المجلس يراجع خطط Meta لتوسيع نطاق الملاحظات المجتمعية

تم النشر بتاريخ 19 تِشْرِين الثانِي 2025

قبل مجلس الإشراف طلب Meta للحصول على رأي استشاري بشأن سياستها المتعلقة بتوسيع برنامج الملاحظات المجتمعية لديها‬ خارج الولايات المتحدة.  

طلبت Meta توجيهات من المجلس بشأن العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند اتخاذ قرار بشأن استبعاد أي بلد من توسيع نطاق ‏‫الملاحظات المجتمعية‬‬ لديها، حيث أن العوامل السياقية قد تؤثر على عمليات البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، سألت Meta المجلس عن كيفية تقييم هذه العوامل فيما يتعلق ببعضها البعض، بطريقة يمكن تطبيقها على نطاق واسع.  

في طلبها، قالت Meta إن برنامج الملاحظات المجتمعية لا يزال في "مرحلة مبكرة من تطوير المنتج" وأنها تمتلك "بيانات محدودة من إطلاق الإصدار التجريبي في الولايات المتحدة". وبسبب هذه الاعتبارات، فإن "اهتمام الشركة الأساسي ينصب على وضع مبادئ توجيهية أساسية" لإطلاقه في جميع أنحاء العالم. 

في 7 يناير 2025، أعلنت Meta أنها ستنهي برنامج تدقيق الحقائق من طرف ثالث الخاص بها في الولايات المتحدة وستنتقل إلى برنامج الملاحظات المجتمعية. في ذلك الوقت، أشارت Meta إلى أنها ستقوم بتحسين الملاحظات المجتمعية قبل إتاحتها للمستخدمين خارج الولايات المتحدة. الملاحظات المجتمعية تتيح للمستخدمين إضافة تصنيفات مع سياق إضافي للمحتوى الذي قد يكون مضللاً (على عكس برنامج تدقيق الحقائق من طرف ثالث، الذي يعتمد على المنظمات الشريكة لتصنيف المعلومات المضللة).  

طلب Meta إلى المجلس موجود هنا.   

تصف Meta في طلبها كيفية عمل الملاحظات المجتمعية. يتقدم مستخدمو Meta بطلب للمساهمة في البرنامج. وإذا استوفوا معايير الأهلية الخاصة بـ Meta، يتم قبولهم "تدريجياً وعشوائياً" من قائمة الانتظار ويمكنهم بعد ذلك كتابة الملاحظات وتقييمها. في الوقت الحالي، يمكن للمساهمين كتابة ملاحظات وإرسالها "لإضافة المزيد من السياق" إلى المحتوى العام والعضوي على Facebook وInstagram وThreads الصادر من الولايات المتحدة. يمكنهم الوصول إلى موجز مخصص للمنشورات التي قام المستخدمون بتصنيفها باعتبارها من المحتمل أن تستفيد من ملاحظة. يجب على المساهمين تضمين رابط يدعم السياق المشترك في الملاحظة. كما أن لديهم خيار تقييم الملاحظات التي كتبها المساهمون الآخرون باعتبارها "مفيدة" أو "غير مفيدة" وشرح ردهم عن طريق اختيار سبب من قائمة الخيارات.  

كشفت Meta أنها أنشأت نظام الملاحظات المجتمعية الخاص بها باستخدام خوارزمية مفتوحة المصدر من برنامج الملاحظات المجتمعية لمنصة التواصل الاجتماعي X. ووصفت Meta الخوارزمية بأنها "خوارزمية توافقية تستخدم مقاييس منفصلة لـ"المفيد" و"الإجماع" لحساب درجة إجمالية لـ "الإجماع المفيد".  

في طلبها، تذكر Meta أن الخوارزمية تحسب هذه الدرجة من خلال تحديد مدى اتفاق عدد كافٍ من المساهمين، الذين عادةً ما يختلفون فيما بينهم بناءً على التقييمات السابقة، على أن الملاحظة مفيدة. وفقًا لـ Meta، إذا تجاوزت الدرجة الإجمالية لـ "الإجماع المفيد" على ملاحظة ما "حدًا معينًا" ولم تنتهك الملاحظة معايير المجتمع الخاصة بشركة Meta، فسيتم نشر الملاحظة. تظهر الملاحظة كلافتة في أسفل المنشور الأساسي، ويمكن للمستخدمين النقر عليها لقراءة الملاحظة كاملة والرابط الداعم. قالت Meta إن هذا النهج "يساعد على ضمان أن تعكس الملاحظات مجموعة متنوعة من وجهات النظر ويقلل من خطر التحيز".  

