О заявлении о Коммунистической партии Китая

В обзорных решениях рассматриваются случаи, когда в Meta отменили первоначальное решение по той или иной единице контента после того, как Совет привлек к ней внимание компании. Кроме того, они включают информацию об ошибках, признанных Meta. Они утверждаются группой членов Совета, а не Советом в полном составе, комментарии общественности не запрашиваются, а решения не имеют прецедентного значения для Совета. В обзорных решениях непосредственно рассказывается об изменениях в решениях Meta, что обеспечивает прозрачность таких исправлений. Кроме того, они включают рекомендации, призванные повысить эффективность обеспечения соблюдения правил Meta.

Сводка

Пользователь обжаловал решение Meta удалить комментарий в Instagram, призывающий к "смерти" Коммунистической партии Китая. После того как Совет привлек внимание Meta к обжалованию, в Meta отменили первоначальное решение и восстановили эту публикацию.

Сведения о деле

В марте 2024 года пользователь Instagram опубликовал комментарий со словами: "Смерть Коммунистической партии Китая!", за которыми следовали смайлики в виде черепа. Это было сделано в ответ на публикацию аккаунта новостного издания, в которой содержалось видео с Ван Вэньбинем, бывшим представителем Министерства иностранных дел Китая, осуждающим принятие Палатой представителей США законопроекта, который может ограничить присутствие TikTok в этой стране.

Изначально в Meta удалили публикацию этого пользователя с Facebook в соответствии с Нормой сообщества в отношении насилия и подстрекательства, запрещающей "угрозы насилия". Представители Meta пояснили, что под запрет попадают "определенные призывы к смерти, если в них указано, против кого направлен этот призыв, а также способ совершения насилия".

После того как Совет привлек внимание Meta к этому делу, в Meta признали, что решение удалить этот комментарий было ошибочным, и восстановили его в Instagram. В Meta объяснили, что согласно внутреннему руководству для специалистов по проверке контента, призывы к смерти такой организации, как Коммунистическая партия Китая, не рассматриваются как нарушение.

Полномочия Совета и область принятия решений

Независимый надзорный совет уполномочен пересматривать решение Meta после отправки запроса на обжалование пользователем, чей контент был удален (раздел 1 статьи 2 Устава; раздел 1 статьи 3 Правил внутреннего распорядка).

Если Meta признает ошибку и отменяет решение, связанное с рассматриваемым делом, Совет может выбрать такое дело для составления обзорного решения (раздел 2.1.3 статьи 2 Правил внутреннего распорядка). Совет проверяет первоначальное решение, чтобы более тщательно изучить процедуры модерации контента, уменьшить количество ошибок и обеспечить справедливость в отношении пользователей Facebook, Instagram и Threads.

Значимость дела

Это дело свидетельствует о непоследовательности применения Meta своей политики в отношении насилия и подстрекательства в отношении метафорических или образных высказываний в политическом контексте, что может несоразмерно ограничить свободу политических высказываний с критикой государств и государственных институтов. Данное дело подчеркивает важность того, чтобы при разработке систем модерации в Meta учитывали, против кого направлено высказывание (в данном случае это политическая партия), а также тот факт, что люди используют гиперболические, риторические, иронические и сатирические высказывания для критики институтов.

Что касается риторического дискурса, в деле О стихотворении на русском языке Совет отметил, что резкие цитаты из стихотворения "Убей его!" можно считать "описанием, выражением отношения, а не призывом к чему-либо". Совет решил, что данное выражение использовалось в качестве риторического приема для передачи сообщения пользователя и поэтому эта часть контента была разрешена внутренним руководством Meta по политике в отношении насилия и подстрекательства.

Решение по делу О мьянманском боте касается Нормы сообщества в отношении враждебных высказываний, отличной от той, о которой идет речь в данном деле (в отношении насилия и подстрекательства), но в данном случае оно актуально, поскольку также касается высказываний, направленных против государств или политических институтов. Поскольку ругательства в публикации были направлены не на людей на основе их расовой, этнической или национальной принадлежности, а на государство, Совет пришел к выводу, что данная публикация не нарушала Нормы сообщества в отношении враждебных высказываний. Совет подчеркнул: "Крайне важно обеспечить, чтобы трактовка запретов нападок на людей на основе характеристик, подлежащих защите от дискриминации, не позволяла защищать от критики правительства или институты".

Ранее Совет настоятельно рекомендовал Meta внедрить адекватные процедуры оценки контента в соответствующем контексте (см. рекомендацию № 3 в деле "О мемео двух кнопках"). Он также рекомендовал: "В целях более эффективного информирования пользователей о запрещенных типах высказываний компании Meta следует изменить Норму сообщества в отношении насилия и подстрекательства следующим образом: (i) пояснить, что риторические угрозы, такие как выражения "смерть Х", в целом разрешены, за исключением случаев, когда объектом угрозы является лицо, подвергающееся высокому риску…" (дело О призыве к протестам в Иране, рекомендация № 1); и "Meta следует склоняться в пользу применения массовых исключений в случаях, когда (i) мала вероятность того, что контент приведет к насилию; (ii) потенциально нарушающий правила контент используется в контексте протестов; а также (iii) когда общественные интересы затронуты в значительной степени" (дело О призыве к протестам в Иране, рекомендация № 2).

В Meta сообщили о выполнении рекомендации по делу "О меме о двух кнопках" и рекомендации № 2 из решения по делу "О призыве к протестам в Иране", однако подтверждений этого опубликовано не было. Что касается рекомендации № 1 по делу "О призыве к протестам в Иране", в Ежеквартальном новостном бюллетене о работе Совета за 4 квартал 2023 года представители Meta сообщили следующее: "Мы обновили наши Нормы сообщества в отношении насилия и подстрекательства, добавив более подробную информацию о том, что является "угрозой", и разграничив наши меры обеспечения соблюдения правил в зависимости от того, против кого направлена угроза. В связи с этим мы также обновили внутреннее руководство".

По мнению Совета, выполнение этих рекомендаций в полном объеме могло бы помочь сократить количество ошибок при применении политики в отношении насилия и подстрекательства.

Решение

Совет отменяет решение Meta удалить контент. Совет признает, что в Meta исправили первоначальную ошибку, после того как Совет привлек внимание Meta к этому делу.

Retour aux décisions de cas et aux avis consultatifs politiques