تحسين حماية الصحافة في القرن الإفريقي

تم النشر بتاريخ 30 تِشْرِين الْأَوَّل 2025

وجد مجلس الإشراف أن أنظمة Meta فشلت في حماية الصحافة المستقلة والتقارير التي تخدم المصلحة العامة في جمهورية صوماليلاند المعلنة من جانب واحد. وقام المجلس بتحليل إزالة صفحة على فيسبوك وأربعة محتويات تغطي الشؤون الجارية في صوماليلاند، وهي منطقة قمعية للصحفيين. ألغى المجلس قرارات Meta بإزالة الصفحة والمنشورات الأربعة. يجب على Meta تحسين أنظمة منع الأخطاء وعمليات تقديم الطعون لضمان عدم إزالة صفحات الصحفيين ومحتواها بشكل خاطئ.

عن الحالتين

تتعلق الحالات الأربع التي نظر فيها المجلس في إطار هذا القرار بصفحة على فيسبوك تناقش الأخبار والأحداث في صوماليلاند. تصف صفحة فيسبوك نفسها بأنها تشارك في الصحافة المستقلة ولديها حوالي 90,000 متابع.

في يناير 2025، تم نشر أربعة منشورات على الصفحة. تتناول اثنان من المنشورات رحلات رئيس صوماليلاند‬‬‏‫ عبد الرحمن محمد عبد الله الأخيرة في السياسة الخارجية و تتضمن صورًا مع تعليقات تشير إلى أن التغطية الإعلامية كانت محظورة. وهناك منشوران آخران يتعلقان بمراسم رسمية ومؤتمر سياسي في صوماليلاند، مع تعليقات وصفية. كانت الصفحة والمنشورات والتعليقات كلها باللغة الصومالية.

بعد أن أبلغ المستخدمون عن الصفحة، وجد أحد المراجعين البشريين أن الصفحة انتهكت سياسة Meta المتعلقة بالسلوكيات البغيضة وتم "إلغاء نشرها"، أي تمت إزالتها. قام المراجع أيضًا بإزالة المنشورات الأربعة لانتهاكها نفس السياسة. تلقى حساب مسؤول الصفحة إنذارًا.

تقدم مسؤول الصفحة بالطعن في قرار Meta بإزالة الصفحة، وبشكل منفصل، إزالة المنشورات الأربعة. تمت مراجعة الطعون المتعلقة بالمنشورات الأربعة من قِبَل ستة مراجعين بشريين، بما في ذلك المراجع الذي اتخذ القرارات الأصلية، وتم تأييد القرارات. لم تعط أنظمة Meta الأولوية لقرار مراجعة الصفحة، وتم إغلاق الطعن تلقائيًا، وظلت الصفحة غير منشورة. حينها قدّم مسؤول الصفحة طعنًا إلى المجلس.

عندما اختار المجلس الحالات للمراجعة، ألغت Meta جميع قراراتها الأولية، وأعادت الصفحة والمنشورات الأربعة، وأزالت الإنذار. حدد المجلس 10 طعون أخرى من صوماليلاند تتعلق بإزالة المحتوى، وأكدت Meta أنها كانت بالخطأ وأعادت نشرها.

على الرغم من أن جمهورية الصومال الاتحادية تعتبرها مقاطعة تابعة لها، أعلنت صوماليلاند استقلالها في عام 1991، لكنها لم تحصل على اعتراف دولي. تعد الصومال من بين أخطر البلدان في العالم بالنسبة للصحفيين، بما في ذلك صوماليلاند، حيث تمارس السلطات قمعًا وضغوطًا هائلة على وسائل الإعلام المحلية، وفقًا لمنظمات حرية الإعلام.

النتائج الرئيسية

وجد المجلس أنه لم يكن هناك مبرر بموجب أي من السياسات المتعلقة بالمحتوى في شركة Meta لإزالة صفحة فيسبوك والمنشورات. لم تكن أي عناصر من الصفحة مخالفة، وكانت إزالتها تعسفية تمامًا. ولم تتوافق إزالة المحتوى مع مسؤوليات شركة Meta تجاه حقوق الإنسان.

تعد المنصات الرقمية، مثل فيسبوك، مساحات أساسية للصحفيين المستقلين في صوماليلاند لنشر الأخبار والتواصل مع الجماهير المحلية والدولية. إن الإزالة التعسفية للمحتوى لها آثار ضارة خطيرة على حرية التعبير في المنطقة وتساهم عن غير قصد في خلق بيئة معادية للصحفيين. يمكن أن يكون إلغاء نشر الصفحات أمرًا بالغ الأهمية، لا سيما بالنسبة للصحفيين، وينبغي إجراء المزيد من المراجعة في مثل هذه القرارات قبل إنفاذها.

نظام التحقق الشامل، الذي يتألف من المراجعة الثانوية العامة (GSR) والمراجعة الثانوية للكيانات الحساسة (SSR)، والذي كان ينبغي أن يلفت الانتباه إلى المراجعات في هذه الحالات، لم يعطِ الأولوية الكافية لحقيقة أن الصفحة كانت تعمل في مجال إعداد التقارير المستقلة. كان ينبغي تفعيل نظامين آخرين لمنع الأخطاء، لكنهما لم يُستخدما بالكامل أو لم يُستخدما على الإطلاق.

إن فشل Meta في تضمين الصفحة في نظام التحقق الشامل الخاص بها يشير إلى مشكلة نظامية أوسع نطاقًا. ويساور المجلس قلق خاص لأن نظام منع الإفراط في إنفاذ القوانين لم يعط الأولوية لصحفيي المصلحة العامة الذين يعملون باللغة الصومالية. هذا الأمر مهم بشكل خاص بعد إعلان شركة Meta في يناير أن نهجها الجديد في الإشراف على المحتوى يجب أن يكون "أكثر حرية في التعبير وأقل أخطاءً". إن برنامج تسجيل الصحفيين التابع لشركة Meta، الذي يوفر حماية أمنية معززة، لا يغطي الصومال، بما في ذلك صوماليلاند، وكان من الممكن أن يساعد في هذه الحالة.

تفتقر Meta إلى مورد واحد ومركزي يوثق سياساتها المتعلقة بالمحتوى والتي تغطي الصفحات التي تثير قضايا تتعلق بالوضوح والشفافية.

قرار مجلس الإشراف

ألغى المجلس قرارات Meta بإلغاء نشر الصفحة وإزالة المحتويات الأربعة.

يوصي المجلس أيضًا بأن تقوم شركة Meta بما يلي: 

• دمج القواعد وإرشادات الإنفاذ التي تغطي الصفحات في مورد شامل وسهل الوصول إليه في مركز الشفافية.
• منع المراجعين البشريين الذين يتخذون قرارًا تنفيذيًا من مراجعة أي طعن على ذلك القرار.
• تحديث نظام تصنيف GSR الخاص به لإعطاء الأولوية بشكل صريح لمراجعات إلغاء نشر الصفحات.
• Develop new criteria and systems to proactively enrol pages or accounts engaged in journalism in regions where media freedom is repressed based on authoritative sources like the Committee to Protect Journalists’ impunity index.

مزيد من المعلومات

للاطّلاع على التعليقات العامة على هذه الحالة، انقر هنا.

العودة إلى الأخبار