يصف الطلب الخطوات التي تتخذها Meta حاليًا للاحتفاظ بالمساهمين المتطوعين في الملاحظات المجتمعية ودعمهم، وكذلك لمنع التلاعب المنسق في تقديم الملاحظات وتقييمها.  

تذكر Meta أن نهجها في تطبيق معايير المجتمع الخاصة بالمعلومات المضللة والضرر لديها لا يزال من دون تغيير. بموجب هذه السياسة، تقوم الشركة بإزالة المعلومات المضللة التي من المحتمل أن تساهم بشكل مباشر في "خطر حدوث ضرر جسدي وشيك" و"التدخل في سير العمليات السياسية". تواصل Meta الاستعانة بأطراف ثالثة موثوقة للمساعدة في تحديد المحتوى الذي ينتهك معايير المجتمع هذه.  

أسئلة Meta الموجهة إلى المجلس:  

قدمت Meta القائمة التالية بالعوامل التي قد تأخذها في الاعتبار عند تحديد البلدان التي سيتم استبعادها من الملاحظات المجتمعية. وأكدت أن القائمة ليست شاملة ولا "تهدف إلى تقييد المجلس من النظر في عوامل أخرى قد تكون ذات صلة": 

  1. انخفاض مستويات حرية التعبير 
  1. انعدام حرية الصحافة 
  1. القيود الحكومية على الإنترنت 
  1. انخفاض مستويات المعرفة الرقمية 
  1. القدرة، حالياً وفي الماضي، على تحقيق الخلاف المطلوب للتوصل إلى توافق [في خوارزمية الملاحظات المجتمعية] 

سيأخذ المجلس هذه العوامل، من بين عوامل أخرى، في الاعتبار. 

يطلب المجلس تلقى تعليقات عامة عما يلي: 

  • المخاطر والفرص التي تنطوي عليها النهج القائمة على المصادر الجماعية والملاحظات المجتمعية في مجال الإشراف على المحتوى، لا سيما عندما يتعلق الأمر بمحتوى قد يكون مضللاً.  
  • مدى ملاءمة وقابلية تكيف الخوارزميات القائمة على التوافق أو التوفيق، والتي تُستخدم في أنظمة مثل الملاحظات المجتمعية لتحديد وتعزيز المحتوى الذي يجذب الجماهير المنقسمة، إلى سياقات سياسية وبيئات معلوماتية مختلفة. 
  • مسؤوليات Meta في مجال حقوق الإنسان فيما يتعلق بتوسيع نطاق المنتجات والبرامج وإلغائها، لا سيما تلك التي تتناول المعلومات المضللة.  
  • التحديات وأفضل الممارسات في تقييم المخاطر ومراقبتها والتخفيف من حدتها من أجل إطلاق منتجات وسائل التواصل الاجتماعي على الصعيد العالمي، لا سيما في سياقات الاستقطاب والصراع أو الحماية المحدودة لحقوق الإنسان.  
  • البحث في فعالية الردود للمعلومات المضللة بما يتجاوز إزالة المحتوى، مثل التحقق من الحقائق، والتصنيف، وتقليل التوزيع، وزيادة الاحتكاك، والسياق الذي ينشئه المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، إجراء أبحاث حول تجنب التحيز في مثل هذه الردود. 
  • الدراسات التي تستخدم أساليب البحث الكمي و/أو النوعي لتحديد وقياس العوامل على مستوى البلدان التي قد تؤثر على أداء منتجات وسائل التواصل الاجتماعي في سياقات مختلفة.  

القرارات السابقة  

تفاعل المجلس مع سياسة Meta المتعلقة بالمعلومات المضللة وتدقيق الحقائق وتصنيف المحتوى في عدة حالات، منها: 

التعليقات العامة

إذا كنت أنت أو مؤسستك تعتقد أنك تستطيع المساهمة بمقترحات قيمة من شأنها المساعدة في التوصل إلى قرار بشأن الرأي الاستشاري السياسي الذي أُعلن عنه اليوم، فيمكنك إرسال مساهماتك باستخدام الزر أدناه. تُرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم التعليقات العامة بشكل مجهول الهوية. تظل نافذة التعليق العام مفتوحة لمدة 21 يومًا، وتغلق في الساعة 23:59 بتوقيت المحيط الهادئ (PST) يوم الأربعاء 10 ديسمبر.

قدّم تعليقًا عامًا

ما الخطوة التالية

وعلى مدى الأسابيع القليلة المقبلة، سوف يناقش أعضاء المجلس هذا الرأي الاستشاري بشأن السياسة. وبمجرد وصولهم إلى قراراتهم، سننشرها على صفحة القرارات.

العودة إلى الأخبار