Leader anti-colonialista Amílcar Cabral

Questa è una decisione riassuntiva. Le decisioni riassuntive esaminano i casi in cui Meta ha revocato la sua decisione iniziale su un contenuto specifico dopo che il Board ha portato il caso all'attenzione dell'azienda. Queste decisioni comprendono informazioni sugli errori riconosciuti di Meta e vengono approvate da un gruppo di membri del Board, non dall'intero Board. Non prendono in considerazione i commenti pubblici e non costituiscono un precedente per il Board. Le decisioni riassuntive forniscono trasparenza sulle correzioni di Meta e mettono in evidenza le aree di miglioramento potenziale nell'applicazione delle sue normative.

Riepilogo del caso

Un utente ha inviato un ricorso contro la decisione di Meta di rimuovere un post su Facebook che consisteva in una poesia riguardante il leader anti-colonialista di Guinea-Bissau, Amílcar Cabral. Dopo che il Board ha portato il ricorso all'attenzione di Meta, l'azienda ha revocato la precedente decisione e ripristinato il post.

Descrizione e contesto del caso

Nel gennaio 2023, un utente di Facebook ha pubblicato un contenuto in francese per commemorare la scomparsa di Amílcar Cabral nell'anniversario del suo assassinio, risalente al 1973. Cabral è un intellettuale panafricano famoso in tutto il mondo, che ha guidato con successo il movimento rivoluzionario contro il dominio coloniale portoghese in Guinea-Bissau e a Capo Verde. Il post conteneva una poesia che celebrava il contributo di Cabral alla resistenza anti-colonialista e il suo impatto in tutto il continente africano. L'utente ha dichiarato che la poesia era stata scritta nel 1973 e pubblicata in una rivista afro-asiatica.

Meta ha inizialmente rimosso il post da Facebook, adducendo come motivazione la sua normativa in materia di organizzazioni e persone pericolose, secondo cui l'azienda rimuove i contenuti che "elogiano", "supportano in modo sostanziale" o "rappresentano" organizzazioni e persone designate come pericolose.

Nel suo ricorso al Board, l'utente ha dichiarato che la poesia è molto vecchia e che è stata pubblicata per celebrare Amílcar Cabral.

Dopo che il Board ha portato questo caso all'attenzione di Meta, l'azienda ha stabilito che la rimozione del contenuto non era corretta e lo ha ripristinato nella piattaforma. L'azienda ha dichiarato al Board che il leader guineense Amílcar Cabral non è una persona designata ai sensi della sua normativa in materia di organizzazioni e persone pericolose, ma potrebbe essere erroneamente associato a un'altra persona designata. Il riferimento del post all'assassinio del 1973 indica a chi intendeva riferirsi l'autore del post. In seguito al controllo del caso in esame, Meta ha dichiarato di aver migliorato le sue pratiche di applicazione "per evitare rimozioni errate di contenuti che elogiano la persona non designata Amílcar Cabral".

Autorità e ambito del Board

Il Board ha l'autorità di controllare la decisione di Meta dando seguito al ricorso dell'utente il cui contenuto è stato rimosso (articolo 2, sezione 1 dell'Atto costitutivo; articolo 3, sezione 1 dello Statuto).

Quando Meta riconosce di aver commesso un errore e revoca la sua decisione in un caso preso in considerazione per un controllo da parte del Board, quest'ultimo può selezionare tale caso per una decisione riassuntiva (articolo 2, sezione 2.1.3 dello Statuto). Il Board controlla la decisione iniziale per migliorare la comprensione del processo di moderazione dei contenuti, limitare gli errori e aumentare l'equità per le persone che usano Facebook e Instagram.

Importanza del caso

Il caso mette in evidenza un errore che potrebbe verificarsi nell'applicazione da parte di Meta della sua normativa in materia di organizzazioni e persone pericolose. In 4 precedenti decisioni, il Board ha formulato 13 raccomandazioni specifiche esortando Meta a chiarire questa normativa e la relativa applicazione ("Menzione dei talebani in un servizio giornalistico" nel settembre 2022, "Post di Al Jazeera condiviso" nel settembre 2021, "Isolamento di Öcalan" nel luglio 2021 e Citazione nazista" nel gennaio 2021). Meta ha implementato o segnalato progressi su 10 di queste raccomandazioni, rifiutandosi di implementarne 3. Ulteriori progressi da parte di Meta nell'aggiornamento della sua normativa in materia di organizzazioni e persone pericolose e nel miglioramento dei correlati sistemi di moderazione potrebbero contribuire a ridurre il tasso di errore della moderazione dei contenuti.

Nel caso relativo ad Amílcar Cabral, la richiesta del Board ha portato Meta ad aggiornare le sue pratiche di applicazione per evitare la rimozione errata di contenuti che lo citano, il che si applicherà in tutta la piattaforma ai post simili a quello in esame.

Decisione

Il Board revoca la decisione originaria di Meta di rimuovere il contenuto. Il Board riconosce la correzione di Meta all'errore iniziale dopo che il Board ha portato il caso alla sua attenzione.

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