Katherine Chen tiene un doctorado de la Universidad de Texas en Austin y es profesora distinguida de Comunicación en la Universidad Nacional de Chengchi (NCCU), Taiwán. Actualmente, también funge como decana en la Facultad de Comunicaciones de NCCU; formó parte de la Comisión Nacional de Comunicaciones de Taiwán y se desempeñó como decana adjunta de dicha facultad y como vicepresidenta de la Sociedad de Comunicaciones de China. Además, participó en el Comité de Evaluación del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Taiwán, asesoró a dicho ministerio en diversas funciones y trabajó como revisora externa del Consejo de Becas de Investigación en Hong Kong. Chen también fue miembro de la junta asesora editorial de Asian Journal of Communication y del consejo editorial de Journal of Communication Research and Practices. Chen ha recibido diferentes premios por su investigación por parte del Ministerio de Ciencia y Tecnología y de la Universidad Nacional de Chengchi. Su investigación académica se publicó en diversas revistas, como Telecommunications Policy, Comunicar, Journalism Studies, New Media & Society, Public Relations Review y Chinese Journal of Communication. Entre sus objetos de estudio se incluye el contenido de los medios de comunicación y su repercusión, el rol de los medios sociales en las elecciones, así como la comunicación móvil y la privacidad.