مجلس الإشراف يعلن عن النظر في حالة جديدة مرتبطة بسريلانكا
تم النشر بتاريخ 17 تِشْرِين الثانِي 2022
يعلن المجلس، اليوم، عن حالة جديدة للنظر فيها. وفي إطار ذلك، ندعو الأشخاص والمؤسسات لتقديم تعليقات عامة.
اختيار الحالات
نظرًا لأننا لا نستطيع النظر في كل الطعون المقدمة، يعطي المجلس الأولوية للحالات التي من المرجَّح أن تؤثر في الكثير من المستخدمين في مختلف أنحاء العالم، والتي تشكل أهمية بالغة للخطاب العام، أو تثير تساؤلات مهمة حول سياسات Meta.
فيما يلي الحالة التي نعلن عنها اليوم:
المستحضرات الدوائية في سريلانكا (2022-014-FB-MR)
حالة تمت إحالتها من قِبل Meta
يمكنك إرسال تعليق عام هنا.
في شهر أبريل 2022، نشر أحد مستخدمي فيسبوك باللغة الإنجليزية على صفحة إحدى المؤسسات الطبية في سريلانكا على فيسبوك، قائلاً أنه يمكن للأشخاص التبرع بالمستحضرات الدوائية والبضائع الطبية الأخرى للبلاد، ويوفر رابطًا للأشخاص لإجراء التبرع. تمت مشاهدة المنشور أكثر من 80 ألف مرة، ومشاركته أقل من ألف مرة، ولم يتم الإبلاغ عنه من قِبل أي شخص. وخلال الوقت الذي تم نشر المنشور فيه، كانت سريلانكا تمر بأزمة مالية، مما حد من قدرتها على استيراد المستحضرات الدوائية. ووردت تقارير عن نفاد الإمدادات الطبية من المستشفيات المحلية، بما في ذلك المستحضرات الدوائية.
تحظر سياسة البضائع والخدمات المحظورة لـ Meta المحتوى الذي "[ي]حاول الحصول على تبرعات من المستحضرات الدوائية أو إهدائها". وقد ذكرت Meta أن المحتوى كانت تتم إزالته عادة بموجب هذا الشرط. ولكن بسبب الوضع في سريلانكا، فضلت Meta إجراء استثناء "روح السياسة" المؤقت، والسماح بالمحتوى، "بالإضافة إلى أي محتوى آخر يسعى للحصول على تبرعات أو تلقي إهداءات أو طلب مستحضرات دوائية في سريلانكا". تشرع Meta في إجراء استثناءات "روح السياسة" عندما ينتج عن التطبيق الصارم نتائج لا تتوافق مع أهداف السياسة. ونادرًا ما يتم الإعلان عن الاستثناءات للعامة. وفي هذه الحالة، كان الاستثناء مؤقتًا ومقتصرًا على الوضع الراهن في سريلانكا. وقد تم تجديده عدة مرات. إذا قام أحد المستخدمين بالإبلاغ عن محتوى بعد انتهاء صلاحية الاستثناء، يتم تطبيق القواعد المعتادة، وتتم إزالته إذا تبين أنه مخالفًا.
أحالت Meta الحالة إلى المجلس، مشيرة إلى صعوبتها، نظرًا لأنها تنطوي على موازنة القيمتين المتنافستين "السلامة" و"حرية الرأي"، وهو أمر بالغ الأهمية، لأنه يتعلق بالأزمة المالية في سريلانكا، والتي يمكن أن تؤدي إلى حدوث حالات وفيات بسبب نقص الأدوية الطبية يمكن تلافيها. وقد طلبت Meta من المجلس أن يقيم كيفية قيام الشركة بإجراء استثناءات "روح السياسة" المؤقتة الخاصة بكل منطقة على حدة من سياستها المتعلقة بالبضائع والخدمات المحظورة، ولا سيما أثناء الأزمات أو حالات النزاع.
يرحب مجلس الإشراف بالتعليقات المتلقاة من العامة والتي تتناول الأمور التالية:
- الوضع الاقتصادي والسياسي في سريلانكا، وكيفية تأثيره على الخدمات الطبية، وتوفير المستحضرات الدوائية، ووصول عامة الجمهور إلى الخدمات الصحية.
- كيفية تأثّر عمل المؤسسات التي تحاول جمع المستحضرات الدوائية وتوزيعها في سريلانكا بالحظر العام الذي فرضته Meta على طلب الحصول على تبرعات أو تلقي إهداءات أو طلب مستحضرات دوائية.
- كيف يجب أن تتعامل سياسة البضائع والخدمات المحظورة لـ Meta مع المحتوى الذي يسعى للحصول على تبرعات أو تلقي إهداءات أو طلب مستحضرات دوائية بشكل عام.
- ما إذا كان يتعين على Meta أن تعلن عن موعد وكيفية سماحها باستثناءات "روح السياسة" المؤقتة المتعلقة بمعايير المجتمع في مواقف الأزمات.
- المعايير الموضوعية التي يتعين الاستناد إليها لاتخاذ قرار بشأن توقيت تطبيق استثناءات "روح السياسة" في مواقف الأزمات، فضلاً عن المدة التي ينبغي أن تستمر فيها هذه الاستثناءات ومتى ينبغي أن تنتهي.
يمكن للمجلس، فيما يتخذه من قرارات، أن يصدر توصيات بشأن السياسة إلى Meta. وعلى الرغم من أن هذه التوصيات غير ملزمة، يتعين على Meta الاستجابة لها في غضون 60 يومًا. وبناءً على ذلك، يرحب المجلس بتلقي تعليقات العامة التي تقترح توصيات ملائمة لهذه الحالة.
تعليقات العامة
إذا كنت تشعر أنت أو مؤسستك بالقدرة على الإسهام بوجهات نظر قيِّمة يمكن أن تساعد في البت في الحالة التي أُعلِن عنها اليوم، يمكنك تقديم إسهاماتك باستخدام الرابط أعلاه. يمكن تلقي التعليقات من العامة لمدة 14 يومًا، وينتهي تلقي التعليقات الساعة 16:00 مساءً بالتوقيت العالمي الموحد (UTC) يوم الخميس الموافق 1 ديسمبر.
الخطوة التالية
في الأسابيع القليلة القادمة، سيتداول أعضاء المجلس هذه الحالة. وبمجرد أن يتوصلوا إلى قرارهم النهائي، سننشره على موقع الويب الخاص بمجلس الإشراف.
لتلقي تحديثات عند إعلان المجلس عن الحالات الجديدة أو نشر القرارات، بادر بالتسجيل من هنا.
