बोर्ड द्वारा Meta की, कम्युनिटी नोट्स के विस्तार की योजनाओं को रिव्यू किया जाना
19 नवंबर 2025
ओवरसाइट बोर्ड ने, अमेरिका के बाहर Meta के कम्युनिटी नोट्स कार्यक्रम के विस्तार के उसके दृष्टिकोण पर पॉलिसी से संबंधित सलाह के लिए, उसके अनुरोध को स्वीकार कर लिया है।
Meta ने बोर्ड से उन फ़ैक्टर पर मार्गदर्शन मांगा है, जिन पर उसे यह तय करते समय विचार करना चाहिए कि किसी देश को उसके कम्युनिटी नोट्स विस्तार से बाहर रखा जाना चाहिए या नहीं, क्योंकि प्रासंगिक तत्व, कार्यक्रम के संचालन को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अलावा, Meta ने बोर्ड से पूछा है कि इन फ़ैक्टर को एक-दूसरे की तुलना में कैसे महत्व दिया जाए, ताकि उन्हें बड़े पैमाने पर लागू किया जा सके।
अपने अनुरोध में, Meta ने कहा कि कम्युनिटी नोट्स कार्यक्रम "प्रोडक्ट डेवलपमेंट के प्रारंभिक चरण" में है और उसके पास "अमेरिकी बीटा रोलआउट से मिला सीमित डेटा" है। इन तथ्यों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी की "बुनियादी रुचि, दुनिया भर में इसके कार्यान्वयन के लिए मूलभूत मार्गदर्शक सिद्धांतों को स्थापित करने में निहित है।"
7 जनवरी, 2025 को, Meta ने घोषणा की कि वह अमेरिका में, तृतीय-पक्ष से तथ्यों की जांच कराने के अपने कार्यक्रम को बंद कर रहा है और कम्युनिटी नोट्स की तरफ बढ़ रहा है। उस समय, Meta ने संकेत दिया था कि वह अमेरिका के बाहर के यूज़र के लिए कम्युनिटी नोट्स को उपलब्ध कराने से पहले इनमें सुधार करेगा। कम्युनिटी नोट्स, यूज़र को संभावित रूप से भ्रामक कंटेंट में अतिरिक्त संदर्भ के साथ लेबल जोड़ने की अनुमति देते हैं (तृतीय-पक्ष से तथ्यों की जांच कराने के कार्यक्रम के विपरीत, जो गलत जानकारी को लेबल करने के लिए भागीदार संगठनों पर निर्भर करता है)।
बोर्ड से Meta का अनुरोध यहां है।
अपने अनुरोध में, Meta ने बताया है कि कम्युनिटी नोट्स कैसे काम करते हैं। Meta के यूज़र, कार्यक्रम में योगदान देने के लिए आवेदन करते हैं। यदि वे Meta के पात्रता मानदंडों को पूरा करते हैं, तो उन्हें प्रतीक्षा सूची से "धीरे-धीरे और रैंडम तरीके से" शामिल किया जाता है और फिर वे नोट्स लिख सकते और रेटिंग दे सकते हैं। वर्तमान में, योगदानकर्ता, Facebook, Instagram, और Threads पर अमेरिका में बनाए गए पब्लिक, ऑर्गेनिक कंटेंट में "अधिक संदर्भ जोड़ने" के लिए नोट्स लिख सकते और सबमिट कर सकते हैं। उन्हें उन पोस्ट की एक समर्पित फ़ीड का ऐक्सेस होता है, जिन्हें यूज़र ने किसी नोट से लाभ उठाने की संभावना वाली पोस्ट के रूप में फ़्लैग किया है। योगदानकर्ताओं को नोट में साझा किए गए संदर्भ का समर्थन करने वाला एक लिंक शामिल करना होता है। उनके पास अन्य योगदानकर्ताओं द्वारा लिखे गए नोट्स को "मददगार" या "मददगार नहीं" के रूप में रेटिंग देने और विकल्पों की सूची में से कारण चुनकर अपनी प्रतिक्रिया की व्याख्या करने का विकल्प भी होता है।
Meta ने खुलासा किया कि उसने अपना कम्युनिटी नोट्स सिस्टम, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X के कम्युनिटी नोट्स प्रोग्राम के ओपन-सोर्स एल्गोरिदम का इस्तेमाल करके बनाया है। Meta ने इस एल्गोरिदम का वर्णन इस रूप में किया है, "एक सर्वसम्मत एल्गोरिदम, जो कि समग्र 'मददगार सर्वसम्मत' स्कोर की गणना करने के लिए 'सहायकता' और 'सर्वसम्मति' के अलग-अलग मापों का इस्तेमाल करता है।"
अपने अनुरोध में, Meta ने कहा है कि एल्गोरिदम इस स्कोर की गणना, पर्याप्त संख्या में उन योगदानकर्ताओं के बीच इस सहमति की पहचान करके करता है कि कोई नोट मददगार है, जो आमतौर पर पिछली रेटिंग के आधार पर एक-दूसरे से असहमत होते हैं। Meta के अनुसार, यदि किसी नोट पर संयुक्त "मददगार सर्वसम्मति" स्कोर एक "निश्चित सीमा" से अधिक है और नोट Meta के कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन नहीं करता है, तो नोट प्रकाशित किया जाएगा। यह नोट अंतर्निहित पोस्ट के नीचे एक बैनर के रूप में दिखाई देता है, जिस पर क्लिक करके यूज़र पूरा नोट और समर्थन में दिया गया लिंक पढ़ सकते हैं। Meta ने कहा है कि यह दृष्टिकोण "यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि नोट्स, अलग-अलग दृष्टिकोणों को दर्शाएं और पूर्वाग्रह के जोखिम को कम करें।"
