Comitê analisará planos da Meta para expandir o programa Notas da Comunidade

19 de Novembro de 2025

O Comitê de Supervisão aceitou a solicitação da Meta para um parecer consultivo sobre sua abordagem para expandir seu programa Notas da Comunidade para fora dos Estados Unidos.  

A Meta buscou a orientação do Comitê sobre quais fatores devem ser levados em conta ao decidir se algum país deve ser excluído da expansão do programa Notas da Comunidade, considerando que elementos contextuais podem influenciar as operações do programa. Além disso, a Meta questionou o Comitê sobre como equilibrar esses fatores entre si, de maneira que possa ser aplicada em escala global.  

Na sua solicitação, a Meta destacou que o programa Notas da Comunidade ainda se encontra em um “estágio inicial de desenvolvimento de produto” e conta com “dados limitados do lançamento beta nos EUA”. Em função disso, o “principal interesse da empresa é estabelecer princípios orientadores fundamentais” para seu lançamento em todo o mundo. 

Em 7 de janeiro de 2025, a Meta anunciou que encerraria seu programa de verificação de fatos por terceiros nos Estados Unidos e faria a transição para as notas da comunidade. Na ocasião, a empresa informou que planejava aprimorar as notas da comunidade antes de disponibilizá-las para usuários fora dos Estados Unidos. As Notas da Comunidade permitem que os usuários adicionem rótulos com contexto adicional a conteúdos potencialmente enganosos, ao contrário do programa de verificação de fatos por terceiros, que depende de organizações parceiras para identificar informações falsas.  

O pedido da Meta ao Comitê encontra-se aqui.   

Nesse pedido, a Meta explica o funcionamento das notas da comunidade. Os usuários da Meta se inscrevem para participar do programa. Se atenderem aos critérios de qualificação da Meta, eles são admitidos “gradual e aleatoriamente” da lista de espera, podendo então escrever e avaliar notas. Atualmente, os colaboradores podem criar e enviar notas para “adicionar mais contexto” a conteúdos públicos e orgânicos no Facebook, Instagram e Threads, desde que originados nos Estados Unidos. Eles têm acesso a um feed exclusivo com publicações que foram sinalizadas por usuários como possivelmente beneficiadas por uma nota. Ao escrever uma nota, os colaboradores devem incluir um link que complemente o contexto apresentado. Além disso, eles podem avaliar notas escritas por outros colaboradores como “úteis” ou “não úteis”, justificando sua escolha ao selecionar um motivo em uma lista de opções.  

A Meta informou que construiu seu sistema de notas da comunidade utilizando o algoritmo de código aberto do programa de notas da comunidade da plataforma de mídia social X. A empresa descreveu o algoritmo como um “algoritmo de consenso que usa medidas separadas de ‘utilidade’ e ‘consenso’ para calcular uma pontuação geral de ‘consenso útil’”.  

Segundo a Meta, o algoritmo calcula essa pontuação identificando a concordância de que uma nota é útil entre um número suficiente de colaboradores que normalmente discordam entre si, com base em avaliações anteriores. De acordo com a empresa, se a pontuação combinada de “consenso útil” de uma nota ultrapassar um “determinado limite” e a nota não violar os Padrões da Comunidade da Meta, ela será publicada. A nota é exibida como um banner na parte inferior da publicação original, permitindo que os usuários cliquem para ler a nota completa e acessar o link de apoio. A Meta afirmou que essa abordagem “ajuda a garantir que as notas reflitam uma variedade de perspectivas e reduz o risco de viés”.  

A solicitação detalha as ações que a Meta está implementando atualmente para reter e dar suporte aos colaboradores voluntários responsáveis pelas notas da comunidade, além de prevenir a manipulação coordenada tanto no envio quanto na avaliação dessas notas.  

A Meta afirma que sua estratégia para aplicar o Padrão da Comunidade de Desinformação e Danos permanece a mesma. Segundo essa política, a empresa remove informações incorretas quando há grande probabilidade de que elas contribuam diretamente para o “risco de dano físico iminente” ou para a “interferência no funcionamento dos processos políticos”. A Meta continua contando com terceiros confiáveis para auxiliar na identificação de conteúdos que violem esse padrão da comunidade.  

Perguntas da Meta ao Comitê:  

A Meta apresentou uma lista de fatores que poderá levar em conta ao decidir quais países excluir das notas da comunidade. Ressaltou que a lista não é completa e não “tem a intenção de impedir o Comitê de considerar outros fatores que possam ser relevantes”: 

  1. Baixos níveis de liberdade de expressão 
  1. Ausência de liberdade de imprensa 
  1. Restrições governamentais à Internet 
  1. Baixos níveis de alfabetização digital 
  1. Capacidade, atual e histórica, de gerar o desacordo necessário para alcançar consenso [no algoritmo de notas da comunidade] 

O Comitê avaliará esses fatores, entre outros. 

O Comitê gostaria de comentários públicos que abordassem: 

  • Os riscos e as oportunidades das abordagens de moderação de conteúdo baseadas em crowdsourcing e notas da comunidade, especialmente em relação a conteúdo potencialmente enganoso.  
  • A adequação e adaptabilidade de algoritmos baseados em consenso ou em pontes, utilizados em sistemas como notas da comunidade para identificar e promover conteúdo que atraia públicos divididos, em diferentes contextos políticos e ambientes de informação. 
  • As responsabilidades da Meta quanto aos direitos humanos na expansão e descontinuação de produtos e programas, particularmente aqueles voltados ao combate de informações enganosas.  
  • Desafios e melhores práticas na avaliação, monitoramento e mitigação de riscos no lançamento global de produtos de mídia social, especialmente em contextos de polarização, conflito ou proteção limitada dos direitos humanos.  
  • Pesquisas sobre a eficácia de respostas a informações enganosas além da remoção de conteúdo, como verificação de fatos, rotulagem, redução de distribuição, aumento de fricção e fornecimento de contexto gerado pelo usuário. Pesquisas adicionais sobre como prevenir vieses nessas respostas. 
  • Estudos que utilizem métodos quantitativos e/ou qualitativos para identificar e medir fatores em nível nacional que possam influenciar o funcionamento de produtos de mídia social em diferentes contextos.  

Decisões anteriores  

O Comitê já se envolveu com a política da Meta sobre desinformação, verificação de fatos e rotulagem de conteúdo em diversos casos, incluindo: 

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Próximos passos

Nas próximas semanas, os Membros do Comitê vão deliberar sobre essa opinião consultiva política. Assim que chegarem a uma decisão, faremos a publicação na página Decisões.

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