Video manipulado debía tener la etiqueta de "Alto riesgo"
25 de noviembre de 2025
El Consejo asesor de contenido ha respaldado la decisión de Meta de mantener activa una publicación de Facebook que compartía un video manipulado durante una crisis política en Filipinas, pero señala que el contenido debió tener la etiqueta de "Alto riesgo" debido al gran potencial de engañar a los usuarios sobre un asunto de importancia pública. El Consejo recomienda que Meta explique públicamente sus etiquetas para contenido multimedia manipulado y cómo las aplica. Se debía priorizar el video para la verificación de datos, y el Consejo considera que es casi idéntico a otros contenidos verificados. Además, Meta debería proporcionar a los verificadores de datos mejores herramientas para abordar el contenido engañoso.
Sobre el caso
En marzo de 2025, el expresidente filipino Rodrigo Duterte fue extraditado a la Corte Penal Internacional en los Países Bajos para enfrentar cargos por presuntos crímenes de lesa humanidad durante su mandato de 2016 a 2022. Unos días después del arresto, un usuario de Facebook volvió a compartir un video manipulado que otro usuario había publicado. El video que se compartió contiene secuencias de una protesta serbia que no estaba relacionada con el arresto de Duterte, con subtítulos y audio añadidos para que pareciera una manifestación a favor de Duterte en los Países Bajos.
El video tenía texto superpuesto que decía “Países Bajos”. En el audio añadido, se escucha a personas coreando repetidamente “Duterte”, mientras suena la canción “Bayan Ko” en idioma tagalo. “Bayan Ko” fue popular durante las protestas contra la ley marcial en Filipinas en la década de 1980.
Los sistemas automatizados de Meta marcaron la publicación original, que se compartió cientos de veces y recibió cerca de 100 000 visualizaciones, como posible información errónea. Meta incluyó el contenido en la cola en línea para la verificación de datos. Por otra parte, Meta redujo temporalmente la visibilidad de la publicación en los feeds de Facebook de los usuarios no estadounidenses. Varios videos similares se viralizaron, y muchos se calificaron como falsos por los socios de verificación de datos de Meta en Filipinas. Sin embargo, debido al gran volumen de publicaciones en la cola, los verificadores de datos no pudieron revisar esta publicación específica. Otro usuario de Facebook reportó la publicación compartida por difundir información errónea. Meta mantuvo activa la publicación, tras lo cual el usuario apeló. Un revisor humano analizó la apelación y mantuvo la decisión inicial. El usuario, entonces, apeló ante el Consejo asesor de contenido.
Conclusiones clave
El Consejo está de acuerdo con Meta en que la publicación debió haberse mantenido activa porque no incluía los tipos de contenido prohibidos por la política de información errónea de Meta, como comentarios sobre los lugares de votación, los procesos o la elegibilidad de los candidatos. Sin embargo, el Consejo señala que, además de remitir el contenido para la verificación de datos y mostrar temporalmente la publicación en una posición menos destacada en los feeds de los usuarios, Meta debió aplicar una etiqueta de “Alto riesgo” al contenido, ya que contenía un video fotorrealista alterado digitalmente con un alto riesgo de engañar al público durante un evento público importante.
Dada la importancia de proporcionar transparencia en torno a su etiquetado de contenido multimedia manipulado, el Consejo recomienda que Meta describa sus diferentes etiquetas y los criterios para aplicarlas. Actualmente, la información más detallada sobre el etiquetado de contenido multimedia manipulado de Meta se encuentra en las decisiones del Consejo.
Meta debió tomar más medidas para garantizar que la publicación fuera verificada. Aunque Meta prioriza el contenido similar para la verificación de datos durante las elecciones, el arresto de alto perfil de un exjefe de Estado y otras crisis políticas que son “oportunas, están en tendencia y son trascendentales”, deben tratarse como acontecimientos críticos que requieren un mayor control. Además, tras su revisión, el Consejo considera que el contenido del caso también debió haber calificado como casi idéntico al contenido previamente verificado y haber sido etiquetado como tal, si bien reconoce que Meta tiene dificultades para tomar esta determinación a gran escala.
El Consejo señala que el video manipulado puede ser parte de campañas concertadas de información errónea, en las que se publica y se comparte contenido similar, pero no idéntico, con ajustes sutiles para evadir la verificación de datos. Esto hace imperativo que Meta cuente con procesos sólidos para abordar las publicaciones virales engañosas, entre ellos, la priorización de contenidos idénticos o casi idénticos para su revisión y la aplicación de todas sus políticas relevantes y herramientas relacionadas. También se debería dotar a los verificadores de datos de mejores herramientas para identificar rápidamente los contenidos virales que es probable que estén repitiendo afirmaciones engañosas.
La decisión del Consejo asesor de contenido
El Consejo mantiene la decisión de Meta de mantener el contenido en la plataforma.
Además, el Consejo recomienda que Meta haga lo siguiente:
- Describa las diferentes etiquetas informativas que la compañía utiliza para el contenido multimedia manipulado y cuándo las aplica.
- Cree una cola separada dentro de la interfaz de verificación de datos que incluya contenido que sea similar, pero no idéntico o casi idéntico, al contenido que ya ha sido verificado en un mercado determinado.
Más información
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