Caso de Taiwan sobre análise de golpes de emprego
23 de Outubro de 2025
Hoje, o Comitê anunciou um novo caso a ser levado em consideração. Como parte disso tudo, estamos convidando pessoas e organizações a enviarem comentários públicos usando o botão abaixo.
Seleção de casos
Como não podemos ouvir todas as apelações, o Comitê coloca como prioridade casos que possam afetar muitos usuários no mundo todo, que sejam de importância fundamental para o discurso público ou que levantem questões importantes sobre as políticas da Meta.
Hoje, o caso que estamos anunciando é:
Aviso sobre golpes de emprego em Taiwan
2026-003-FB-UA
Apelação do usuário
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Em outubro de 2024, um departamento de polícia em Taiwan compartilhou uma publicação em sua página do Facebook. A publicação, escrita em chinês, traz uma imagem com porcos animados e um pássaro vestindo um uniforme policial e segurando uma placa. O texto sobreposto na imagem explica os sinais de golpes de emprego e serve como alerta para pessoas que estão em busca de trabalho. Na legenda, há uma lista semelhante de palavras-chave relacionadas a fraudes de emprego, acompanhada de orientações sobre como evitar cair nesses golpes. A publicação termina informando sobre uma linha direta destinada ao combate a golpes.
Em julho de 2025, os sistemas automatizados da Meta classificaram o conteúdo como possivelmente violador do Padrão da Comunidade de Exploração Humana e o removeram. Essa política proíbe publicações que promovam ou facilitem a exploração de trabalho. A Meta também mantém uma política voltada ao combate a golpes — o Padrão da Comunidade de Fraude, Golpes e Práticas Enganosas — criada para proteger usuários e empresas contra enganos que possam resultar em perdas financeiras, de bens ou de informações pessoais, incluindo “fraudes e golpes de emprego”. As duas políticas permitem publicações que tenham o objetivo de conscientizar ou condenar golpes.
Um administrador da página do departamento de polícia no Facebook entrou com um recurso em relação à Meta, mas um revisor humano confirmou a decisão inicial de remover o conteúdo. Posteriormente, o mesmo administrador recorreu ao Comitê, argumentando que a publicação tinha caráter preventivo e fazia parte de uma iniciativa governamental oficial voltada à conscientização sobre práticas seguras de emprego.
Ao analisar o caso, o Comitê chamou a atenção da Meta, e os especialistas da empresa revisaram novamente a publicação. Concluíram, então, que ela havia sido compartilhada com a intenção de informar e educar o público sobre táticas comuns de golpes e exploração trabalhista. Dessa forma, a Meta reverteu sua decisão anterior e restaurou o conteúdo.
O Comitê escolheu esse caso para examinar como a Meta aplica suas políticas de Exploração Humana e Fraude, Golpes e Práticas Enganosas, especialmente no contexto de golpes de emprego online. Este caso se enquadra nas áreas de Aplicação Automatizada de Políticas e Curadoria de Conteúdo, além do Uso das Plataformas da Meta por Governos — duas das sete prioridades estratégicas do Comitê.
O Comitê gostaria de comentários públicos que abordassem:
- Os impactos socioeconômicos dos golpes de emprego online em Taiwan e na região mais ampla da Ásia-Pacífico.
- As melhores práticas para enfrentar as tentativas de evasão das autoridades no combate a golpes online.
- A eficácia das medidas de aplicação das políticas da Meta contra golpes de emprego online em Taiwan e em outras regiões, incluindo possíveis consequências de uma aplicação excessiva ou insuficiente dessas regras pela empresa.
- Informações sobre campanhas realizadas nas plataformas da Meta para combater golpes de emprego, bem como sobre os esforços governamentais de Taiwan voltados a esse tipo de crime.
Em suas decisões, o Comitê pode emitir recomendações de políticas para a Meta. Enquanto as recomendações não forem obrigatórias, a Meta deverá respondê-las em 60 dias.
Como tal, o Comitê está aberto a comentários públicos que proponham recomendações que sejam relevantes para o caso mencionado.
Comentários públicos
Se você ou sua organização acharem que podem contribuir com pontos de vista pertinentes que possam auxiliar na tomada de decisão em relação aos casos mencionados hoje, use o botão abaixo para enviar a sua contribuição. Lembre-se de que comentários públicos podem ser fornecidos de maneira anônima. O envio de comentários públicos ficará disponível por 14 dias, encerrando às 23h59, horário padrão do Pacífico (PST), na quinta-feira, 6 de novembro.
Próximos passos
Nas próximas semanas, os Membros do Comitê deliberarão sobre esses casos. Assim que chegarem a uma decisão, faremos a publicação na página Decisões.
