية للبلاغ الثاني إلى نفس النتيجة. وأثبتت المراجعة البشرية والآلية لبلاغ المستخدم الثالث أن المنشور لا ينطوي على أي مخالفة. وقَدَّم المُبلغ الثاني طعنًا ضد قرار Meta بالإبقاء على المحتوى المنشور على المنصة، لكن البلاغ لم يُعطَ الأولوية للمراجعة البشرية. ونتيجةً لذلك، ظل المحتوى منشورًا على Facebook. وعقب ذلك، قدم المُبلغ الثاني طعنًا آخر في قرار Meta أمام المجلس.
يذكر المستخدم الذي تقدم بطعن إلى المجلس أن "الحساب يخدع الناس ليجعلهم يعتقدون" أن الشخص الذي يظهر في الصورة "هو أحد الرهبان المستضعفين الذين يسيرون إلى واشنطن العاصمة"، وأن "مستخدمي Facebook يتبرعون بالمال عبر منصة Patreon، ظنًا منهم أن هذه التبرعات تذهب إلى الرهبان المشاركين في مسيرتهم من أجل السلام"، في حين أن "هذا ليس صحيحًا"، و"الأمر برمته مجرد عملية احتيال".
أخبرت Meta المجلس بأن المحتوى لا ينتهك سياساتها المتعلقة بـ المعلومات المضللة والغش وعمليات الاحتيال والممارسات الخادعة. وأوضحت الشركة أن المنشور لا ينتهك سياسة "المعلومات المضللة" التي تستلزم حذفه، لأنه لا يشكل خطرًا بحدوث "ضرر جسدي وشيك" ولا يتدخل في سير العمليات الديمقراطية. كما لم تقم Meta بوضع ملصق توضيحي يشير إلى أن المنشور تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي، لأنه لم يكن مرتبطًا بـ "حدث حساس من حيث التوقيت، مثل الانتخابات أو الأزمات"، وبالتالي "لم تكن هناك أي إشارة إلى وجود طابع عاجل"، وهو الشرط الضروري لكي تقوم الشركة بوضع مثل هذا الملصق. كما ذكرت أن المستخدم الذي نشر المنشور يكشف صراحةً عن الطبيعة الاصطناعية للمحتوى في السيرة الذاتية لملفه الشخصي وحساب Patreon المرتبط به.
وجدت Meta أيضًا أن المنشور لم ينتهك سياستها المتعلقة بـ الغش وعمليات الاحتيال والممارسات الخادعة لأن المحتوى لم يستوفِ المعايير المطلوبة في السياسة المتعلقة بخداع المستخدمين عمدًا لتحقيق مكاسب مالية. وتحظر القواعد المتعلقة بالاحتيال القائم على الهوية غير الحقيقية "التحريف في هوية الناشر أو طبيعة الطلب". وتشترط القواعد المحددة ذات الصلة ألا يتضمن المحتوى طلبات عاجلة للتبرعات مصحوبة بمعلومات الدفع، أو ادعاءات كاذبة بتمثيل شركة أو كيان معروف. ومن بين الاعتبارات الأخرى، أشارت الشركة إلى أن الطلب ليس عاجلاً، ولم يتم ذكر أي أموال، ولا توجد تفاصيل تتعلق بالدفع في المنشور. كما سلطت Meta الضوء على المعلومات الواردة في موقع Patreon الإلكتروني التي تنفي وجود أي ارتباط رسمي. وأشارت الشركة أيضًا إلى أن مبادرة "مسيرة من أجل السلام" ليست شركة أو كيانًا معترفًا به. كما أوضحت Meta أن المستخدم الذي نشر المنشور لم يزعم أن الشخص الذي يظهر في الصورة هو راهب حقيقي، أو أن الأموال المرسلة ستُخصص لدعم راهب حقيقي، أو أن الحساب له أي صلة رسمية بـ "مسيرة من أجل السلام". بل على العكس من ذلك، رأت الشركة أن المستخدم قد أوضح الطبيعة الاصطناعية للمحتوى والغرض الإبداعي منه في السيرة الذاتية لملفه الشخصي، وصفحة الفيديو، والصفحة المقصودة لموقع Patreon. وبالنسبة إلى الشركة، فإن هذا المحتوى يمثل طلبًا للاشتراك في "إنتاج مستمر لمحتوى يرويه الذكاء الاصطناعي" — وليس نداءً لجمع التبرعات يستند إلى انتماءات زائفة أو أي تحريف آخر للحقائق".
وقد اختار المجلس هذه الحالة لدراسة الكيفية التي تتعامل بها السياسات المتعلقة بالمحتوى لدى Meta مع عمليات الاحتيال المحتملة على منصاتها، مع الحرص في الوقت نفسه على حماية حرية التعبير للمستخدمين، لا سيما فيما يتعلق بالمحتوى المتعلق بالأحداث الجارية.
سيكون المجلس ممتنًا إذا تلقى تعليقات عامة عما يلي:
- مدى فعالية سياسات Meta المتعلقة بالاحتيال في التصدي لحملات التبرع التي قد تكون مضللة.
- انتشار عمليات الاحتيال المرتبطة بقضايا دينية أو اجتماعية أو خيرية عبر المنصات المختلفة، والطرق التي يتم من خلالها تسهيلها عادةً، وتأثيرها على المستخدمين.
- استخدام الوسائط التي تم التلاعب بها لتسهيل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
- أفضل الممارسات والتوصيات للإشراف على عمليات الاحتيال المُيسَّرة بواسطة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي.
يمكن للمجلس إصدار توصيات للسياسة لشركة Meta، وهذا في إطار قراراته. في حين أن تلك التوصيات غير ملزمة، يجب على شركة Meta الرد عليها في غضون 60 يومًا. لهذا، يرحب المجلس بالتعليقات العامة التي تقدم توصيات ذات صلة بهذه الحالة.
التعليقات العامة
إذا شعرت أنت أو مؤسستك أنه بإمكانك المساهمة بوجهات نظر قيمة يمكن أن تساعد في التوصل إلى قرار بشأن الحالة المعلن عنها اليوم، فعندئذٍ يمكنك تقديم مساهماتك باستخدام الزر أدناه. يُرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم التعليقات العامة بشكل مجهول الهوية. ونافذة التعليق العام مفتوحة لمدة 14 يومًا، وتُغلق في الساعة 23:59 بتوقيت المحيط الهادئ (PST) يوم الخميس 6 أغسطس.
ما الخطوة التالية
على مدار الأسابيع القليلة القادمة، سيدرس أعضاء المجلس هذه الحالة. وبمجرد وصولهم إلى قراراتهم، سننشرها على صفحة القرارات.
