الحظر المفرط قمَع الخطاب السياسي الكيني
تم النشر بتاريخ 9 كانُون الْأَوَّل 2025
ألغى مجلس الإشراف قرار Meta الأصلي بإزالة تعليق حول السياسة الكينية يتضمن مصطلح "التوجيجيين". وعلى الرغم من أن التعليق يصف مجموعة من الناخبين الكينيين بشكل سلبي، إلا أنه لا يخلق في حد ذاته جوًا من الإقصاء التمييزي والترهيب. عند نشر هذا المحتوى، لم يكن من المفترض أن يُعتبر هذا المصطلح إهانة. تُظهر هذه الحالة كيف أدت استجابة Meta المفرطة إلى قمع الخطاب السياسي والنقاش العام.
عن الحالة
ترشح رئيس وزراء كينيا السابق رايلا أودينجا لمنصب رئيس الاتحاد الإفريقي في فبراير 2025. وقبل تلك الانتخابات، نشر أحد مستخدمي Facebook صورة لنائب رئيس كينيا السابق ريغاثي جاشاغوا. يصف النص الموجود على الصورة دعم جاشاغوا لترشيح أودينجا. وفي التعليق، يذكر المستخدم أن جاشاغوا، الذي ينتمي إلى مجموعة كيكويو العرقية، يختار فقط تأييد أودينجا، الذي ينتمي إلى مجموعة اللوو العرقية، لزيادة شعبيته بين أفراد مجموعة اللوو.
رد مستخدم ثانٍ في تعليق، ساخرًا من محتوى المنشور الأصلي، ورافضًا إياه باعتباره موجهًا إلى "التوجيجيين" ("الكيكويو المتخلفون") - في إشارة مباشرة إلى أنصار جاشاغوا.
وفي ذلك الوقت، صنفت Meta مصطلح "التوجيجيين" على أنه إهانة بموجب معيار المجتمع بشأن السلوك البغيض. وتمت إزالة تعليق المستخدم الثاني تلقائيًا وتطبيق انتهاك على حسابه. ولكن قامت Meta بإزالة المصطلح من قائمة المصطلحات المهينة في يونيو 2025 عندما طرح المجلس أسئلة حول تعيينه. وقامت الشركة أيضًا باستعادة التعليق والتراجع عن تطبيق الانتهاك في الشهر التالي.
النتائج الرئيسية
ويشجع المجلس Meta على توخي الحذر في عملية التعيين قبل حظر الكلمات. ولا يتطابق مصطلح "التوجيجيين" مع تعريف Meta للكلمة المهينة. وفي وقت انتخابات كينيا لعام 2022، كانت الطريقة التي استخدمت بها الكلمة تعني أنها قد تكون مؤهلة. ولكن تطور استخدامها بسرعة، وهو ما أثار تساؤلات حول تعيينها في يناير 2024. وعند نشر هذا المحتوى، لم يكن من المفترض أن يُعتبر مصطلح "التوجيجيين" إهانة.
وعلى الرغم من أن هذا المصطلح قد يكون مهينًا من الناحية العرقية، إلا أن الكثيرين يستخدمونه لانتقاد الولاء السياسي الأعمى. وهناك لهجات كينية أخرى لها معاني مماثلة، عادةً للتعبير عن النقد السياسي. ولم يجد التحالف الوطني الكيني لحرية التعبير والإشراف على المحتوى أن هذا المصطلح يمثل خطاب يحض على الكراهية. ويشير الخبراء والتعليقات العامة إلى أن الدلالات العرقية التمييزية لهذا المصطلح ليست ثابتة وأن الكلمة لها معانٍٍ عامية مختلفة. وكان ينبغي على Meta أخذ هذا الأمر في الاعتبار، وهو يؤكد على أهمية مشاركة الشركة للأطراف المعنية الوطنية في كل من تحديد قوائم المصطلحات المهينة ومراجعتها.
وتضمنت المداولات بشأن هذه الحالة أيضًا مناقشات حول كيفية استمرار Meta في توفير الفرصة للمستخدمين لاتخاذ إجراءات عندما قد ينتهك المحتوى الخاص بهم سياسة السلوك البغيض. وتقترح توصية المجلس تنفيذ ميزة منتج لمخالفات محتملة تتعلق بالسلوك البغيض والتنمر والإساءة، بالإضافة إلى الأسواق التي تشهد أزمة حالية.
قرار مجلس الإشراف
ألغى المجلس قرار Meta الأولي بإزالة المحتوى.
يوصي المجلس بأن تقوم شركة Meta بما يلي:
- تزويد المستخدمين بفرصة للتصحيح الذاتي مماثلة للتدخل بعد نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه نتيجة للاحتجاجات المؤيدة لنافالني في روسيا، التوصية رقم 6. إذا لم يعد هذا التدخل ساريًا، فيجب على Meta توفير تدخل مماثل للمنتج.
كما يكرر المجلس توصية واردة في قرار سابق، التزمت بها شركة Meta التزامًا كاملاً وتقوم بتنفيذها:
- عند مراجعة قوائم المصطلحات المهينة، يجب على Meta ضمان إجراء مشاركة خارجية واسعة النطاق مع الأطراف المعنية ذات الصلة.
مزيد من المعلومات
لقراءة التعليقات العامة على هذه الحالة، انقر هنا.