इस अनुरोध में उन कदमों का वर्णन किया गया है, जो Meta वर्तमान में स्वयंसेवी कम्युनिटी नोट्स योगदानकर्ताओं को बनाए रखने और उनका समर्थन करने के साथ ही नोट्स को सबमिट करने और रेटिंग देने में समन्वित हेरफेर को रोकने के लिए उठा रहा है।
Meta ने कहा है कि उसके गलत जानकारी और नुकसान संबंधी कम्युनिटी स्टैंडर्ड को लागू करने के दृष्टिकोण में कोई बदलाव नहीं आया है। इस पॉलिसी के तहत, कंपनी उस गलत जानकारी को हटा देती है, जिसकी वजह से "आसन्न शारीरिक नुकसान के जोखिम" और "राजनीतिक प्रक्रियाओं के कामकाज में हस्तक्षेप" सीधे बढ़ने की संभावना हो। Meta, कम्युनिटी स्टैंडर्ड का उल्लंघन करने वाले उस कंटेंट की पहचान करने में मदद के लिए भरोसेमंद तृतीय पक्षों का इस्तेमाल करना जारी रखेगा।
बोर्ड से Meta के प्रश्न:
Meta ने निम्नलिखित फ़ैक्टर की सूची प्रस्तुत की है, जिन पर वह यह तय करते समय विचार कर सकता है कि किन देशों को कम्युनिटी नोट्स से बाहर रखा जाए। उसने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह सूची संपूर्ण नहीं है और इसका उद्देश्य "बोर्ड को अन्य प्रासंगिक फ़ैक्टर पर विचार करने से रोकना नहीं है":
- अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता का निम्न स्तर
- प्रेस की स्वतंत्रता का अभाव
- इंटरनेट पर सरकारी प्रतिबंध
- डिजिटल साक्षरता का निम्न स्तर
- वर्तमान और अतीत में, सर्वसम्मति के लिए आवश्यक असहमति प्राप्त करने की क्षमता [कम्युनिटी नोट्स एल्गोरिदम में]
बोर्ड अन्य फ़ैक्टर के साथ ही इन फ़ैक्टर पर भी विचार करेगा।
बोर्ड, पब्लिक कमेंट का अनुरोध करता है, जिनमें इन पर विचार किया गया हो:
- कंटेंट मॉडरेशन के लिए क्राउड-सोर्स्ड और कम्युनिटी नोट्स-शैली के दृष्टिकोणों के जोखिम और अवसर, विशेष रूप से जब संभावित रूप से भ्रामक कंटेंट की बात आती है।
- सर्वसम्मति या ब्रिजिंग-आधारित एल्गोरिदम की उपयुक्तता और अनुकूलनशीलता, जिनका इस्तेमाल कम्युनिटी नोट्स जैसे सिस्टम में, विभाजित दर्शकों, विभिन्न राजनीतिक संदर्भों और जानकारी के माहौल में आकर्षित करने वाले कंटेंट की पहचान करने और उसे बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।
- प्रोडक्ट और कार्यक्रमों, विशेष रूप से भ्रामक जानकारी से निपटने वाले प्रोडक्ट और कार्यक्रमों के विस्तार और निरस्तीकरण के संबंध में Meta की मानवाधिकार ज़िम्मेदारियां।
- सोशल मीडिया प्रोडक्ट के वैश्विक रोल-आउट के लिए जोखिम मूल्यांकन, निगरानी और न्यूनीकरण में चुनौतियां और सबसे अच्छे तरीके, विशेष रूप से ध्रुवीकरण, संघर्ष या सीमित मानवाधिकार सुरक्षा के संदर्भ में।
- कंटेंट हटाने से परे, भ्रामक जानकारी पर प्रतिक्रियाओं की प्रभावकारिता पर शोध, जैसे तथ्यों की जांच, लेबल लगाना, वितरण में कमी, बढ़ा हुआ टकराव और यूज़र द्वारा दिए गए संदर्भ। इसके अलावा, ऐसी प्रतिक्रियाओं में पूर्वाग्रह से बचने पर शोध।
- ऐसे अध्ययन, जो विभिन्न संदर्भों में सोशल मीडिया प्रोडक्ट के कामकाज को प्रभावित करने वाले देश-स्तर के फ़ैक्टर की पहचान और माप के लिए मात्रात्मक और/या गुणात्मक शोध विधियों का इस्तेमाल करते हैं।
पहले के फ़ैसले
बोर्ड, कई केस में Meta की गलत जानकारी संबंधी पॉलिसी, तथ्यों की जांच और कंटेंट पर लेबल लगाने के काम में संलग्न रहा है, जिनमें शामिल हैं:
- इराकी कुर्दिस्तान में सही चुनावों के लिए कथित ऑडियो कॉल, जून 2025 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
- ब्रिटेन के दंगों का समर्थन करने वाली पोस्ट, अप्रैल 2025 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
- ऑस्ट्रेलियाई चुनाव आयोग मतदान नियम, मई 2024 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
- राष्ट्रपति बाइडेन का हेर-फेर किया गया वीडियो, फ़रवरी 2024 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
- कोविड-19 की गलत जानकारी को हटाने के बारे में पॉलिसी से संबंधित सलाह, अप्रैल 2023 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
- ब्राज़ील में कोविड लॉकडाउन, अगस्त 2021 (Meta की प्रतिक्रिया यहां देखें)
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आगे क्या होगा
अगले कुछ हफ़्तों में, बोर्ड मेंबर इस पॉलिसी से संबंधित सलाह पर विचार-विमर्श करेंगे। जब वे अपने निर्णय पर पहुंच जाएंगे, तो हम इसे निर्णय पेज पर पोस्ट करेंगे।
