पेनल्टी सिस्टम को सुधारने के बारे में Meta की घोषणा पर ओवरसाइट बोर्ड की प्रतिक्रिया
23 फ़रवरी 2023
Meta ने आज, जो यह घोषणा की है, उसका हम स्वागत करते हैं. इस घोषणा के तहत कंपनी ने ओवरसाइट बोर्ड के सुझावों पर अमल करने के लिए यह फ़ैसला लिया है कि वह अपने पेनल्टी सिस्टम को ज़्यादा स्पष्ट और निष्पक्ष बनाने के लिए इसमें सुधार करेगी. यह एक महत्वपूर्ण कदम है. साथ ही, इससे Meta के यूज़र्स के लिए पारदर्शिता और निष्पक्षता बढ़ाने के मामले में बोर्ड द्वारा उठाए गए कदमों का असर फिर से देखने को मिला है.
बोर्ड के सदस्य और समाज के लिए काम करने वाले कई लोग काफ़ी पहले से Meta के पेनल्टी सिस्टम पर सवाल उठा रहे हैं. उनके हिसाब से इस सिस्टम से लोगों के साथ भेदभाव हो सकता है. साथ ही, इसमें पारदर्शिता का अभाव भी हो सकता है. इससे “Facebook जेल” में भेजे जाने को लेकर यूज़र की चिंताएँ साफ़ तौर पर दिखाई देती हैं. आज की गई घोषणा हमारी इन्हीं चिंताओं को दूर करने के लिए सीधे तौर पर की गई पहल है. स्ट्राइक सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए Meta ज़रूरी कदम उठा रहा है ताकि किसी कंटेंट को हटाए जाने का कारण बताने पर पूरा ध्यान दिया जाए. साथ ही, इस सिस्टम और इसकी पेनल्टी के बारे में ज़्यादा पारदर्शिता हो और यह उन यूज़र्स के लिए ज़्यादा निष्पक्ष बने, जो ऐसे ही किसी भेदभाव का शिकार हुए हैं. ये बदलाव बोर्ड की ओर से दिए गए सुझावों की वजह से ही हुए हैं और आज की घोषणा सही दिशा में उठाया गया एक कदम है.
हालाँकि, अभी भी काफ़ी सुधार होने हैं. आज की घोषणा में छोटे-छोटे उल्लंघनों पर ध्यान दिया गया है. लेकिन बोर्ड को लगातार यह देखने को मिला है कि Meta से बड़े-बड़े उल्लंघनों का पता लगाने और उनसे जुड़ी कार्रवाई करने के मामले में भी चूक होती हैं, जिनका पत्रकारों और एक्टिविस्ट पर बहुत बुरा असर पड़ सकता है. इसलिए ही ओवरसाइट बोर्ड ने “गंभीर स्ट्राइक” को लेकर ज़्यादा पारदर्शिता रखने के लिए कहा है और वह आगे भी इस बात पर ज़ोर देता रहेगा. बोर्ड का यह भी मानना है कि यूज़र्स के पास Meta से अपील करते समय अपनी पोस्ट के संदर्भ के बारे में बताने का विकल्प होना चाहिए. साथ ही, बोर्ड को लगता है कि जहाँ संभव हो वहाँ कंटेंट रिव्यूअर्स के द्वारा संदर्भ का भी ध्यान रखा जाना चाहिए.
यह Meta के लिए सही दिशा में उठाया गया बहुत बढ़िया कदम है. साथ ही, बोर्ड Meta की कंटेंट मॉडरेशन पॉलिसी और प्रोसेस को बेहतर बनाने की कोशिश करता रहेगा.
