لوحة لتحليل اللغة المشفرة والتمييز العنصري عبر الرموز التعبيرية

تم النشر بتاريخ 16 تِشْرِين الْأَوَّل 2025

يعلن المجلس اليوم عن حالتين جديدتين يتم النظر فيهما.وفي إطار ذلك، ندعو الأفراد والمنظمات إلى تقديم تعليقات عامة باستخدام الزر أدناه.

اختيار الحالة

ولأننا لا نستطيع سماع كل عملية طعن، يعطي المجلس الأولوية للحالات التي قد تؤثر على الكثير من المستخدمين حول العالم، أو ذات أهمية بالغة للخطاب العام أو التي تطرح أسئلة مهمة حول سياسات Meta.

والحالات التي نعلن عنها اليوم هي كما يلي:

الرموز التعبيرية التي تستهدف أصحاب البشرة السمراء

2026-001-FB-ua, 2026-002-IG-ua

طعون المستخدمين

إرسال تعليق عام باستخدام الزر أدناه

سيتناول مجلس الإشراف الحالتين أدناه معًا، ويختار إما تأييد قرارات Meta أو إلغاءها على أساس كل حالة على حدة.

اختار المجلس حالتين تتعلقان باستخدام رموز تعبيرية للقرود للإشارة إلى السود.
تتعلق الحالة الأولى بفيديو قصير نُشر على فيسبوك في مايو 2025 بواسطة مستخدم برازيلي.
يعرض الفيديو مشهدًا من فيلم "The Hangover"، حيث تتجادل شخصيتان باللغة البرتغالية وتدعيان ملكية قرد.
يُشير النص المُرفق بالفيديو إلى شخصيتي "برشلونة" و"ريال مدريد"، وهما ناديان لكرة القدم الإسبانية.
وأثناء الجدال، تُهدد الشخصية المُسماة "ريال مدريد" الشخصية المُسماة "برشلونة" بمسدس لفترة وجيزة.
يُشير النص المُرفق الإضافي إلى شباب يصعدون إلى الشهرة في كرة القدم البرازيلية، ويتضمن تعليق الفيديو رمزًا تعبيريًا لقرد فقط.
حصل المنشور على 22000 مشاهدة، وقام 12 شخصًا بالإبلاغ عن المحتوى.

تتعلق الحالة الثانية بتعليق نُشر في مايو 2025، ردًا على فيديو نُشر على حساب أحد المستخدمين على إنستغرام.
في مقطع الفيديو المنشور من قِبل أحد الوالدين، يظهر المستخدم وهو يُعبّر عن استيائه الشديد بعد أن شهد حادثة عنصرية في أيرلندا، حيث صرخت مجموعة من المراهقين بألفاظ نابية عنصرية تجاه امرأة سوداء في الشارع.
في التعليق، يُعبّر المستخدم عن حزنه الشديد على الضحية، ويُؤكّد على أن كون الشخص أسودًا وأيرلنديًا في الوقت نفسه أمرٌ ممكن، لكن هذا نقاشٌ لا يرغب "البيض ذوو الامتيازات" في خوضه.
كما يحثّ المستخدم الآخرين على التعبير عن آرائهم وخوض نقاشاتٍ صعبة، ويشجع المجتمع على بذل المزيد من الجهود لمكافحة العنصرية.
ينتهي التعليق بوسم يدعو إلى رفض العنصرية في أيرلندا.

ردًا على هذا الفيديو، نشر مستخدم آخر على إنستغرام تعليقًا يُعبّر عن عدم دعمه لرسالة المستخدم.
بدلًا من ذلك، يتحدى المستخدم المُعلّق مُنشئ الفيديو، سائلاً إياه عما ينوي فعله حيال هذا الموقف، مُضيفًا عبارةً تُعبّر عن حماسه لـ"انفجار الوضع"، و"لقضاء وقتٍ ممتعٍ مع [رموز تعبيرية للقرود] في الشارع". تضمن التعليق عدة رموز تعبيرية لقرود، بالإضافة إلى رموز تعبيرية للضحك والصلاة، تُبرز "أيامًا مجيدة قادمة". وحظي المنشور الأصلي بأكثر من 4000 مشاهدة، وأبلغ 62 شخصًا عن التعليق.

تم الإبلاغ عن المنشورين باعتبارهما يمثلان سلوكًا بغيضًا، وتم إرسالهما إلى Meta للمراجعة.
ولكن لم يخضعا لمزيد من التقييم، وبقيا على المنصات.
وفي كلتا الحالتين، طعن المستخدمون الذين أبلغوا عن المنشورين في قرار Meta بترك المنشورين.
بعد مراجعة بشرية، أيدت Meta قراراتها الأولية بشأن الاستئناف، وبعد ذلك طعن المستخدمون في القرارات أمام المجلس.

وفي تصريحات للمجلس، أوضح المستخدمون المبلغون أن المنشورات تحتوي على لغة عنصرية من خلال مقارنة السود بالقرود.
أكد المُبلّغ في الحالة الثانية أن استخدام الرموز التعبيرية بدلاً من الكلمات يُعدّ عنصريًا بشكل واضح، ويُسلّط الضوء على عيوب في أنظمة الكشف الآلي في إنستغرام.

