埃塞俄比亚的酒店

这是一项简要审理决定。 简要审理是指，如果在监督委员会提请 Meta 注意后其推翻了最初对某条内容的决定，我们将审议相关案件。由此做出的这些决定包含 Meta 已承认误判的相关信息。它们由监督委员会成员组成的审议小组（而非监督委员会全体成员）来负责批准，并且不会征询公众意见，对监督委员会也不具有先例价值。简要审理决定公布了 Meta 做出的更正，并强调了其政策执行中可能有待改进的方面。

案件摘要

一名用户就 Meta 保留一篇 Facebook 帖子的决定提出了申诉，该帖子呼吁烧毁埃塞俄比亚阿姆哈拉地区的一家酒店。此案凸显了 Meta 在一个正经历武装冲突和内乱的国家执行其有关反对煽动暴力的政策时所犯的错误。在监督委员会提请 Meta 注意这项申诉后，该公司推翻了最初的决定并移除了这篇帖子。

案件说明和背景资料

2023 年 4 月 6 日，一名 Facebook 用户发布了一张图片和一段配文，呼吁烧毁埃塞俄比亚阿姆哈拉地区的一家酒店。该用户声称，这家酒店的老板是埃塞俄比亚国防军的一名将军。帖子还附上了这家酒店的照片、地址和这位将军的姓名。

此内容发布于阿姆哈拉地区政治紧张局势加剧期间，当时反对政府解散一支地区准军事部队计划的抗议活动已持续了数天。

根据其有关暴力与煽动暴力的政策，Meta 会移除煽动高强度暴力的内容。举报该内容的用户在向监督委员会提出的申诉中表示，该帖子煽动暴力并违反了 Meta 的社群守则。

Meta 最初将该内容保留在 Facebook 上。当监督委员会提请 Meta 注意这起案件时，Meta 判定该内容违反了其有关暴力与煽动暴力的政策，且最初保留该内容的决定是不正确的。公司随后从 Facebook 移除了该内容。

监督委员会的权力和管辖范围

在收到被移除内容的用户提出的申诉后，监督委员会有权审核 Meta 的决定（章程第 2 条第 1 款；细则第 3 条第 1 款）。

对于监督委员会考虑审理的案件，如果 Meta 承认其决定有误，并推翻了其决定，则监督委员会可以选择对该案件进行简要审理（细则第 2 条第 2.1.3 款）。为增进对内容审核流程的了解、减少误判并提高对 Facebook 和 Instagram 用户的公平性，监督委员会审理了最初的决定。

案件重要性

此案凸显了 Meta 在一个正经历武装冲突和内乱的国家执行其有关反对煽动暴力的政策时所犯的错误。这种煽动暴力的内容会增加近期诱发暴力事件的风险，并可能会加剧当地的紧张局势。因此，监督委员会建议 Meta“评估建立可持续内部机制的可行性，该机制应为其提供在冲突期间有效审核和处理内容所需的专业知识、能力和团队协作”（“提格雷通讯事务管理局”案，建议 2）。Meta 正在组建危机协调团队，以便在发生紧迫和新出现的危机时提供专门的运营监督。监督委员会将继续关注新机制和现有政策的实施情况，确保 Meta 更公平地对待受影响地区的用户。

监督委员会还建议 Meta 进行独立人权尽职调查评估，了解 Facebook 和 Instagram 如何被用来传播加剧埃塞俄比亚暴力风险的仇恨言论和未经证实的传言，并发布完整报告。（“Raya Kobo 地区暴行指控”案，建议 3）。Meta 表示已实施此建议，但没有发布能证明这点的信息。

决定
监督委员会推翻了 Meta 保留这条内容的最初决定。在监督委员会提请 Meta 注意这起案件后，Meta 更正了最初的错误，监督委员会对此深表认可。

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