Cas à Taïwan pour examiner des arnaques à l’emploi
23 octobre 2025
Le Conseil annonce aujourd’hui qu’il va examiner un nouveau cas. Dans ce cadre, nous invitons individus et organisations à soumettre des commentaires publics en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Sélection des cas
Comme nous ne pouvons pas entendre tous les appels, le Conseil accorde la priorité aux cas susceptibles d’affecter de nombreux utilisateurs à l’échelle internationale, qui revêtent une extrême importance dans le débat public ou qui soulèvent des questions essentielles par rapport aux politiques de Meta.
Le cas que nous annonçons aujourd’hui est le suivant :
Avertissement concernant les arnaques à l’emploi à Taïwan
2026-003-FB-UA
Appel d’un utilisateur
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En octobre 2024, un service de police taïwanais a repartagé une publication sur sa page Facebook. La publication repartagée, rédigée en chinois, contient une image représentant des cochons animés et un oiseau portant un uniforme de policier et tenant une pancarte. Le texte superposé sur l’image décrit les signes permettant d’identifier des arnaques à l’emploi et met en garde les personnes en recherche d'emploi. La légende de l’image comprend une liste similaire de mots-clés associés aux arnaques à l'emploi, ainsi que des conseils pour éviter d’être victime de telles escroqueries. La légende se termine par la communication d’informations au sujet d’une ligne d’assistance téléphonique pour lutter contre les arnaques.
En juillet 2025, les systèmes automatisés de Meta ont identifié ce contenu comme susceptible d'enfreindre le Standard de la communauté Exploitation humaine et l’ont supprimé. Cette politique interdit tout contenu qui recrute pour exploiter par le travail ou qui facilite le travail forcé. Meta dispose également d’une politique de lutte contre les arnaques, le Standard de la communauté Fraude, arnaques et pratiques trompeuses, qui vise à protéger les utilisateurs et les entreprises contre les tentatives d’escroquerie visant à leur soutirer de l’argent, des biens ou des informations personnelles, y compris les « arnaques à l’emploi ». Ces deux politiques autorisent les contenus qui sensibilisent les internautes sur ces questions ou condamnent les escroqueries.
Un administrateur de la page Facebook du service de police a fait appel auprès de Meta, et un examen manuel a confirmé la décision initiale de supprimer la publication. Un administrateur de la page a alors fait appel auprès du Conseil, affirmant que la publication visait à prévenir la fraude et s’inscrivait dans le cadre d’une initiative officielle du gouvernement visant à sensibiliser le public sur les bonnes pratiques de recrutement en toute sécurité.
Lorsque le Conseil a porté le cas à l’attention de Meta, les spécialistes de Meta ont examiné la publication et ont conclu qu’elle avait bien été partagée dans le but de sensibiliser et d’éduquer les utilisateurs aux tactiques courantes d’arnaques et d’exploitation par le travail. En conséquence, Meta a annulé sa décision initiale et a restauré la publication.
Le Conseil a sélectionné ce cas afin d’évaluer les pratiques de modération de Meta en matière d’application de ses politiques Exploitation humaine et Fraude, arnaques et pratiques trompeuses, en particulier dans le contexte des arnaques à l’emploi en ligne. Ce cas relève de deux des sept priorités stratégiques du Conseil : l’application automatisée des politiques et de la curation de contenu, et l’utilisation des plateformes Meta par les gouvernements.
Le Conseil aimerait recevoir des commentaires publics sur ce qui suit :
- Les répercussions socio-économiques des arnaques à l’emploi en ligne à Taïwan et, plus largement, dans la région Asie-Pacifique.
- Meilleures pratiques pour lutter contre le contournement des mesures de mise en application pour lutter contre les arnaques en ligne.
- Efficacité des pratiques adoptées par Meta pour faire respecter ses règles contre les arnaques à l’emploi en ligne à Taïwan et dans d’autres régions, y compris les implications potentielles d’une application excessive ou insuffisante de ces politiques par Meta.
- Informations sur les campagnes contre les arnaques à l’emploi sur les plateformes Meta, ainsi que sur les efforts de lutte contre les arnaques déployés par le gouvernement à Taïwan.
Dans le cadre de ses décisions, le Conseil peut émettre des recommandations sur les politiques de Meta. Bien que ces recommandations ne soient pas contraignantes, Meta doit y répondre dans un délai de 60 jours.
Aussi le Conseil encourage-t-il à l’envoi de commentaires publics qui suggèrent des recommandations pertinentes dans ce cas-ci.
Commentaires publics
Si vous ou votre organisation estimez que votre point de vue est opportun et qu’il pourrait aider le Conseil à prendre une décision dans le cas annoncé aujourd’hui, vous pouvez soumettre vos contributions en cliquant sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que les commentaires publics peuvent être envoyés de manière anonyme. Le délai de soumission des commentaires publics est de 14 jours ; il prendra fin le jeudi 6 novembre. à 23 h 59, heure du Pacifique (PST).
Prochaines étapes
Au cours des prochaines semaines, les membres du Conseil délibéreront sur ces cas. Lorsque le Conseil aura statué sur ces cas, nous publierons sa décision sur la page Décisions.
