El Consejo revisará por primera vez el enfoque de Meta sobre la inhabilitación de cuentas
20 de enero de 2026
El día de hoy, el Consejo anuncia nuevos casos para considerar. Como parte de esto, invitamos a personas y organizaciones a enviar comentarios públicos utilizando el botón de abajo.
Selección de casos
Como no podemos atender todas las apelaciones, el Consejo prioriza los casos que tienen el potencial de afectar a una gran cantidad de usuarios alrededor del mundo, los casos que son de suma importancia para el discurso público o los que plantean preguntas importantes respecto a las políticas de Meta.
Los casos que anunciamos el día de hoy son los siguientes:
Suspensión de cuenta por atacar a figuras públicas
2026-006-IG-MR, 2026-007-IG-MR, 2026-08-IG-MR, 2026-009-IG-MR, 2026-0010-IG-MR
Remisiones de Meta
Envíe un comentario público utilizando el botón de abajo
El Consejo evaluará si Meta actuó correctamente al aplicar una inhabilitación permanente a la cuenta de un usuario, tras una remisión en la que la empresa solicitó orientación al Consejo. Esta es la primera vez que el Consejo acepta un caso sobre el enfoque de Meta para inhabilitar cuentas, una cuestión que preocupa urgentemente a los usuarios de Meta. Representa una oportunidad significativa para ofrecer a los usuarios una mayor transparencia sobre las políticas y prácticas de Meta en materia de aplicación de las normas relativas a las cuentas, formular recomendaciones de mejora y ampliar los tipos de casos que puede examinar el Consejo.
In 2025, Meta permanently disabled a widely followed Instagram account for repeatedly violating the company’s Community Standards. Meta referred its decision to the Board, pointing to the challenges of respecting political speech while following its account disablement rules when users engage in patterns of abuse, including against public figures and for threats against female journalists.
Meta referred five posts made in the year before they permanently disabled the Instagram account. Multiple posts included visual threats of violence and harassment against a female journalist. Other posts featured anti-gay slurs against prominent politicians and content depicting a sex act, alleging misconduct against minorities. Meta determined that the posts violated the Violence and Incitement, Bullying and Harassment, Hateful Conduct, and Adult Nudity and Sexual Activity Community Standards. The company removed each post from the platform and applied a strike to the account after each violation.
La cuenta llamó la atención de miembros del personal de Meta, quienes la reportaron a los expertos internos de la empresa para su revisión. Determinaron que la cuenta demostraba un patrón persistente de infracciones reiteradas de las políticas de la empresa durante el año anterior y representaba un riesgo para la seguridad, ya que algunas de las publicaciones remitidas incitaban a la violencia que podría provocar la muerte. Si bien la cuenta aún no había acumulado suficientes sanciones para que la inhabilitaran automáticamente, este riesgo, combinado con las múltiples infracciones de las políticas de Meta, llevó a la decisión de inhabilitar la cuenta de forma permanente.
La política sobre Integridad de las cuentas de Meta señala que la empresa puede inhabilitar cuentas que infrinjan persistentemente sus políticas y, en su remisión, la empresa explicó que también inhabilita cuentas que demuestren una intención clara de infringir sus políticas. Meta señaló que las decisiones de inhabilitar cuentas también pueden tomarse fuera del sistema de faltas caso por caso, habida cuenta del comportamiento y de la actividad del usuario.
El Consejo agradecería comentarios públicos que aborden lo siguiente:
- La mejor manera de garantizar el debido proceso y la equidad a las personas cuyas cuentas se penalizan o se desactivan de forma permanente.
- La eficacia de las medidas adoptadas por las plataformas de redes sociales para proteger a las figuras públicas y a los periodistas de las cuentas que incurren en abusos y amenazas de violencia reiterados, en particular contra las mujeres que son objeto de atención pública.
- Dificultades para identificar y tener en cuenta el contexto fuera de la plataforma al evaluar las amenazas contra figuras públicas y periodistas.
- Investigación sobre la eficacia de las medidas punitivas para definir los comportamientos en línea y la eficacia de intervenciones alternativas o complementarias.
- Buenas prácticas del sector en materia de informes de transparencia sobre las decisiones de aplicación de cuentas y las apelaciones relacionadas.
En sus decisiones, el Consejo puede emitir recomendaciones de políticas a Meta. Aunque las recomendaciones no son vinculantes, Meta debe responder a ellas en un plazo de 60 días. Por ello, el Consejo agradece los comentarios públicos que propongan recomendaciones pertinentes para estos casos.
Comentarios públicos
Si usted o su organización consideran que pueden aportar perspectivas valiosas que ayuden a tomar una decisión sobre los casos anunciados hoy, pueden enviar sus contribuciones utilizando el siguiente botón. Tenga en cuenta que los comentarios públicos pueden realizarse de manera anónima. El plazo para enviar comentarios públicos es de 14 días y finalizará el martes 3 de febrero a las 23:59, hora estándar del Pacífico (PST).
Próximos pasos
En las próximas semanas, los Miembros del Consejo deliberarán sobre estos casos. Una vez que hayan tomado una decisión, la publicaremos en la página de Decisiones.
