Un avertissement « Risque élevé » devrait être apposé sur les vidéos manipulées

Le Conseil de surveillance a confirmé la décision de Meta de maintenir en ligne une publication Facebook qui partageait une vidéo manipulée pendant une crise politique aux Philippines, mais note qu’un avertissement « Risque élevé » aurait dû être apposé sur le contenu, en raison du risque important de tromper les utilisateurs sur une question d’intérêt public. Le Conseil recommande à Meta d’expliquer publiquement les avertissements apposés sur les médias manipulés et la manière dont elle les applique. La vidéo aurait dû être vérifiée en priorité, et le Conseil constate qu’elle est presque identique à d’autres contenus déjà vérifiés. De plus, Meta devrait fournir aux vérificateurs de meilleurs outils pour lutter contre les contenus trompeurs.

À propos du cas

En mars 2025, l’ancien président philippin Rodrigo Duterte a été extradé vers la Cour pénale internationale aux Pays-Bas pour répondre d’accusations de crimes contre l’humanité présumément commis pendant son mandat, entre 2016 et 2022. Quelques jours après son arrestation, un utilisateur de Facebook a partagé une vidéo manipulée publiée par un autre utilisateur. La vidéo repartagée contient des images d’une manifestation serbe sans rapport avec l’arrestation de Duterte, accompagnées de légendes et d’une bande audio ajoutées pour donner l’impression qu’il s’agissait d’une manifestation pro-Duterte se déroulant aux Pays-Bas.

La vidéo comportait un texte superposé indiquant « Netherland » (Pays-Bas). Dans l’audio ajouté, des personnes scandent à plusieurs reprises « Duterte », avec en fond sonore la chanson « Bayan Ko » diffusée en tagalog. « Bayan Ko » était une chanson populaire pendant les manifestations contre la loi martiale aux Philippines dans les années 1980.

La publication d’origine, partagée des centaines de fois et vue environ 100 000 fois, a été signalée par les systèmes automatisés de Meta comme pouvant contenir des fausses informations. Meta a ajouté le contenu à la file d’attente en ligne pour vérification des informations. Par ailleurs, Meta a temporairement réduit la visibilité de la publication dans les fils d’actualité Facebook des utilisateurs non américains. Plusieurs vidéos similaires sont devenues virales, et plusieurs ont été évaluées fausses par les partenaires de Meta chargés de vérifier les informations aux Philippines. Cependant, en raison du volume élevé de publications en attente, les vérificateurs d’informations n’ont pas été en mesure d’examiner cette publication spécifique. Un autre utilisateur Facebook a signalé la publication repartagée pour diffusion de fausses informations. Meta a laissé la publication en ligne, après quoi l’utilisateur a fait appel. Un modérateur a procédé à un examen manuel de l’appel et a confirmé la décision initiale. L’utilisateur a ensuite fait appel auprès du Conseil de surveillance.

Principaux constats

Le Conseil partage l’avis de Meta selon lequel la publication aurait dû être maintenue en ligne, car elle ne comportait pas les types de contenus interdits par la politique de Meta en matière de fausses informations, par exemple des discussions sur des intentions de vote, les procédures électorales ou l’éligibilité des candidats. Cependant, le Conseil note qu’en plus de soumettre le contenu à une vérification des informations et de ne pas le mettre en avant de manière temporaire dans le fil d’actualité des utilisateurs, Meta aurait dû apposer un avertissement « Risque élevé » sur ce contenu, car il contenait une vidéo photoréaliste modifiée numériquement présentant un risque élevé de tromper le public lors d’un événement public important.

Compte tenu de l’importance de garantir la transparence autour des avertissements apposés sur les médias manipulés, le Conseil recommande à Meta de décrire ses différents avertissements et leurs critères d’application. Actuellement, les informations les plus détaillées concernant le signalement des médias manipulés par Meta résident dans les décisions du Conseil.

Meta aurait dû prendre davantage de mesures pour s’assurer que les informations de la publication ont été vérifiées. Bien que Meta donne la priorité aux contenus similaires pour vérification des informations en période électorale, l’arrestation très médiatisée d’un ancien chef d’État et d’autres crises politiques « actuelles, populaires et importantes » devraient être considérées comme des événements critiques justifiant des vérifications renforcées. De plus, après examen, le Conseil estime que le contenu de ce cas aurait également dû être considéré comme quasi identique à un contenu dont les informations ont déjà été vérifiées avec avertissement apposé, mais reconnaît que Meta rencontre des difficultés pour prendre cette décision à grande échelle.

Le Conseil note que les vidéos manipulées peuvent faire partie de campagnes concertées de fausses informations, dans lesquelles des contenus similaires, mais non identiques, sont publiés et partagés avec des modifications subtiles afin d’échapper à la vérification des informations. Il est donc impératif que Meta dispose de processus robustes pour traiter les publications virales trompeuses, notamment en examinant en priorité les contenus identiques ou quasi identiques et en appliquant toutes ses politiques et tous ses outils pertinents. Les vérificateurs d’informations devraient également disposer de meilleurs outils pour identifier rapidement les contenus viraux susceptibles de reproduire des allégations trompeuses.

Décision du Conseil de surveillance

Le Conseil confirme la décision de Meta de maintenir le contenu en ligne.

Le Conseil recommande également à Meta :

  • De décrire les différents avertissements informatifs que l’entreprise utilise pour les médias manipulés, et dans quels cas elle les applique.
  • De créer une file d’attente distincte dans l’interface de vérification des informations qui inclut du contenu similaire, mais pas identique ou quasi identique, à du contenu déjà vérifié sur un marché donné.

Plus d’informations

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