الإعلان عن نتائج تقرير حقوق الإنسان بشأن مجلس الإشراف
تم النشر بتاريخ 21 كانُون الْأَوَّل 2020
يعلن مجلس الإشراف اليوم عن نتائج تقرير حقوق الإنسان الذي طلب المجلس إجراءه وقامت مؤسسة Business for Social Responsibility (BSR) غير الهادفة للربح بإعداده. كما ننشر أيضًا الإجراءات التي نتبعها بشأن كيفية اختيار أعضاء المجلس للحالات ومراجعتها، فضلاً عن كيفية تقديمهم لتوصيات إلى فيسبوك بشأن السياسيات.
منذ الوهلة الأولى، استرشد أعضاؤنا بهدف واحد وهو بناء مؤسسة قادرة على اتخاذ القرارات بطريقة تتسم بالاستقلالية وتستند إلى المبادئ وتتميز بالشفافية. وهذا من شأنه أن يساعدنا في محاسبة فيسبوك على المدى الطويل وكذلك الدفاع عن حرية التعبير وحقوق الإنسان.
إنشاء مؤسسة تستند إلى المبادئ
بوصفنا هيئة تؤثر القرارات التي تتخذها في المستخدمين بجميع أنحاء العالم، فمن الضروري أن نحترم حقوق الإنسان في جميع جوانب عملنا.
وإدراكًا لهذا الأمر، طلبت فيسبوك في عام 2019 من مؤسسة BSR غير الهادفة للربح إجراء مراجعة لحقوق الإنسان فيما يتعلق بعمل المجلس.
وقد طرحت المراجعة عددًا من التوصيات، بدءًا من إتاحة وصول المجموعات المعرضة للخطر إلى المجلس، ووصولاً إلى توفير تدريب للأعضاء وفريق العمل حول قضايا حقوق الإنسان.
في وقت سابق من هذا العام، عمل المجلس مباشرةً مع مؤسسة BSR، وطلب منها تقديم تقرير حول التقدم الذي تم إحرازه بشأن التوصيات الأصلية استنادًا إلى المستندات التي تشمل اللوائح الداخلية والاتفاقية ودليل القواعد.
وقامت مؤسسة BSR اليوم بنشر تقريرها.
ومن توصيات مؤسسة BSR البالغ عددها 34 توصيه، حقق المجلي ما يلي:
- "إحراز تقدم ملموس" بشأن 17 توصية.
- "إحراز تقدم جزئي" فيما يتعلق بتسع توصيات، مما يعني أن العناصر الرئيسية لتوصيات مؤسسة BSR على الطريق الصحيح لتنفيذها.
- خمس توصيات "لم يتم اتخاذ قرار بشأنها". ونظرًا لأن بعض هذه التوصيات ترتبط بطريقة ممارسة المجلس لعمله، فإن المشكلات التي تسلط الضوء عليها سيتم التعامل معها على نحو أفضل بينما نخطو نحو اتخاذ القرارات بشكل منتظم خلال العام القادم.
- ثلاث توصيات "لم يتم التعامل معها". ومن هذه التوصيات، المقترح الذي قدمته مؤسسة BSR بشأن وجود "محامٍ عن المستخدمين" ليدعم المستخدمين في عرض حالاتهم على المجلس. وعلى الرغم من أننا ليس لدينا خطط فورية بشأن هذا الدور، فإننا نبحث عن سبل لتوفير الدعم بشكل أفضل للأشخاص الذين يقدمون الطعون إلى المجلس وسنقوم بإعلان المزيد عن هذا الأمر خلال عام 2021. أما التوصيتان الأخريان الواردتان ضمن هذا الموضوع فتتطلبان إدخال تغييرات على الاتفاقية الخاصة بنا، وهو أمر غير ممكن في الوقت الراهن، حيث إننا نركز على إحراز تقدم في الجوانب التي تقع ضمن نطاق عمل المجلس.
ويفيد التقرير بوجه عام أن المجلس قد أحرز "تقدمًا ملموسًا" فيما يتعلق بتوصيات مؤسسة BSR، وسنقوم بدراستها بعناية بينما نواصل تطوير عملياتنا كمؤسسة.
بناء مؤسسة تتميز بالشفافية
نحن ندرك جيدًا، بوصفنا مجلس، أن الطريقة التي نتخذ بها القرارات لا تقل أهمية عما نقرره. ومن خلال نشر تقرير اليوم ومشاركة أكبر قدر ممكن من المعلومات، نأمل أن نتمكن من جعل العمليات التي تستند إليها هذه القرارات مفهومة ومتوقعة.
وفي إطار هذا الالتزام بالشفافية، فإننا ننشر بعض الإجراءات التي يتبعها المجلس والتي وردت في تقرير مؤسسة BSR:
- يوضح دليل القواعد الخاص بنا بالتفصيل كيفية اختيار أعضاء المجلس للحالات ومراجعتها، فضلاً عن كيفية تقديم التوصيات المتعلقة بالسياسيات إلى فيسبوك. وقد تم وضع هذه الإجراءات بواسطة الرؤساء الذين يتشاركون في رئاسة المجلس والأعضاء، وسيتم تحديثها من وقت لآخر.
- "المعايير الشاملة" التي نتبعها لتحديد الحالات. تنص هذه المعايير على أن المجلس سيختار الحالات التي تؤثر في عدد كبير من المستخدمين، أو التي تمثل أهمية بالغة للخطاب العام، أو تثير أسئلة مهمة بشأن سياسات فيسبوك. ستعبر هذه الحالات عن القاعدة العامة لمستخدمي فيسبوك، حيث تمثل مجموعة واسعة من المناطق واللغات.
وسنقوم كذلك بنشر اللوائح الداخلية المُحدَّثة للمجلس في مطلع العام القادم.
سنستمر، بوصفنا مجلس، في إبراز قيمة اتباع نهج يقوم على الاستقلالية ويستند إلى المبادئ والشفافية، والذي من شأنه خدمة المجتمع على الإنترنت على نحو أفضل وتعزيز تقدمنا في العام الجديد.