نتيجة لاختيار المجلس لهذه الحالات للمراجعة، قررت Meta أن قراراتها الأولية كانت خاطئة وأزالت المنشورات في يوليو 2025 لانتهاكها معيار المجتمع للسلوك البغيض الخاص بالشركة. تحظر السياسة الخارجية المحتوى "الذي يستهدف شخصًا أو مجموعة من الأشخاص... على أساس... خصائصهم... المحمية"، بما في ذلك العرق والعنصر والأصل القومي، "بشكل مكتوب أو مرئي". ويشمل ذلك "خطاب التجريد من الإنسانية في شكل مقارنات أو تعميمات حول... الحيوانات بشكل عام أو أنواع محددة من الحيوانات التي يُنظر إليها ثقافيًا على أنها أدنى مرتبة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأشخاص السود والقردة أو المخلوقات الشبيهة بالقردة)." يمكن إظهار هذه المقارنات بصريًا من خلال استخدام الرموز التعبيرية وتمييزها من خلال سياق المحتوى.

وبعد مراجعة خبراء الشركة في هذا المجال، قررت Meta أن كلا المنشورين يُشكلان خطابًا مهينًا يُقارن الأفراد بالحيوانات بناءً على خصائصهم المحمية، وهو أمر محظور بموجب سياسة السلوك البغيض.
في الحالة الأولى، أوضحت Meta أن المحتوى يبدو وكأنه يُعيد توظيف مشهد سينمائي للتعليق على ممارسات أندية كرة القدم الأوروبية في التوظيف، مُشيرةً إلى أن ناديي ريال مدريد وبرشلونة يتنافسان على الرياضيين البرازيليين (الذين غالبًا ما يكونون من ذوي البشرة السوداء) بنفس الطريقة التي يتجادل فيها الرجال في المشهد حول ملكية القرد.
ونظرًا للحوادث العنصرية الأخيرة التي قارن فيها مشجعو الفرق المنافسة بعض هؤلاء المجندين بالقرود، قررت الشركة أن رمز القرد كان يُستخدم لمقارنة البرازيليين السود بالقرود.
وفي الحالة الثانية، قررت Meta أن المستخدم المُعلق يبدو أنه يُقارن السود بالقرود من خلال مشاركة رمز القرد للإشارة إليهم.

وقد اختار المجلس هذه الحالات لاستكشاف استخدام "ألغوسبيك" والتمييز العنصري على الإنترنت في الرياضة. "Algospeak" هو استخدام لغة مشفرة أو رموز تعبيرية لنقل رسائل تجرد من الإنسانية أو رسائل الكراهية من أجل تجاوز أنظمة الإشراف الآلي على المحتوى. يهدف المجلس أيضًا إلى تقييم تطبيق مثل هذه الأشكال المتطورة من التعبير، سواء من قبل المشرفين البشريين أو الأنظمة الآلية، خاصةً بعد إعلان شركة Meta في 7 يناير 2025 أنها ستغير أنظمة الكشف عن انتهاكات السياسة الآلية الخاصة بها. ذكرت الشركة أنها "ستستمر في تركيز هذه الأنظمة على معالجة الانتهاكات غير القانونية وذات الخطورة العالية"، مع الاعتماد على تقارير المستخدمين لمعالجة "انتهاكات السياسة الأقل خطورة". ترتبط هذه الحالات بإحدى الأولويات الاستراتيجية السبع للمجلس، وهي خطاب الكراهية ضد المجموعات المهمشة.

يقدّر المجلس التعليقات العامة التي تتناول:

• انتشار وأشكال وتأثير التمييز العنصري وخطاب الكراهية، سواءً عبر الإنترنت أو خارجه، وخاصةً استهداف السود في البرازيل وأيرلندا وإسبانيا وبقية أوروبا.

• استخدام الرموز التعبيرية، مثل رمز القرد أو أي لغة مشفرة أخرى، لاستهداف فئات مميزة محمية على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك في المحادثات المتعلقة بالرياضة.
  يمكن أن تتناول التعليقات أيضًا الطرق التي قد يتجاوز بها هذا المحتوى الخوارزميات المصممة للإبلاغ عن المحتوى الضار، وتحديات إدارة المحتوى، خاصةً بعد إعلان Meta في 7 يناير 2025.

• آراء حول مسؤوليات شركات وسائل التواصل الاجتماعي في مجال حقوق الإنسان وأفضل الممارسات في تحديد خطاب الكراهية والرد عليه، بما في ذلك معالجة استخدام الرموز التعبيرية لتوصيل أفكار محددة و/أو التهرب من إدارة المحتوى.

• انتشار العنصرية والتمييز العنصري عبر الإنترنت في المناقشات المتعلقة بالرياضة، وخاصةً في كرة القدم، وتأثير ذلك على الرياضيين السود.

يمكن للمجلس إصدار توصيات للسياسة لشركة Meta، وهذا في إطار قراراته. في حين أن تلك التوصيات غير ملزمة، يجب على شركة Meta الرد عليها في غضون 60 يومًا. لهذا، يرحب المجلس بالتعليقات العامة التي تقدم توصيات ذات صلة بهذه الحالات.

التعليقات العامة

إذا كنت تشعر أنت أو مؤسستك أن بإمكانك المساهمة بوجهات نظر قيّمة يمكن أن تساعد في التوصل إلى قرار بشأن القضايا التي تم الإعلان عنها اليوم، يمكنك إرسال مساهماتك باستخدام الزر أدناه. يرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم التعليقات العامة دون الكشف عن الهوية. نافذة التعليقات العامة مفتوحة لمدة 14 يومًا، وتغلق في تمام الساعة 23:59 بتوقيت المحيط الهادئ (PST) يوم الخميس 30 أكتوبر.

ما التالي

على مدار الأسابيع القليلة المقبلة، سيتداول أعضاء مجلس الإدارة هذه القضايا. بمجرد وصولهم إلى قرارهم، سننشره على صفحة القرارات.

العودة إلى الأخبار