El Consejo aceptó una solicitud de opinión consultiva sobre políticas relacionada con compartir información residencial privada
15 de junio de 2021
Hoy el Consejo anunció que aceptó una solicitud de opinión consultiva sobre políticas de Facebook relacionada con compartir información residencial privada. En relación con esta, el Consejo emitió una solicitud de comentarios del público.
Además de revisar casos individuales sobre eliminación o restauración de contenidos, el Consejo también puede aceptar solicitudes de asesoramiento por parte de Facebook sobre sus políticas de contenido más amplias. Después de recibir la solicitud de Facebook y las aportaciones de los asesores externos, el Consejo ofrece recomendaciones detalladas sobre los cambios que Facebook debe hacer en sus políticas en relación con un tema determinado.
Facebook debe hacer pasar las recomendaciones del Consejo por el proceso oficial de desarrollo de políticas y comunicar actualizaciones periódicas al respecto, incluso a través de su sala de prensa. Aunque la opinión consultiva sobre políticas del Consejo no es vinculante, Facebook debe dar una respuesta pública y adoptar medidas de seguimiento en un plazo de 30 días a partir de la recepción de las recomendaciones.
Opinión consultiva sobre políticas 2021-01
Enviar comentario del público aquí.
Esta solicitud de opinión consultiva sobre políticas se refiere a la política de Facebook sobre compartir información residencial y a cuándo esa información debe considerarse privada y, por tanto, eliminarse. Facebook considera que es una cuestión difícil, porque las direcciones residenciales pueden ser relevantes para el periodismo y el activismo cívico, pero "exponer esta información sin consentimiento puede crear un riesgo para la seguridad de los residentes e infringir la privacidad de las personas". Aunque recientemente se eliminó este tipo de contenido en varios casos destacados de Facebook, esta solicitud de opinión consultiva sobre políticas no está vinculada a una publicación concreta.
En su solicitud, Facebook señaló varios daños potenciales relacionados con la divulgación de información personal, incluidas las direcciones residenciales. Entre ellas se encuentra el "doxing" (que se refiere a la publicación de documentos, abreviados como "dox"). Facebook afirma que la "justicia" y la "venganza" son motivaciones comunes para el doxing y que este puede tener consecuencias negativas en el mundo real, como las llamadas falsas a los servicios de emergencia (con redadas policiales no justificadas) y acusaciones infundadas de acoso u hostigamiento.
La empresa destacó que tanto las disposiciones de derechos humanos como los expertos en tecnología indican que el doxing y otras formas de acoso online afectan de manera desproporcionada a las mujeres y las niñas, así como a otros usuarios vulnerables.
De acuerdo con la norma comunitaria actual sobre infracciones de privacidad y derechos de privacidad de las imágenes,, los usuarios no deben compartir información de identificación personal sobre sí mismos o los demás. Esto incluye información privada como imágenes que muestren la vista exterior de residencias privadas. Facebook pide orientación sobre lo que significa que la información privada esté disponible públicamente y por tanto se pueda publicar en Facebook. La empresa solicitó la opinión del Consejo sobre las fuentes a las que no se puede acceder fácilmente o no son confiables, y preguntó si debe excluir alguna fuente para determinar si la información es pública y por qué. Además, Facebook le preguntó al Consejo si, en algunas circunstancias, debe eliminar la información personal, aunque esta ya esté disponible públicamente.
Al Consejo le gustaría recibir comentarios del público sobre lo siguiente:
- Si Facebook restringe indebidamente la libertad de expresión por prohibirles a los usuarios que compartan cualquier tipo de información residencial privada y la medida en que las políticas existentes protegen adecuadamente a las personas de los daños resultantes de las infracciones de la privacidad.
- Cómo debe determinar Facebook qué fuentes de información hacen que la información privada esté disponible públicamente (incluida la información publicada por los medios de comunicación), los tipos de registros públicos accesibles que deben entrar en esta categoría y las circunstancias, si las hay, en las que la información disponible públicamente se debe continuar eliminando (incluidos los casos en los que la información previamente privada se hizo pública en otros sitios online).
- Las ventajas y limitaciones de las tecnologías automatizadas para aplicar esta política.
- Cómo una política internacional debe tener en cuenta las diferentes leyes nacionales de protección de datos que pueden aplicar reglas diferentes a la información contenida en los registros públicos.
