Pernyataan Tentang Partai Komunis Tiongkok

Keputusan tertulis memeriksa kasus-kasus di mana Meta telah mengubah keputusan awalnya tentang suatu konten setelah Dewan menyampaikannya kepada perusahaan dan menyertakan informasi tentang kesalahan yang diakui oleh Meta. Hal ini disetujui oleh panel Anggota Dewan, bukan oleh Dewan secara keseluruhan, tanpa melibatkan komentar publik dan tidak memiliki nilai prioritas bagi Dewan. Keputusan tertulis secara langsung membawa perubahan pada keputusan Meta, serta memberikan transparansi pada koreksi ini, sembari mengidentifikasi letak di mana Meta dapat meningkatkan penegakannya.

Ringkasan

Seorang pengguna mengajukan banding atas keputusan Meta untuk menghapus sebuah komentar di Instagram yang menyerukan “kematian” Partai Komunis Tiongkok. Setelah Dewan menyampaikan pengajuan banding tersebut kepada Meta, perusahaan membatalkan keputusan awal mereka dan memulihkan postingan tersebut.

Tentang Kasus

Pada bulan Maret 2024, seorang pengguna Instagram memposting sebuah komentar yang berisi, “Kematian bagi Partai Komunis Tiongkok!” diikuti dengan emoji tengkorak. Hal ini merupakan tanggapan dari sebuah postingan dari akun media, yang menampilkan video Wang Wenbin, mantan juru bicara Kementerian Luar Negeri Cina, yang mengecam pengesahan RUU di DPR Amerika Serikat yang dapat berdampak pada hadirnya TikTok di negara tersebut.

Meta awalnya menghapus postingan pengguna tersebut dari Facebook sesuai dengan Standar Komunitas Kekerasan dan Hasutan, yang melarang “ancaman kekerasan”. Perusahaan menjelaskan bahwa larangan tersebut mencakup “seruan tertentu yang mengarah pada kematian jika mengandung target dan metode kekerasan.”

Ketika Dewan menyampaikan kasus ini kepada Meta, perusahaan memutuskan bahwa penghapusan komentar tersebut tidak benar dan memulihkan konten tersebut ke Instagram. Meta menjelaskan bahwa, seperti yang dijelaskan dalam pedoman internalnya kepada para peninjau konten, seruan untuk mematikan sebuah institusi seperti Partai Komunis Tiongkok dianggap tidak melanggar.

Otoritas dan Lingkup Dewan

Dewan memiliki kewenangan untuk meninjau keputusan Meta setelah banding dari pengguna yang kontennya telah dihapus (Piagam Pasal 2, Bagian 1; Anggaran Rumah Tangga Pasal 3, Bagian 1).

Apabila Meta mengakui bahwa mereka telah melakukan kesalahan dan membatalkan keputusannya dalam suatu kasus yang masih dipertimbangkan untuk ditinjau oleh Dewan, Dewan dapat memilih kasus tersebut untuk mendapatkan keputusan tertulis (Anggaran Rumah Tangga Pasal 2, Bagian 2.1.3). Dewan meninjau kembali keputusan awal untuk meningkatkan pemahaman mengenai proses moderasi konten, guna mengurangi kesalahan dan meningkatkan keadilan bagi pengguna Facebook, Instagram, dan Threads.

Signifikansi Kasus

Kasus ini menyoroti ketidakkonsistenan bagaimana Meta menegakkan kebijakan Kekerasan dan Hasutan terhadap pernyataan metaforis atau kiasan dalam konteks politik, yang secara tidak proporsional dapat berdampak pada pidato politik yang kritis terhadap negara dan juga institusi pemerintah. Kasus ini menggarisbawahi pentingnya Meta mempertimbangkan target pidato (dalam hal ini, partai politik), serta penggunaan pidato hiperbola, retoris, ironis, dan satir untuk mengkritik institusi, ketika merancang sistem moderasinya.

Mengenai wacana retoris, Dewan dalam kasus Puisi Rusia mengamati bahwa kutipan dengan bahasa kekerasan dalam puisi “Kill him!” (Bunuh dia!) dapat dibaca sebagai “menggambarkan, bukan mendorong, suatu pikiran.” Dewan memutuskan bahwa bahasa tersebut digunakan sebagai alat retorika untuk menyampaikan pesan pengguna dan, sebagai hasilnya, bagian dari konten tersebut diizinkan oleh pedoman internal Meta tentang kebijakan Kekerasan dan Hasutan.

Meskipun membahas Standar Komunitas yang berbeda (Ujaran Kebencian) dari standar yang dipermasalahkan dalam kasus ini (Kekerasan dan Hasutan), keputusan Bot Myanmar relevan karena juga membahas pidato yang ditujukan kepada negara atau institusi politik. Di sana, Dewan menyimpulkan bahwa karena kata-kata tidak senonoh dalam postingan tersebut tidak menargetkan orang berdasarkan ras, etnis, atau asal negara, melainkan sebuah negara, maka hal tersebut tidak melanggar Standar Komunitas Ujaran Kebencian. Dewan menekankan: “Sangat penting untuk memastikan bahwa larangan menarget orang berdasarkan karakteristik yang dilindungi tidak ditafsirkan dengan cara yang melindungi pemerintah atau lembaga dari kritik.”

Dewan sebelumnya telah mendesak Meta untuk menerapkan prosedur yang memadai untuk mengevaluasi konten dalam konteks yang relevan (“ Dua Tombol” Meme, rekomendasi no. 3). Hal ini juga direkomendasikan: “Untuk menginformasikan pengguna dengan lebih baik tentang jenis pernyataan yang dilarang, Meta harus mengubah Standar Komunitas Kekerasan dan Hasutan untuk (i) menjelaskan bahwa ancaman retorik seperti pernyataan ‘matilah X’ secara umum diizinkan, kecuali jika target ancaman adalah orang yang berisiko tinggi...” (Slogan Protes Iran, rekomendasi no. 1); dan “Meta harus mengambil keputusan untuk memberikan kelonggaran dalam skala tertentu di mana (i) hal ini tidak akan mengarah pada kekerasan; (ii) ketika konten yang berpotensi melanggar digunakan dalam konteks protes; dan (iii) di mana kepentingan publik tinggi,” (Slogan Protes Iran, rekomendasi no. 2).

Meta melaporkan implementasi dari rekomendasi Meme “Dua Tombol” dan rekomendasi no. 2 dari keputusan Slogan Protes Iran, tetapi tidak mempublikasikan informasi untuk menunjukkan hal ini. Untuk rekomendasi no. 1 dari Slogan Protes Iran, dalam Pembaruan Kuartal Q4 2023 di Dewan, Meta menyatakan: “Kami telah memperbarui Standar Komunitas Kekerasan dan Hasutan kami dengan memberikan rincian lebih lanjut tentang apa yang dimaksud dengan ‘ancaman’ dan membedakan penegakan hukum kami berdasarkan target. Sebagai bagian dari pekerjaan ini, kami juga memperbarui panduan internal.”

Dewan yakin bahwa implementasi penuh terhadap rekomendasi-rekomendasi ini dapat berkontribusi pada penurunan jumlah kesalahan penegakan berdasarkan kebijakan Kekerasan dan Hasutan.

Keputusan

Dewan membatalkan keputusan awal Meta untuk menghapus konten tersebut. Dewan mengakui bahwa Meta telah mengoreksi kesalahan awal mereka setelah Dewan menyampaikan kasus ini kepada Meta.

Retour aux décisions de cas et aux avis consultatifs politiques