اعتداء تخيُلي على زوج من المثليين

هذا قرار موجز. تتم في القرارات الموجزة دراسة الحالات التي ألغت فيها Meta قرارها الأصلي بشأن أحد عناصر المحتوى بعد أن لفت المجلس انتباه الشركة إليه. تتضمن هذه القرارات معلومات عن الأخطاء التي أقرت بها Meta، وتوضح للعامة التأثير الذي تحدثه أعمال المجلس. وتوافق عليها لجنة من أعضاء المجلس، وليس المجلس بكامله. ولا تتضمن معالجة للتعليقات العامة ولا تُشكّل سابقة قانونية لدى المجلس. توفر القرارات الموجزة الشفافية بشأن تصحيحات Meta وتسلِّط الضوء على الجوانب التي يمكن أن تحسنها الشركة فيما يتعلق بإنفاذ سياساتها.

ملخص الحالة

تقدم مستخدم بطعن على قرار Meta بإبقاء منشور على فيسبوك يصوّر اعتداء جسدي تخيُلي على زوج من المثليين يمسك كل منهما بيد الآخر، مع شرح توضيحي يحتوي على دعوات للعنف. تسلِّط هذه الحالة الضوء على أخطاء Meta في إنفاذ سياستها بشأن الخطاب الذي يحض على الكراهية. بعد أن لفت المجلس انتباه Meta إلى الطعن، ألغت الشركة قرارها الأصلي وأزالت المنشور.

وصف الحالة ومعلومات أساسية عنها

في يوليو 2023، نشر أحد مستخدمي فيسبوك مقطع فيديو مدته 30 ثانية يبدو أنه تم تأليفه وتمثيله بالتعاون مع ممثلين، ويظهر به زوج من المثليين أثناء تعرضهم للضرب والركل من بعض الأشخاص. وبعدها يعرض الفيديو مجموعة أخرى من الأفراد يرتدون زيًا دينيًا ويقتربون من القتال الدائر. وبعد بضع ثوانٍ، تنضم هذه المجموعة إلى القتال، وتعتدي أيضًا على المثليين. ويختتم مقطع الفيديو بعبارة باللغة الإنجليزية: "Do your part this pride month" (اضطلع بدورك خلال شهر فخر المثلية الجنسية هذا). ويذكر الشرح التوضيحي المكتوب باللغة الإنجليزية أيضًا "Together we can change the world" (معًا نستطيع تغيير العالم). شوهد المنشور نحو 200 ألف مرة وتم الإبلاغ عنه أقل من 50 مرة.

ووفقًا لشركة Meta: "تحظر سياسة الخطاب الذي يحض على الكراهية الدعوات لاتخاذ إجراء والعبارات التي تنطوي على نوايا أو تؤيد إلحاق الضرر بالأشخاص استنادًا إلى سمة تتمتع بحقوق حماية، بما في ذلك التوجه الجنسي". يؤيد مقطع الفيديو والشرح التوضيحي للمنشور العنف ضد سمة تتمتع بحقوق حماية، وهو ما يظهر بوضوح من خلال ظهور رجلين يمسك كل منهما بيد الآخر والإشارات إلى شهر فخر المثلية الجنسية. وبالتالي، يشكّل المحتوى انتهاكًا لسياسة Meta بشأن الخطاب الذي يحض على الكراهية.

تركت Meta المحتوى على فيسبوك في بادئ الأمر. بعد أن لفت المجلس انتباه Meta إلى هذه الحالة، قررت الشركة أن المحتوى ينتهك معايير مجتمعها وقامت بإزالته.

سُلطة المجلس ونطاق عمله

يتمتع المجلس بسلطة مراجعة قرار شركة Meta بعد تلقي طعن من الشخص الذي أبلغ عن المحتوى الذي ظل على المنصة (المادة 2، القسم 1 من اتفاقية المجلس؛ والمادة 3، القسم 1 من اللائحة الداخلية).

عندما تُقر Meta بأنها ارتكبت خطأً وتُلغي قرارها الصادر بشأن حالة قيد النظر نتيجة مراجعة المجلس، يجوز للمجلس اختيار هذه الحالة لإصدار قرار موجز (المادة 2، القسم 2.1.3 من اللائحة الداخلية). ويراجع المجلس القرار الأصلي لزيادة فهم عمليات الإشراف على المحتوى المتبعة، وتقليل الأخطاء ورفع مستوى الإنصاف لمستخدمي فيسبوك وInstagram.

أهمية الحالة

تسلِّط هذه الحالة الضوء على أخطاء Meta في إنفاذ سياستها بشأن الخطاب الذي يحض على الكراهية. تضمّن المحتوى في هذه الحالة عدة مؤشرات على أن المستخدم كان يدعو إلى استخدام العنف ضد فئة لديها سمة تتمتع بحقوق حماية، من خلال التصوير المرئي لاعتداء جسدي على رجلين يمسك كل منهما بيد الآخر. ويشجع النص في نهاية الفيديو المستخدمين على "الاضطلاع بدورهم" خلال شهر فخر المثلية الجنسية. قد تؤثر أخطاء الإشراف المماثلة بشكل سلبي على الفئات التي لديها سمات تتمتع بحقوق حماية. ويلاحظ المجلس أنه تم الإبلاغ عن هذا المحتوى عدة مرات خلال شهر مخصص للاحتفال بأفراد مجتمع الميم LGBTQIA+‎ وبالتالي، كان من المفترض التحلي بقدر أكبر من الوعي واتباع عمليات أقوى للإشراف على المحتوى.

في السابق، أصدر المجلس توصية بشأن تحسين إنفاذ Meta لسياستها بشأن الخطاب الذي يحض على الكراهية. وتحديدًا، أوصى المجلس "Meta بضرورة توضيح معيار المجتمع بشأن الخطاب الذي يحض على الكراهية والإرشادات المقدمة للمراجعين، مع توضيح أنه حتى الإشارات الضمنية للمجموعات التي تتمتع بالحماية محظورة بموجب السياسة، عندما يسهل بشكل معقول فهم تلك الإشارات،" (قرار كرتون كنين، التوصية رقم 1). وقد اتضح تنفيذ Meta لهذه التوصية بشكل جزئي من خلال المعلومات المنشورة. ويسلِّط المجلس الضوء على هذه التوصية مرة أخرى ويحث Meta على معالجة هذه المخاوف بهدف تقليل معدل الخطأ في الإشراف على المحتوى الذي يتضمن خطابًا يحض على الكراهية.

القرار

ألغى المجلس قرار شركة Meta الأصلي بترك المحتوى. ويُقر المجلس بأن الشركة قد صحّحت خطأها الأولي بمجرد أن لفت المجلس انتباهها إلى الحالة. يحث المجلس Meta أيضًا على إسراع تنفيذ التوصيات التي لا تزال مفتوحة لتقليل هذه الأخطاء.

العودة إلى قرارات الحالة والآراء الاستشارية المتعلقة بالسياسة