- Si debería haber una política específica que aborde la divulgación de las direcciones personales de los demás o se debería incluir el tema en una política más general sobre el "doxing". Si la mejor opción es la segunda, ¿qué debería decir esa política más general?
- Cómo debe tratar Facebook la información privada de una figura pública y cómo debe definirse a efectos de esta política.
- Cómo debe tratar Facebook la posible vulnerabilidad de la persona afectada en relación con los daños derivados de la información privada compartida (por ejemplo, en función de características protegidas, estado como defensor de los derechos humanos o periodista).
- Cómo debe tener en cuenta Facebook el contexto político más amplio a la hora de aplicar la política (por ejemplo, períodos electorales, manifestaciones masivas, disturbios civiles o conflictos armados).
Comentarios del público
Una parte importante del proceso del Consejo para el desarrollo de una opinión consultiva sobre políticas consiste en recopilar otras opiniones y conocimientos de personas y organizaciones. Estas aportaciones les permiten a los miembros del Consejo obtener más conocimientos y comprender cómo las políticas de Facebook afectan a diferentes personas en distintas partes del mundo.
Si crees que tú o tu organización pueden hacer aportaciones valiosas para esta solicitud de opinión consultiva sobre políticas, puedes enviarlas aquí..
El período para recibir comentarios del público para la solicitud de opinión consultiva sobre políticas que se anunció hoy estará vigente hasta las 15:00 UTC del viernes 9 de julio.
Este plazo es más largo que el período que se establece para la recepción de comentarios del público de nuevos casos, ya que el proceso de opinión consultiva sobre políticas no tiene las mismas limitaciones de tiempo que las decisiones sobre casos. Además, los comentarios del público pueden tener una extensión máxima de seis páginas y deben presentarse en alguno de los idiomas disponibles en el sitio web del Consejo para permitir una participación más amplia sobre los temas en cuestión. La lista completa de idiomas está disponible en el enlace de arriba.
¿Cómo responde el Consejo a una solicitud de opinión consultiva sobre políticas?
1.El Consejo acepta la solicitud de Facebook de una opinión consultiva sobre políticas
Cuando Facebook envía una solicitud de opinión consultiva al Consejo, esta se asigna a uno de los cuatro copresidentes. El copresidente correspondiente redacta un memorando para todos los miembros del Consejo en el que resume las principales cuestiones planteadas. Con base en esto, los miembros del Consejo votan para aceptar o rechazar la solicitud de Facebook.
2. El comité desarrolla opciones de políticas
Si el Consejo acepta la solicitud, el copresidente asigna un comité de al menos cinco miembros del Consejo. Se invita a los miembros del Consejo a ofrecerse como voluntarios en función de su experiencia e interés. Las vacantes restantes se asignan aleatoriamente a los miembros del Consejo que no son copresidentes, garantizando también la diversidad de género.
Se designa un redactor principal y el comité acuerda la información adicional que solicitará a Facebook, así como la investigación de la Administración del Consejo asesor de contenido, y planifica la participación de las partes interesadas. Una vez que el comité recibe de Facebook, de la Administración y de las partes interesadas externas las respuestas a sus preguntas, redacta las opciones de políticas para que las considere el Consejo en pleno.
3. El Consejo delibera y hace recomendaciones
Todos los miembros del Consejo asisten a las deliberaciones para debatir estas opciones de políticas. Con base en las deliberaciones, el redactor principal prepara la opinión consultiva sobre políticas que incluye recomendaciones detalladas para Facebook. Los miembros del Consejo hacen comentarios al respecto y proponen modificaciones.
4. Se aprueba y publica la opinión consultiva sobre políticas
La opinión consultiva sobre políticas se envía a todos los miembros del Consejo para que esta se apruebe o rechace (por mayoría). Si se aprueba, la opinión consultiva sobre políticas se publica en el sitio web del Consejo y Facebook debe responder a esta en un plazo de 30 días. Si se rechaza, los copresidentes discuten los motivos y determinan cómo proceder.
Próximos pasos
Ahora que el Consejo aceptó esta solicitud de opinión consultiva sobre políticas, está recopilando la información necesaria mediante, entre otras acciones, la solicitud de comentarios del público que emitió hoy. Tras las deliberaciones, el Consejo en pleno emitirá su voto en relación con la opinión consultiva sobre políticas. Si se aprueba, se publicará en el sitio web del Consejo.
