Svar på antisemitism

Det här är ett sammanfattande beslut. För våra sammanfattande beslut undersöker vi ärenden där Meta har ändrat sitt ursprungliga beslut om innehåll efter att vi i rådet uppmärksammat företaget på ärendet. Dessa beslut innefattar information om Metas erkända fel. De godkänns av en panel av rådsmedlemmar, inte hela rådet. Kommentarer från allmänheten tas inte i beaktning, och besluten har inget prejudikatvärde för rådet. Sammanfattande beslut ökar transparensen kring Metas korrigeringar och belyser områden där företaget kan förbättra verkställigheten av sina policyer.

Sammanfattning av ärendet

En användare överklagade Metas beslut att ta bort ett inlägg på Instagram med en video som fördömde uttalanden från musikartisten Ye (den amerikanska rappare som tidigare kallade sig Kanye West) där artisten hyllar Hitler och förnekar förintelsen. Efter att rådet uppmärksammade Meta på överklagandet upphävde företaget sitt ursprungliga beslut och återställde inlägget.

Beskrivning av och bakgrund till ärendet

I januari 2023 publicerade en turkisk Instagram-användare en video med ett utdrag från en intervju på engelska där Ye hävdar att han ”likes” (gillar) Adolf Hitler och att Hitler ”didn't kill 6 million Jews” (inte dödade 6 miljoner judar). Videon visar sedan någon som tycks vara en tv-reporter, som är mycket upprörd över Yes uttalande och berättar om familjemedlemmar som mördades under förintelsen. Videon har undertexter på turkiska och en bildtext som kan översättas som ”TV reporter responds to Kanye West” (tv-reporter svarar Kanye West).

Meta tog ursprungligen bort inlägget från Instagram med hänvisning till policyerna om farliga organisationer och individer samt hatretorik. Enligt metas policy om farliga organisationer och individer tar företaget bort hyllningar till särskilda individer, bland annat Adolf Hitler. Enligt policyn får dock användare ”dela innehåll som omfattar referenser till organisationer och individer som vi har listat som farliga, i syfte att rapportera, fördöma eller på ett neutralt sätt diskutera dem och deras aktiviteter”. Enligt policyn om hatretorik tar företaget bort förnekelser av förintelsen eftersom de är en typ av skadlig stereotyp ”med historiska kopplingar till hot, utestängning eller våld utifrån en skyddad egenskap”. Policyn anger dock även att människor ibland delar innehåll med nedsättande uttryck eller någon annans hatretorik för att fördöma eller väcka medvetenhet om den.

I sin överklagan till rådet var användarens argument att videon inte gav stöd till Adolf Hitler och att situationen missförståtts.

Efter att rådet uppmärksammat Meta på ärendet bedömde företaget att innehållet inte överträdde någon av dess policyer. Även om videon innehöll en hyllning till Adolf Hitler och förnekelse av förintelsen var den andra delen av videon en tydlig fördömelse av uttalandena, så att kontexten gjorde innehållet tillåtet. Företaget fann därför att den ursprungliga borttagningen var felaktig och återställde innehållet på plattformen.

Rådets behörighet och omfång

Rådet har behörighet att granska Metas beslut efter ett överklagande från den användare vars innehåll har tagits bort (artikel 2, avsnitt 1 i stadgan, artikel 3, avsnitt 1 i regelverket).

Där Meta erkänner att de har gjort fel och upphäver sitt beslut i ett ärende som övervägs för granskning av rådet kan rådet välja ut ärendet för ett sammanfattande beslut (artikel 2, avsnitt 2.1.3 i regelverket). Rådet granskar det ursprungliga beslutet för att få en bättre förståelse av processen för innehållsmoderering, i syfte att minska antalet fel och göra hanteringen mer rättvis för personer som använder Facebook och Instagram.

Ärendets signifikans

Det här ärendet är ett exempel på fel i tillämpningen av undantag i Metas policyer om farliga organisationer och individer samt hatretorik. Sådana misstag kan undertrycka repliker på hatretorik som förintelseförnekelse, eller uttalanden som fördömer hyllningar av farliga individer som Hitler. Det är viktigt att skydda sådana repliker, både i syfte att stärka yttrandefriheten och i kampen mot skadligt innehåll som felaktig information och hatretorik. Rådet har tidigare rekommenderat att Meta ska: Utvärdera andelen korrekta bedömningar gjorda av granskare som verkställer tillståndet för rapportering enligt regeln om farliga individer och organisationer för att identifiera systemproblem som orsakar verkställighetsfel (Omnämnande av Talibanerna i nyhetsrapportering, rekommendation 5) Utvärdera de automatiserade modereringsprocesserna för verkställighet av policyn om farliga organisationer och individer (Isolering av Öcalan, rekommendation 2), och att Meta bör utvärdera tillförlitligheten gällande undantag till policyn om hatretorik som gäller fördömanden, att öka medvetenheten, egenreferenser och användning som syftar till att stärka andra (Wampum-bältet, rekommendation 3). Meta har rapporterat framsteg gällande Omnämnande av Talibanerna i nyhetsrapportering, rekommendation 5, avböjt att implementera Isolering av Öcalan, rekommendation 2 samt demonstrerat implementering av Wampum-bältet, rekommendation 3.

Rådet vill återigen påpeka att en fullständig implementering av de här rekommendationerna kan minska antalet fel i verkställigheten av tillåtna undantag till policyerna om hatretorik samt farliga organisationer och individer. Det skulle även ge ett bättre skydd till repliker och stärka yttrandefriheten överlag.

Beslut

Rådet upphäver Metas ursprungliga beslut att ta bort innehållet. Rådet är medvetet om att Meta korrigerade sitt ursprungliga fel när rådet uppmärksammade Meta på ärendet.

मामले के निर्णयों और नीति सलाहकार राय पर लौटें