ओवरसाइट बोर्ड के बारे में मानवाधिकार रिपोर्ट के परिणाम की घोषणा

21 दिसम्बर 2020

ओवरसाइट बोर्ड के अनुरोध पर गैर-लाभकारी संगठन Business for Social Responsibility (BSR) द्वारा दी गई मानवाधिकार रिपोर्ट के परिणाम आज बोर्ड जारी करने जा रहा है. हम बोर्ड मेंबर्स द्वारा किसी केस को चुनने और उसका रिव्यू करने के तरीके के बारे में जानकारी भी प्रकाशित कर रहे हैं, साथ ही यह भी बताने जा रहे हैं कि वे Facebook को पॉलिसी के बारे सुझाव कैसे देते हैं.

शुरू से ही हमारे बोर्ड मेंबर्स एक ऐसा संस्थान बनाने का लक्ष्य ध्यान में रखकर काम कर रहे हैं, जहाँ स्वतंत्र, नैतिक और पारदर्शी रूप से फ़ैसले लिए जाएँ. इससे हमें लंबे समय तक Facebook पर अपना नियंत्रण कायम रखने के साथ अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और मानवाधिकारों की रक्षा करने में मदद मिलेगी.

नैतिक संगठन को आकार देना

दुनियाभर के यूज़र्स को अपने फ़ैसलों से प्रभावित करने वाली संस्था होने के नाते यह ज़रूरी हो जाता है कि हम अपने काम के हर पहलू में मानवाधिकारों का ध्यान रखें.

इसे देखते हुए Facebook ने 2019 में एक गैर लाभकारी संगठन BSR को इस बोर्ड को लेकर मानवाधिकारों का रिव्यू करने को कहा था.

इस रिव्यू के तहत कमज़ोर वर्ग के लोगों की पहुँच में बोर्ड को लाने से लेकर बोर्ड मेंबर्स और स्टाफ़ को मानवाधिकारों के मामले में ट्रेनिंग देने तक के कई सारे सुझाव दिए गए.

इस साल की शुरुआत में बोर्ड ने सीधे तौर पर BSR के साथ मिलकर काम किया, साथ ही हमारे उपनियमों, चार्टर और रूलबुक जैसे डॉक्यूमेंट के आधार पर उनकी ओर से दिए गए मूल सुझावों के मामले में हुई प्रगति की रिपोर्ट माँगी.

आज BSR ने उनकी रिपोर्ट प्रकाशित की है.

BSR के 34 मूल सुझावों के मामले में बोर्ड ने:

17 सुझावों को लेकर ‘अच्छी प्रगति’ की है.
नौ सुझावों के मामले में ‘आंशिक प्रगति’ की है, इसका मतलब है कि BSR के सुझावों की महत्वपूर्ण बातों को अमल में लाने की दिशा में बोर्ड आगे बढ़ रहा है.
वहीं पाँच सुझावों के मामले में ‘अभी निश्चित तौर पर कुछ कहना मुश्किल’ है. चूँकि इनमें से कुछ सुझावों पर अमल करना इस बात पर निर्भर करता है कि व्यावहारिक तौर पर बोर्ड किस तरह से काम करता है, इसलिए अगले साल जैसे-जैसे हम फ़ैसले लेने की दिशा में अपनी लय पकड़ते जाएँगे, वैसे-वैसे उनकी ओर से उठाए गए मामलों को सुलझाने का काम बेहतर तरीके से किया जाने लगेगा.
इसके अलावा तीन सुझावों पर ‘अभी कोई पहल नहीं की गई’ है. इनमें से एक में BSR ने ‘यूज़र एडवोकेट’ की सुविधा देने का सुझाव दिया है, ताकि यूज़र्स को बोर्ड में उनका केस लड़ने में मदद मिल सके. हालाँकि हमारे पास इस तरह के रोल के लिए अभी कोई प्लान नहीं है, ऐसे में हम बोर्ड में अपील करने वाले लोगों की बेहतर रूप से मदद करने के तरीके तलाश रहे हैं, साथ ही इस मामले में हम 2021 में और भी घोषणाएँ करेंगे. इसी विषय के अंतर्गत अन्य दो सुझावों पर अमल करने के लिए हमारे चार्टर में बदलाव करने होंगे, जो फ़िलहाल तो होते नज़र नहीं आ रहे हैं, क्योंकि हम बोर्ड के दायरे में आने वाले क्षेत्रों में सुधार लाने पर ध्यान दे रहे हैं.

कुल मिलाकर रिपोर्ट के अनुसार बोर्ड ने BSR के सुझावों को लेकर ‘अच्छी प्रगति’ की है और हम इनका अच्छे से अध्ययन करेंगे, ताकि हम एक संस्था के रूप में अपनी प्रोसेस को बेहतर बनाने का काम जारी रख सकें.

पारदर्शी संगठन को आकार देना

एक बोर्ड होने के नाते हम समझते हैं कि हमारे फ़ैसले की तरह ही उस फ़ैसले को लेने की प्रोसेस भी उतनी ही महत्वपूर्ण है. आज की रिपोर्ट प्रकाशित करके और ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी शेयर करके उम्मीद है कि हम फ़ैसले लेने में अपनाई जाने वाली प्रोसेस को समझाने के साथ उसे स्पष्ट कर पाएँगे.

पारदर्शिता रखने के अपने वादे के तौर पर हम बोर्ड के काम करने के कुछ तरीकों के बारे में जानकारी प्रकाशित कर रहे हैं, जिनका BSR रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है:

हमारी रूलबुक बोर्ड मेंबर्स द्वारा किसी केस को चुनने और उसका रिव्यू करने के लिए अपनाए जाने वाले तरीके के साथ ही बोर्ड की ओर से Facebook को पॉलिसी के बारे सुझाव देने के तरीके की जानकारी देती है. इन प्रक्रियाओं को सह-अध्यक्ष और बोर्ड मेंबर्स ने मिलकर बनाया है, साथ ही इनमें समय-समय पर बदलाव होता रहेगा.
केस चुनने के लिए हमारे ‘महत्वपूर्ण मापदंड’. इससे पता चलता है कि बोर्ड ऐसे केस चुनेगा, जो कई यूज़र्स को प्रभावित करते हैं, जो सार्वजनिक संवाद के लिए ज़रूरी हैं या जिनकी वजह से Facebook की पॉलिसी के बारे में बड़े सवाल खड़े किए जाते हैं. इन केस में Facebook के यूज़र बेस की झलक मिलेगी, कई क्षेत्रों और भाषाओं का प्रतिनिधित्व करेंगे.

हम अगले साल की शुरुआत में बोर्ड के अपडेट किए गए उपनियमों को भी प्रकाशित करेंगे.

बोर्ड होने के नाते हम ऐसी स्वतंत्र, नैतिक और पारदर्शी प्रक्रिया के फ़ायदे बतलाने का सिलसिला जारी रखेंगे, जो ऑनलाइन कम्युनिटी को बेहतर सेवा दे और नए साल में हमारी प्रगति में सहायक बने.

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