الأولويات الإستراتيجية لعام 2026
بصفتنا المجلس، نقوم باختيار الأولويات الإستراتيجية (وإعادة تقييمها ومراجعتها دوريًا) باعتبارها انعكاسًا للحالات الأكثر تأثيرًا التي تبرز من الطعون المقدمة إلينا. نحن نطور المزيد من الخبرة في هذه الأولويات، والتي توجه عملنا في حث Meta على معاملة المستخدمين بإنصاف، واحترام حرية التعبير. وهذه الأولويات توجه الحالات التي نختارها.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي
نظرًا لإنشاء المحتوى بواسطة الذكاء الاصطناعي واتخاذ العديد من قرارات الإشراف على المحتوى في Meta بواسطة أنظمة آلية، دأب المجلس على المطالبة بالشفافية في هذه العمليات. كما حثثنا Meta على معالجة الإنفاذ الآلي غير الدقيق، الذي سلط الضوء على تأثير مثل هذه الأخطاء على مجموعات مختلفة. وقد أصبحت الشفافية والدقة أكثر إلحاحًا نظرًا لأن المنصات عبر الإنترنت تستخدم أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها إنشاء محتوى ضار بكميات هائلة واتخاذ قرارات بشأن الإنفاذ يمكن أن تحد بشكل غير مبرر من حرية التعبير للمستخدمين. يجب على المنصات احترام حرية التعبير وتضمين حقوق الإنسان عند تصميمها ونشرها لهذه النماذج، وكذلك عند تكييف سياساتها وأساليبها في إنفاذها.
حقوق ومصالح الأطفال والشباب
تستجيب أولوية المجلس الجديدة للاهتمام المتزايد على الصعيد العالمي بتعزيز وحماية تجارب المراهقين على الإنترنت، مع الأخذ في الاعتبار كيفية تأثير شركات التكنولوجيا ومنصاتها عليهم. إن حماية حقوقهم في حرية التعبير والوصول إلى المعلومات، مع النظر في السياسات التي تعزز سلامتهم من الاستغلال والإساءة والأضرار الأخرى خارج الإنترنت، هي واحدة من أكبر التحديات التي تواجه المنصات الرقمية اليوم.
حالات الأزمات والصراع
في أوقات الأزمات، مثل النزاعات المسلحة والاضطرابات المدنية والهجمات الإرهابية والكوارث الطبيعية، يمكن أن يساعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي الناس على تبادل المعلومات ومناقشة الشؤون العامة وتوثيق انتهاكات حقوق الإنسان. ولكن يمكن أن يكون للمعلومات الخاطئة/المضللة والدعوات إلى العنف والكراهية آثار سلبية فورية وأكثر خطورة خلال هذه الفترات. وقد أسفر عملنا بالفعل عن قيام Meta بتطبيق بروتوكول سياسة الأزمات، وهو ما ساعد منصاتها على الاستعداد بشكل أفضل للأزمات. نحرص على استكشاف مدى كفاية جهود Meta خلال النزاعات للكشف عن التهديدات الخطيرة التي يتعرض لها العاملون في المجال الإنساني والمجتمعات المعرضة للخطر، ومراعاة القانون الإنساني الدولي.
الانتخابات والفضاء المدني
من الضروري حماية تدفق المعلومات السياسية على وسائل التواصل الاجتماعي، لا سيما في فترة الانتخابات عندما يمكن أن يتأثر التصويت بعوامل مثل قمع المحتوى أو انتشار المعلومات المضللة أو الخاطئة. يجب على المنصات أن تستجيب بسرعة عندما تتعرض نزاهة الانتخابات للتهديد وتكون حرية التعبير في خطر، خاصةً خلال الاحتجاجات واسعة النطاق. منذ البداية، حثّ المجلس شركة Meta على مراعاة السياق عند الإشراف على المحتوى السياسي، لمنع الإفراط في إنفاذ القوانين وحماية الرأي المخالف، والحد من التقصير في إنفاذ قوانين المنشورات المخالفة. يتناول عملنا أيضًا الحق في المشاركة في الحياة العامة – حيث نختبر فعالية سياسات Meta في هذه المجالات.
النوع
لا تؤدي الإساءة القائمة على النوع الاجتماعي والجنس والميسرة بالتكنولوجيا إلى إسكات الأصوات الفردية فحسب، بل يمكن أيضًا تنسيقها لقمع النقاش العام، لا سيما عندما يُستهدَف الصحفيون والسياسيون، والناشطون والمدافعون عن حقوق الإنسان. تثير هذه الأشكال من الترهيب والمضايقة والتنمر قلق المجلس، إلى جانب الحالات التي تكشف عن استمرار العقبات التي تعترض حرية التعبير للنساء ومجتمع أفراد الميم.
تأثير الحكومة وضغطها على المنصات
أثارت الحالات التي تناولناها حتى الآن تساؤلات حول علاقة Meta بالحكومات، بما في ذلك طلبات إزالة المحتوى، والإجراءات القانونية الواجبة والشفافية. سيقوم المجلس بفحص الضغوط التي تمارسها الحكومات على المنصات لتشكيل سياسات متعلقة بالمحتوى وإنفاذها، لا سيما بطرق غير مباشرة أو غير شفافة، فضلاً عن الحملات المنسقة لقمع أو تعزيز التعبير بما يتماشى مع مصالح الدولة.
خطاب الكراهية ضد الفئات المهمشة
إن الخطاب الذي يحض على الكراهية يستطيع أن يخلق بيئة تمييزية على الإنترنت، ويمكن أن يؤدي في أسوأ حالاته إلى أعمال عنف ووحشية خطيرة خارج الإنترنت. لهذا السبب، لا يزال التصدي للخطاب الذي يسبب ضررًا جسيمًا، لا سيما فيما يتعلق بالفئات المهمشة، أمرًا بالغ الأهمية لعملنا. وبالمثل، نسعى إلى ضمان أن تتيح هذه السياسات مجالاً للنقاش العام المشروع، بما في ذلك عندما تكون وجهات النظر مثيرة للجدل أو غير شعبية، وتجنب تقييد الخطاب المضاد.
العمل مع الجهات المعنية على أولوياتنا الإستراتيجية
نود أن نعمل مع منظمات لفهم المجالات التي تحتاج Meta إلى تحسينها بشكل عاجل، وأنواع الحالات التي يمكن أن تساعد في معالجتها.
لمناقشة كيف يمكن لمنظمتك الاشتراك، يُرجى التواصل مع engagement@osbadmin.com
